.jpg)
Kulingana na utafiti uliofanywa mwaka 2012, 44% ya mashirika ilipata shughuli za mauzo kwa bidii , na nambari hii ilifikia 49% kufikia 2017. Kwa hivyo sasa, swali hapa ni, changamoto inaweza kuwa nini?
Shughuli ya kupima na kufuatilia katika biashara inaweza kukusaidia kufanya maamuzi sahihi ya kukupeleka kwenye ngazi inayofuata katika mauzo, masoko na vipengele vyote vya biashara yako.
Kupima na kufuatilia ufanisi wa timu za mauzo husaidia biashara kufikia malengo yake. Utendaji wa ufuatiliaji na upimaji husukuma kila mwanachama wa timu ya mauzo kufikia lengo lake, kufikia malengo ya jumla ya biashara, faida zaidi, mapato na ukuaji zaidi wa biashara. Programu sahihi ya usimamizi wa mauzo huwaweka wawakilishi wako wa mauzo wakiwa wamepangwa na kuwezeshwa kutumia muda wao kwenye kazi inayosonga msingi.
Orodha za vipengele kwenye zana hizi za programu hazielezi hadithi nzima ya kama zana inakufaa. Badala yake, itakuwa bora kutafuta chaguo lililojengwa kwa kuzingatia ukubwa wa biashara yako, mpango wa mauzo na mahitaji ya kampuni.
Programu ya Juu ya Uuzaji kwa Timu Inayofaa ya Uuzaji
1. CRM ya Monkeypesa
MonkeyPesa CRM ni zana ya otomatiki ya kila moja ya biashara. Kutoka kwa uuzaji wa mauzo, otomatiki au usaidizi wa wateja. Kwa kujitolea kwake kusaidia Biashara Ndogo na za Kati (SMEs), MonkeyPesa ni zana ambayo ni rafiki kwa watumiaji. Bei, vipengele, uchanganuzi na dashibodi iliyo rahisi kutafsiri hufanya iwe bora kwako. Ni programu bora zaidi ya uuzaji na uuzaji nchini Malawi.
CRM husaidia biashara katika kupata matarajio, na maarifa, kubadilisha zaidi husababisha kuwa wateja na kudhibiti wateja katika njia kadhaa. Wakati huo huo, wanapitia mchakato wa kuuza.
Huduma zinazotolewa ni pamoja na; Usimamizi wa bomba la mauzo ambao husaidia makampuni kuuza haraka na kupata matarajio zaidi katika biashara. Kwa kuongezea, monkeyPesa huleta umakini kwa timu yako ya mauzo na hukuruhusu muundo maalum wa mtiririko wako wa kazi.
Vipengele vya CRM vya MonkeyPesa:
Ushirikiano wa timu
Wasimamizi wa mawasiliano
Usimamizi wa bomba
Usalama wa data
Maarifa, uchanganuzi na ripoti
Rasilimali Watu na mishahara
Mali na maduka
SMS nyingi na barua pepe
Mawasiliano Inayopatikana ni hatua kubwa kuelekea kudumisha uhusiano mzuri na wateja. Uhusiano thabiti hutoa mauzo na usaidizi zaidi, kuboresha kuridhika kwa mteja, na kupunguza gharama za biashara.
2. Monday.com
Monday.com inafanya kazi kwa aina zote za biashara na inashughulikia dhana zote za kazi, ikijumuisha; kampeni za masoko, CRM, mabomba ya mauzo, na ufuatiliaji wa mradi. Kwa kuongeza, kuisanidi hufanyika haraka na inaweza kuunganishwa kwa urahisi na zana zingine, na hutoa usaidizi wa wateja wa wakati wote.
Monday.com inatoa jaribio la bila malipo kwa wanaoanza na bodi zisizo na kikomo na mtiririko wa kazi; hata hivyo, wana vifurushi vya kulipa. Kwa mfano, muhimu huenda kwa $8 kwa kila kiti, kiwango huenda kwa $10 kwa kila kiti, pro huenda kwa 416 kwa kiti, na kifurushi cha biashara kinatozwa kila mwaka.
Kubali njia mpya ya kufanya kazi na Monday.com. Monday.com ni jukwaa lililoundwa kutengeneza, kuendesha na kuongeza utiririshaji wa ndoto zako kwenye jukwaa moja la OS la kazi. Programu hukusaidia kudhibiti kazi yako yote katika eneo moja kuu: kupanga, kufuatilia, na kuwasilisha kazi bora zaidi ya timu. Kwa kuongeza, programu inakuwezesha kuanzisha templates zako za kuona na zinazoweza kubinafsishwa.
Programu inaruhusu ushirikiano na zana zilizopo kama vile; Gmail, Hifadhi ya Google, Kalenda ya Google, Outlook, timu za Microsoft, Dropbox, Slack, Zoom, Excel, LinkedIn, OneDrive, Zapier, Adobe Creative Cloud na zaidi.
Monday.com inaruhusu uendeshaji wa kazi zinazojirudia. Hii husaidia kupunguza makosa yanayofanywa na watu huku tukizingatia yale muhimu zaidi kwa maisha ya biashara. Kwa kuongeza, Monday.com inaruhusu taswira ya kazi ili kuona data kama ramani, kalenda ya matukio, kalenda na kanban.
Kando na usaidizi wa wateja wa saa 24/7 na huduma bora kwa wateja iliyobinafsishwa, programu hutoa zana mbalimbali za kujifunzia. Zana hizo ni pamoja na; msingi wa maarifa, wavuti za kila siku na jamii.
Jumatatu.com maelezo ya bei; gharama za kimsingi ni $8 kwa kila mtumiaji kwa mwezi, kawaida hugharimu $10 kwa mtumiaji kwa mwezi, na pro hugharimu $16 kwa kila mtumiaji kwa mwezi, huku bei ikipatikana kwa ombi la biashara. Pia kuna kifurushi cha bure cha milele ambacho kinaweza kubeba hadi watumiaji 2 wa bure.
Vipengele vya programu ni pamoja na;
kusawazisha barua pepe
ufuatiliaji wa barua pepe
barua pepe templates
usimamizi wa shughuli
ufuatiliaji wa utendaji
dashibodi
utabiri wa mauzo
ufuatiliaji wa shughuli
malengo ya timu
uagizaji wa data
kuongoza ukamataji
kuunganisha data rudufu na zaidi.
3. Pipedrive
Programu ya mauzo ya kirafiki na rahisi kutumia iliyopangwa kwenda vizuri na biashara ndogo na za kati. Imeundwa kwa vipengele vinavyoaminika zaidi ili kukusaidia katika kusimamia biashara yako na kufikiria njia bora ya mauzo na shughuli za kutanguliza kipaumbele. Chatbots na fomu za wavuti ni baadhi ya vipengele vya Pipedrive ili kukusaidia kufuatilia na kudhibiti vielelezo. Kwa kuzingatia vipengele vya Pipedrive, hapa ni baadhi yao;
Kufuatilia mawasiliano kupitia simu na barua pepe
Kupanga mikutano
Kuokoa wakati
Vikumbusho vya shughuli kama vile API wazi na vijiti vya wavuti
Ripoti za usalama na maarifa.
Pipedrive inaunganisha kwa urahisi na zana zingine, kwa mfano; salesforce, HubSpot, na Zoho.
Zaidi ya hayo, Pipedrive hufuatilia na kupanga shughuli za mauzo hivyo basi ufanisi na ufanisi.
Pipedrive inatoa jaribio la bila malipo. Mfuko muhimu huenda kwa $ 15 kwa mwezi; kifurushi cha hali ya juu kwa $29 kila mwezi; mfuko wa kitaalamu kwa $59 kila mwezi; kifurushi cha biashara kwa $99 kwa mwezi.
Kwa nini utumie Pipedrive?
Huweka anwani, barua pepe, simu na mikataba yako yote katika sehemu kuu, na kuifanya iwe rahisi kufikia
Husaidia timu kufanya kazi kwa ufanisi kwa kuwa inazungumza na mahitaji ya biashara
Hutoa ufikiaji wa zana za kuripoti kwa wateja. Kuna faida zaidi za kutumia programu ya mauzo ya Pipedrive; unahitaji kujaribu.
Hukuza ufanisi kupitia uwakilishi unaoonekana wa mchakato mzima wa mpango.
4. Hubspot
Hii ni mojawapo ya zana bora zaidi za programu za CRM zinazohudumia biashara zote, kuanzia zinazoanzishwa hadi ubia mkubwa wa biashara. Kwa kuongezea, Hubspot hutoa zana zisizolipishwa kwa timu na inasimamia vyema anwani za wateja.
CRM ya kitovu hukuwezesha kufanya mambo mengi muhimu ukitumia msingi wako wa mawasiliano, kama vile kuweka habari zote za mawasiliano (pamoja na madokezo ya ndani) na kuweka vikumbusho otomatiki.
Hubspot CRM ni programu iliyoundwa kwa ajili ya makampuni ya masoko na mauzo ambayo yanataka kutumia mbinu zilizothibitishwa kuwakaribisha wateja wapya na wateja, hasa biashara zinazozalisha wateja kupitia uuzaji na mauzo ya mtandaoni.
Katika kutaka kwako tambua CRM inayofaa kwa biashara yako , kuna uwezekano mkubwa kwamba umekutana nayo CRM ya bure ya HubSpot. Unaweza kuhifadhi hadi watu milioni moja katika hifadhidata yako ya HubSpot ukitumia CRM isiyolipishwa. Zaidi ya hayo, idadi isiyo na kikomo ya timu yako inaweza kufikia hifadhidata yako, Ujumuishaji na Gmail na Outlook, Upangaji wa Barua pepe na Mikutano, na Piga Picha, Hifadhi, na ufuatilie vidokezo vya mauzo.
CRM ya Hubspot ni zana ambayo timu hupata urafiki kutumia, na zaidi, inaboresha idadi ya majukumu ya usimamizi ili kuzingatia. Kwa kuongezea, Hubspot hutoa mwonekano katika bomba la mauzo katika muda halisi kupitia dashibodi inayoonekana.
Hubspot CRM hukuruhusu ufikiaji wa wakati halisi wa ripoti za utendaji wa mauzo na utendaji wa mtu binafsi. Hii inaruhusu wasimamizi wa biashara kukagua na kutambua mashimo ili timu ziweke mikakati ya kupata mafanikio pale ambapo imeshindwa.
Hubspot ina suluhisho kwa biashara ndogo, za kati na kubwa. Hata hivyo, Hubspot hufanya kazi vyema zaidi kwa shughuli za kila siku za biashara kwa kuwa ni rahisi kutumia, kunasa wateja, kudhibiti data, kurekodi simu na mikutano, kudhibiti mabomba ya mauzo na pia kusaidia wawakilishi wa mauzo katika kufuatilia mawasiliano na wateja na mikataba. Kwa kuongezea, Hubspot husaidia wasimamizi kupata maarifa juu ya shughuli za uuzaji, zana za uuzaji na shughuli.
Biashara ndogo ndogo na zinazoanzishwa kwa kawaida hutumia Hubspot na kampuni za kati lakini pia hutumikia biashara kubwa. Hubspot hutoa toleo la majaribio lisilolipishwa ambalo linaauni biashara ndogo ndogo na zinazoanzishwa kupitia hatua zao za ukuaji. Vifurushi vinavyoweza kupatikana kwa gharama ni pamoja na; kifurushi cha kuanzia kwa $45 kwa mwezi, kifurushi cha kitaalamu kwa $450 kwa mwezi, na kifurushi cha makampuni makubwa kwa $1200 kwa mwezi.
Hubspot ni mojawapo ya programu za CRM zinazotumiwa sana na wafanyabiashara nchini Rwanda. Ina manufaa ya kipekee kwa watumiaji wake, kama vile; kuwa rahisi kutumia, toleo la bure la majaribio ya milele, na vifurushi vya bei nafuu.
Vipengele vya Hubspot ni pamoja na;
Programu ya bure ya CRM
Matoleo ya bure ya Hub ya mauzo
Mchanganyiko wa Gmail
Kalenda za Outlook na Barua pepe
Hatua za makubaliano
Ufuatiliaji wa bomba na fursa
Soga za tovuti na roboti
Ufuatiliaji wa barua pepe
Mikutano ya kuripoti na kufuatilia
5. Freshsales
Programu hii inaendeshwa na Freshworks na inakusudiwa vyema kwa biashara ndogo, za kati na kubwa. Freshsales ina zana zilizojengewa ndani unazohitaji ili kudhibiti biashara yako, kwa mfano, simu na barua pepe iliyojengewa ndani, dashibodi, ripoti za kuona zinazoweza kugeuzwa kukufaa, njia za kuona za mikataba, utendakazi mahiri wa utendakazi, na akili bandia kulingana na bao la kuongoza. Baadhi ya vipengele vya Freshsales ni pamoja na; mlolongo wa mauzo, miunganisho, usimamizi wa wilaya, usimamizi wa mikataba na mengine mengi.
Freshsales huweka matarajio yako yote/maelezo ya viongozi katika sehemu moja kuu ili kuharakisha utendakazi na mauzo kwa kufuatilia mazungumzo, viambatisho vya taarifa za idadi ya watu, kazi na miadi. Kwa kuongezea, Freshworks huajiri otomatiki ya AI ili kuongeza kazi ya pamoja, kuwezesha mawasiliano, gumzo na viongozi, kujua tabia ya wateja wako na mikataba ya karibu.
Freshsales inaunganisha na; Pure360, LeadsBridge, MSB, Hati, 3CX, Microsoft dynamics 365, Hubspot CRM , Mailchimp, Freshdesk na mengi zaidi.
Viwango vyao vya malipo ni; ukuaji ni $15 kwa kila mtumiaji kwa mwezi, pro huenda kwa $39 kwa kila mtumiaji kwa mwezi, wakati biashara huenda kwa $69 kwa kila mtumiaji kwa mwezi, lakini pia kuna toleo la bila malipo kwa ajili ya majaribio.
Unahitaji kuongeza kampeni zako za uuzaji za barua pepe ili kuboresha mapato yako kupitia uuzaji na mauzo. Kwa kuongeza, uuzaji wa barua pepe unakuza huduma kwa wateja, ambayo huongeza uhifadhi. Hii inakuja pamoja na usaidizi unaoendelea.
Programu mpya ya uuzaji ya barua pepe ya mauzo huboresha mapato ya kampuni kupitia mauzo yanayotokana na muktadha. Programu ya uuzaji ya barua pepe ina zana zilizojengwa ndani, kwa mfano, simu na barua pepe, dashibodi, ripoti za kuona zinazoweza kugeuzwa kukufaa, mabomba ya mikataba ya kuona, utendakazi wa akili wa utendakazi, na akili bandia kulingana na bao la kuongoza. Zana hukusaidia kudhibiti mahusiano ya wateja vyema. Kwa kuongezea, programu ya uuzaji ya barua pepe inaruhusu ubinafsishaji wa shughuli za mteja ambazo hurahisisha mzunguko wa mauzo na kukuza ukuaji wa biashara.
Uuzaji upya ni pamoja na; mfuatano wa mauzo, miunganisho, usimamizi wa maeneo, usimamizi wa mikataba, barua pepe nyingi, sehemu za fomula, programu ya simu, ujumuishaji wa barua pepe, uchanganuzi wa mauzo, mfuatano wa mauzo, utendakazi otomatiki, usimamizi wa shughuli za mauzo, bomba nyingi za mauzo na fomu za wavuti.
Programu hukupa mwonekano kamili wa mwingiliano wa wateja ili kutoa utumiaji uliobinafsishwa. Hii hukuwezesha kufunga mikataba kwa haraka ukiwa na mwonekano wa digrii 360 wa wateja wako. Kwa kuongeza, programu inakuza ufanisi kwa kuoanisha mchakato wa mauzo kwa kuwa shughuli nyingi zinazotumia muda ni za kiotomatiki na muda mwingi unatumika katika kuuza.
Uuzaji upya, programu ya uuzaji ya barua pepe, hupunguza gharama za biashara kwa sababu ya otomatiki, huongeza uasili, ni rahisi zaidi kutumia, ni rahisi kutekeleza, na huongeza ari ya wafanyikazi kutoa.
Freshsales hukusanya taarifa zote muhimu za mteja na maelezo chini ya hifadhi moja ili kuifanya ipatikane. Kwa kuongezea, programu ya uuzaji ya barua pepe ya Freshsales hutumia otomatiki ya AI kuongeza kazi ya pamoja, kuwezesha mawasiliano, gumzo na viongozi, kuelewa tabia za wateja na mikataba ya karibu.