Terms of use & Privacy Policy | MonkeyPesa
top of page

I. Masharti ya Jumla ya Matumizi

Dibaji

MonkeyPesa limited ni kampuni iliyosajiliwa nchini Uganda (baadaye "monkeypesa") inaendesha kampuni ya programu inayotoa programu na huduma kadhaa za biashara kwa biashara.www.monkeypesa.com(“Tovuti").

Madhumuni ya Masharti haya ya Jumla ya Matumizi ni kufafanua masharti ya matumizi ya Huduma za monkeypesa. Zinajumuisha makubaliano ya kisheria na ya lazima kati ya monkeypesa na mtumiaji yeyote wawww.monkeypesa.comjukwaa ("Mtumiaji"). Kwa kujiandikisha au kutumia Tovuti au Huduma, Mtumiaji atachukuliwa kuwa amesoma na kukubali bila kutoridhishwa na toleo la sasa la Masharti haya ya Jumla ya Matumizi.

Masharti yoyote maalum yanayoweza kujadiliwa kati ya monkeypesa na Mtumiaji yatadhibiti Masharti haya ya Jumla ya Matumizi.

Maneno yaliyotumika katika hati hii yanafafanuliwa kama ifuatavyo:

"Mtumiaji" inamaanisha mtu yeyote wa asili au wa kisheria anayetumia Huduma za monkeypesa.

"Huduma" zinazotolewa na monkeypesa ni vipengele vinavyopatikana kwa Watumiaji kupitia Tovuti kama vile kutuma SMS na barua pepe, kutoa ripoti au kuboresha uwasilishaji wa ujumbe unaotumwa (orodha kamili ya vipengele inapatikana kwenye anwani ifuatayo:https://sendinblue.com/features/)

"Kichakataji data" ni kampuni inayofanya usindikaji wa data kwa ombi la mtawala wa data. Kwa hivyo, monkeypesa hufanya kazi kama kichakataji data ili kufanya Huduma zake zipatikane kwa Watumiaji, ambao hufafanua madhumuni na njia za kuchakata. monkeypesa pia inaweza kutumia vichakataji vya upili (“vichakataji vidogo”) kutekeleza uchakataji wa data kwa niaba yake.

"Data ya Mtumiaji" inaeleweka kama data iliyochakatwa na monkeypesa kwa niaba ya Watumiaji ndani ya mfumo wa utendaji wa Huduma walizojisajili.

"Data ya kibinafsi" inamaanisha habari inayohusiana na mtu wa asili anayetambuliwa au anayetambulika.

"Vyama" vitamaanisha monkeypesa na Mtumiaji.

1) Madhumuni ya Huduma za monkeypesa

monkeypesa hutoa masuluhisho yanayohusiana na uuzaji, mauzo, huduma kwa wateja na/au barua pepe za miamala na/au SMS , kupitia mfumo wake wa kutuma, kuuzwa kupitia Tovuti.

2) Usimamizi wa akaunti ya mtumiaji

Matumizi ya Huduma za monkeypesa yanahitaji uundaji wa akaunti mtandaoni.

Watumiaji wanawajibika kwa usahihi wa maelezo wanayotoa na kuwajibika kusasisha maelezo yanayowahusu au kuwaarifu monkeypesa bila kuchelewa kuhusu mabadiliko yoyote yanayoathiri hali yao.

Watumiaji watachukua hatua zote muhimu ili kudumisha usiri wa ufikiaji wa akaunti zao.

Katika tukio la matumizi ya ulaghai ya akaunti zao, Watumiaji hujitolea kuarifu monkeypesa mara moja na kubadilisha nenosiri lao la ufikiaji bila kuchelewa.

Gharama zozote zinazotokana na matumizi hayo ambayo hayajaidhinishwa zitatozwa na Watumiaji hadi monkeypesa itakapoarifiwa nao kuhusu matumizi hayo.

monkeypesa haitawajibikia uharibifu wa nyenzo au usioonekana kutokana na matumizi ya akaunti na mtu mwingine, kwa au bila ruhusa ya Watumiaji.

monkeypesa itahifadhi ujumbe unaotumwa kupitia jukwaa lake kwa niaba ya Watumiaji. Orodha za usambazaji zitadumishwa mradi tu Watumiaji waweke mipangilio sahihi na kusasisha akaunti zao. monkeypesa italinda uadilifu, usiri na usimamizi, usalama wa nyenzo na kiufundi wa maelezo ya kibinafsi ya Watumiaji.

3) Hali ya kifedha

Kwa kujiandikisha kwa Huduma za monkeypesa, Watumiaji hukubali kulipa bei inayolingana na Huduma zilizochaguliwa na nchi wanamoishi.

Isipokuwa ikiwa imeainishwa vinginevyo, bei za Huduma unazofuatilia zitalipwa wakati wa kujisajili na katika sarafu ambayo zilitumiwa ankara.

Bei zinazoonyeshwa kwenye Tovuti hazijumuisha gharama, na hazijumuishi VAT. Gharama za ziada zitatumika kwenye ankara kulingana na nchi anakoishi Mtumiaji na masharti ya kisheria na udhibiti yanayotumika.

4) Matumizi ya Huduma

4.1 Kuzingatia kanuni zinazotumika

Kila Chama kinatangaza kwamba kitaheshimu kanuni zinazotumika kwa shughuli zake.

Kwa ujumla, Watumiaji watahakikisha kwamba taarifa inayotumwa kupitia Huduma za monkeypesa haikiuki masharti yoyote ya kisheria au ya udhibiti au masharti yanayotokana na makubaliano ya kimataifa yanayotumika kwao na hasa masharti yanayotumika nchini Ufaransa, katika Jimbo ambalo Mtumiaji hufanya shughuli zao na katika Jimbo ambalo watu wanaoonekana kwenye orodha za usambazaji wanaishi, wala haki za wahusika wengine.

Kwa madhumuni ya habari na bila orodha hii kuwa kamilifu, utumaji barua pepe na SMS kwa wateja na matarajio yako chini ya sheria zinazotumika za ulinzi wa data, pamoja na sheria zifuatazo:

  • Marekani: Sheria ya Mauzo ya Uuzaji kwa njia ya simu, Sheria ya Shirikisho ya Ulinzi wa Mtumiaji wa Simu, Sheria ya Kutuma Barua Taka.

  • Nchini Ufaransa: Vifungu L.34-5 vya Msimbo wa Mawasiliano wa Posta na Kielektroniki wa Ufaransa (Code des postes et des communications électroniques) na L.121-34-1-1 ya Msimbo wa Watumiaji wa Ufaransa (Code de la concommation).

  • Nchini Italia: Msimbo wa Kiitaliano wa Ulinzi wa Data (Codice in materia di protezione dei dati personali).

  • Nchini Uhispania: Sheria ya 34/2002, ya tarehe 11 Julai 2002, kuhusu huduma za taarifa za kampuni na biashara ya kielektroniki (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) na Sheria ya Kikaboni 15/1999 la 13 Desemba 1999, kuhusu Ulinzi wa Data ya Tabia ya Kibinafsi (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal).

  • Nchini Uingereza: Kanuni za Faragha na Mawasiliano ya Kielektroniki (Maelekezo ya EC) 2003.

Haki miliki za mtumiaji

Watumiaji wanaidhinisha monkeypesa kutumia jina, chapa na utambulisho wao unaoonekana kwa madhumuni ya kutekeleza Huduma hizi pekee.

Watumiaji dhamana ya monkeypesa:

  • kwamba wana uwezo na mamlaka kamili ya kunyonya na kutoa haki miliki na viwanda na kwamba haki hizi hazijagawiwa, kudhaniwa, kuzingirwa au kwa njia yoyote ile iliyokabidhiwa kwa mtu wa tatu;

  • kwamba hawajafanya na wala, kwa kukabidhiwa mtu wa tatu au kwa njia nyingine yoyote, kufanya jambo lolote linaloweza kuathiri matumizi ya haki miliki na mali ya viwanda;

  • kwamba hawajaanzisha au hawataanzisha katika kampeni zao mfuatano wowote, utoaji upya au ukumbusho unaoweza kukiuka haki za wahusika wengine;

  • kwamba hakuna shauri au mashauri yanayosubiri au yanakaribia kuletwa kuhusiana na haki miliki.

Zaidi ya hayo, Watumiaji watawajibika kudhamini monkeypesa dhidi ya dai lolote la wahusika wengine pamoja na adhabu yoyote ambayo monkeypesa inaweza kujikuta ikitozwa dhidi yake kutokana na kutofuata kifungu hiki.

4.1.2 haki za kiakili na kiviwanda za monkeypesa

Programu zote, huduma, michakato, miundo, programu, teknolojia, chapa za biashara na majina ya biashara na uvumbuzi unaoonekana kwenye Tovuti, unaopatikana kupitia Tovuti au kupitia Huduma za monkeypesa , ni mali ya monkeypesa au watoa leseni wake.

Watumiaji watalazimika kutotumia, kwa njia yoyote ile, Tovuti, Huduma au vipengele vyovyote vilivyowekwa hapo juu kwa madhumuni mengine isipokuwa yale yaliyotolewa humu.

4.2 Ulinzi wa data ya kibinafsi ya wahusika wengine

Kwa madhumuni ya kutoa Huduma, monkeypesa inaweza kufikia maelezo yaliyo katika orodha za usambazaji wa barua pepe iliyoundwa na Watumiaji kupitia akaunti yao ya kibinafsi, na pia kwa mada na maudhui ya barua pepe zinazotumwa kwa orodha zao za usambazaji kupitia Huduma. Taarifa hii ina data ya kibinafsi kuhusu wahusika wengine.

4.2.1 Wajibu wa Watumiaji kuhusiana na data ya kibinafsi

Kama waundaji wa orodha za usambazaji, Watumiaji wana jukumu la kuchakata data ya kibinafsi inayoonekana katika orodha hizo ndani ya maana ya kanuni zinazotumika. Kwa hivyo, ikiwa Watumiaji wanamilikiwa na Umoja wa Ulaya, au ikiwa orodha zao za usambazaji zina data ya kibinafsi ya raia wa Umoja wa Ulaya, Mtumiaji anaihakikishia monkeypesa kwamba watatii masharti ya Kanuni ya 2016/679 ya tarehe 27 Aprili. 2016 (“GDPR”) pamoja na zile za Sheria Na. 78-17 ya tarehe 6 Januari 1978 Teknolojia ya Habari, Faili za Data na Uhuru wa Kiraia, na hasa:

  • kwamba data ya kibinafsi iliyo katika faili zilizopitishwa zimekusanywa na kusindika kwa kufuata kanuni zinazotumika;

  • kwamba Watumiaji wamefahamisha masomo ya data kwa mujibu wa sheria zinazotumika;

  • inapobidi, kwamba ukusanyaji na usindikaji umeidhinishwa na wahusika wa data;

  • kwamba wahusika wa data wataruhusiwa kutumia haki zao kwa mujibu wa sheria zinazotumika;

  • kwamba Watumiaji wanakubali kwamba taarifa hiyo itarekebishwa, kukamilika, kufafanuliwa, kusasishwa au kufutwa ikiwa si sahihi, haijakamilika, ina utata au imepitwa na wakati, au ikiwa mhusika wa data anataka kupiga marufuku ukusanyaji, matumizi, mawasiliano au hifadhi yake.

Imebainishwa kuwa Watumiaji wana jukumu la pekee la kudhibiti muda wa kuhifadhi data ya kibinafsi wanayopakia kwenye mfumo wa monkeypesa, na kwamba ni wajibu kwao kufuta data baada na wakati muda wake wa kuhifadhi unapoisha. monkeypesa inawajibika tu kwa kufuta data hii mwishoni mwa uhusiano wake wa kimkataba na Watumiaji.

Zaidi ya hayo, Watumiaji watawajibika kutojumuisha katika orodha za usambazaji zilizopakiwa kwenye jukwaa la monkeypesa data yoyote ya kibinafsi inayojulikana kama "nyeti" kwa maana ya Kifungu cha 9 cha GDPR, na haswa hakuna data ya afya, lakini pia hakuna data inayohusiana na hatia na makosa ya jinai, nambari yoyote ya hifadhi ya jamii, au nambari yoyote ya kadi ya benki. monkeypesa haiwezi kwa vyovyote kuwajibika kwa uwepo wa data kama hiyo ya kibinafsi kwenye jukwaa lake, na matokeo ambayo yanaweza kutokea. Katika tukio la ukiukaji wa kifungu hiki, Mtumiaji atawajibika pekee kwa matokeo yoyote, na kuahidi kudhamini, na ikibidi kufidia, monkeypesa.

4.2.2 Ulinzi wa data ya kibinafsi ya Mtumiaji

monkeypesa imechukua tahadhari zote zinazohitajika ili kuhifadhi usalama wa data ya kibinafsi na, haswa, kuizuia isipotoshwe au kuharibiwa au kutoka kwa wahusika wengine ambao hawajaidhinishwa kuifikia.

Hatua hizi ni pamoja na zifuatazo:

  • Firewall ya ngazi nyingi

  • Imethibitishwa kupambana na virusi na kugundua majaribio ya kuingilia

  • Utumaji data uliosimbwa kwa njia fiche kwa kutumia teknolojia ya SSL/https/VPN

  • Daraja la 3 na vituo vya data vilivyoidhinishwa vya PCI DSS

Kwa kuongezea, ufikiaji wa usindikaji na Huduma za monkeypesa unahitaji uthibitishaji wa watu wanaopata data, kwa njia ya nambari ya ufikiaji ya mtu binafsi na nywila, thabiti vya kutosha na kusasishwa mara kwa mara.

Data inayotumwa kupitia njia zisizo salama za mawasiliano itazingatia hatua za kiufundi zilizoundwa ili kufanya data kama hiyo isieleweke kwa mtu yeyote ambaye hajaidhinishwa.

4.2.3 Masharti ya uhusiano wa usindikaji

monkeypesa hufanya kazi kama kichakataji data kwa niaba ya Watumiaji, na inajitolea kuheshimu majukumu yaliyofafanuliwa katika Kiambatisho cha "Mkataba wa kuchakata data ya kibinafsi".

Katika muktadha huu, imebainishwa kuwa:

  • Watumiaji wanaweza kurejesha orodha zao za usambazaji wakati wowote kwa kubofya "kitufe cha kuhamisha" kutoka kwa akaunti yao ya kibinafsi ya monkeypesa.

  • Data ya kibinafsi iliyo katika orodha za usambazaji inaweza tu kufichuliwa kwa wahusika wengine katika hali zifuatazo:

    • kwa idhini ya Watumiaji inayothibitisha kuwa somo la data wenyewe wameidhinisha ufichuzi huu;

    • kwa ombi la mamlaka husika za kisheria, kwa matakwa ya mahakama, au katika muktadha wa mzozo wa kisheria.

4.2.4 Matumizi ya data kwa monkeypesa

Ili kuwezesha monkeypesa kutekeleza maslahi yake halali, hasa yanayohusiana na udhibiti wa hatari, na tathmini ya ubora wa orodha za utumaji barua za Watumiaji (na, kwa mfano, ili kuepuka hatari za barua taka, hadaa au ulaghai), Watumiaji wanafahamishwa kuwa. monkeypesa inahifadhi haki ya kusambaza orodha hizi na maudhui yake kwa watoa huduma wengine walio nje ya Umoja wa Ulaya, kwa madhumuni ya kuweka alama za kutegemewa. Usambazaji wowote wa data hii utafanywa na monkeypesa kwa kufuata sheria zinazotumika.

Hatimaye, Watumiaji wanakubali kwa uwazi kwamba tabia ya wapokeaji wa barua pepe hizi inaweza kuchanganuliwa na monkeypesa (kufuatilia viwango vya kufungua, viwango vya kubofya na viwango vya marudio katika kiwango cha mtu binafsi) ili kuboresha kampeni zake za kutuma barua pepe.

4.3 Matumizi yaliyopigwa marufuku

Matumizi ya Huduma za monkeypesa kutokana na kujiandikisha kwa Huduma zilizotajwa ni ya kibinafsi kabisa na haiwezi kukodishwa au kuhamishwa bila malipo au kwa ada kwa mtu mwingine. Kwa kukosekana kwa idhini ya hapo awali, matumizi ya monkeypesa yanadhibitiwa kwa akaunti moja tu kwa kila Mtumiaji.

Matumizi yoyote ya Huduma ambayo yanaweza kuharibu, kuzima, au kupakia kupita kiasi miundombinu ya monkeypesa au mitandao iliyounganishwa kwenye seva za monkeypesa, au kuingilia ufurahiaji wa Huduma na Watumiaji wengine, hairuhusiwi.

Jaribio lolote la kufikia, bila idhini, Huduma, akaunti nyingine zozote, mifumo ya kompyuta au mitandao mingine iliyounganishwa kwenye seva ya monkeypesa au Huduma zozote kupitia udukuzi au njia nyingine yoyote ni marufuku.

Matumizi ya Huduma kwa madhumuni ya kuuza bidhaa au huduma zinazohusiana na shughuli haramu au ulaghai au kuhimiza shughuli kama hizo na, haswa, bila orodha hii kuwa kamili, shughuli zinazohusiana na dawa haramu, programu za udukuzi, maagizo ya kukusanya au kuunda mabomu, mabomu au silaha zingine, nyenzo zenye unyanyasaji dhidi ya watoto au zinazochochea vurugu haziruhusiwi.

Matumizi yoyote ya Huduma kinyume na sheria zinazotumika zinazohusiana na uuzaji kwa njia ya simu, uuzaji wa barua pepe, kuzuia barua taka, kuzuia wizi wa data binafsi au ulinzi wa data ya kibinafsi ni marufuku.

Matumizi yoyote ya Huduma kwa ukiukaji wa haki za wahusika wengine ni marufuku.

Katika tukio la kutotii kifungu hiki, monkeypesa inahifadhi haki ya kuzuia mara moja Mtumiaji ufikiaji wa Huduma zao na kuondoa maelezo yote kwenye akaunti yao bila notisi na bila kurejeshewa pesa au njia nyingine yoyote ya fidia.

monkeypesa inahifadhi haki ya kukataa au kuweka kikomo huduma kwa akaunti ambazo hazitii Masharti yake ya Jumla ya Matumizi au sheria zinazodhibiti kampuni za mawasiliano, au akaunti zinazosambaza mawasiliano yasiyotakikana.

Mada zifuatazo haziruhusiwi kwenye jukwaa la monkeypesa:

  • Kupungua uzito

  • Ubadilishanaji wa sarafu, hisa za ulaghai na miamala ya soko la hisa

  • Kazi ya nyumbani inatoa ahadi za "kutajirika haraka", vifurushi vya kifedha na miradi ya piramidi

  • Ponografia chafu ya ngono au biashara ya mtandaoni

  • Dawa za matatizo ya nguvu za kiume

  • Ombi la kukodisha

  • Orodha za wahusika wa kisiasa (balozi, orodha za serikali, n.k.) zilizo na anwani za watu ambao hawajatoa kibali chao wazi cha kupokea mawasiliano kutoka kwa mtangazaji aliyetambuliwa. Ukweli kwamba barua pepe ilitolewa kwa Ubalozi au Ubalozi hautazingatiwa kama uthibitisho wa ahadi ya kujijumuisha.

  • Sadaka ya Awali ya Sarafu (ICO)

Akaunti zilizo na shughuli zifuatazo zitathibitishwa tu chini ya hali fulani:

  • Kamari na michezo mingine ya pesa

  • Huduma za uchumba

  • Mawasiliano kwa watu unaowasiliana nao kutoka kwa mitandao ya kijamii kama vile LinkedIn na Viadeo

5) Majukumu na dhamana

5.1 Majukumu na dhamana ya monkeypesa

Isipokuwa katika hali ya force majeure, monkeypesa huwahakikishia Watumiaji utendakazi ufaao wa huduma yake inayotolewa kwa kuzingatia Masharti haya ya Jumla ya Matumizi.

Fidia yoyote inayoweza kulipwa kutoka kwa monkeypesa, kwa Mtumiaji au mtu mwingine, kutokana na dhima ya monkeypesa, kampuni tanzu au washirika wake, kuhusiana na utendakazi wa masharti haya, haitazidi bei iliyolipwa na Mtumiaji kama malipo ya Huduma zinazotoa dhima iliyotajwa.

Kwa vyovyote monkeypesa haitamhakikishia Mtumiaji mapato ya kiuchumi, picha au maelezo ambayo Mtumiaji anaweza kutarajia kutokana na kutuma barua pepe au SMS katika muktadha wa masharti haya.

monkeypesa haidhibiti kwa utaratibu maudhui ya ujumbe unaotumwa na Watumiaji kwenye orodha zao za usambazaji, ambalo linasalia kuwa jukumu la Watumiaji.

Kwa vyovyote monkeypesa haiwezi kuwajibika kwa vyovyote vile kuhusiana na wahusika wengine kwa uharibifu wowote unaotokana na kutuma barua pepe au SMS kwa niaba ya Watumiaji.

5.2 Majukumu na dhamana za Watumiaji

Watumiaji watawajibika pekee kwa maudhui ya barua pepe au SMS zinazotumwa kwa orodha zao za usambazaji katika muktadha wa utendakazi wa masharti haya.

Watumiaji wanaweza kuwajibishwa kwa kutofuata Masharti haya ya Jumla ya Matumizi, na sera za faragha na za kupinga barua taka za monkeypesa au kwa masharti yoyote ya kisheria au udhibiti au kwa masharti yanayotokana na makubaliano ya kimataifa yanayotumika.

Watumiaji hudhamini monkeypesa dhidi ya uharibifu wowote, madai yoyote na msaada wowote wa wahusika wengine kutokana na ukiukaji, na Watumiaji, wa Masharti ya Jumla ya Matumizi ya sasa, ya sera za faragha na za kupinga barua taka za monkeypesa au masharti yoyote ya kisheria au udhibiti. , au utoaji unaotokana na makubaliano ya kimataifa yanayotumika.

6) Mabadiliko ya masharti ya matumizi, sera za monkeypesa na ofa

monkeypesa inaweza kurekebisha Masharti haya ya Jumla ya Matumizi, sera zake za kupinga barua taka na sera za faragha pamoja na ofa yake.

Watumiaji wataarifiwa kuhusu mabadiliko yoyote kwa barua pepe au moja kwa moja kwenye akaunti yao ya sendinblue.com na wataalikwa kukubali mabadiliko haya ili kuendelea kutumia Huduma.

Masharti ya Jumla ya Matumizi ya monkeypesa, sera za kuzuia barua taka na za faragha pamoja na toleo lake lililosasishwa na mabadiliko ya hivi punde zinapatikana wakati wowote kwenye Tovuti.

7) Muda - Kukomesha

Masharti ya Jumla ya Matumizi ya sasa yanatumika kwa muda usiojulikana.

Watumiaji wanaweza kusitisha akaunti yao ya monkeypesa moja kwa moja kutoka kwa Tovuti wakati wowote.

Katika tukio la kusimamishwa na Watumiaji, pesa zinazolipwa kwa kuzingatia Huduma za monkeypesa zitasalia kutokana na monkeypesa hata kama Watumiaji hawakumaliza nafasi ya utumaji iliyopatikana.

Katika tukio la kutotii kwa Watumiaji Masharti haya ya Jumla ya Matumizi, na sera za faragha na za kupinga barua taka za monkeypesa au kwa masharti yoyote ya kisheria au ya udhibiti au yanayotokana na makubaliano ya kimataifa yanayotumika, monkeypesa inahifadhi haki ya kusitisha Watumiaji' akaunti chini ya notisi ya siku 15.

Kukomesha kutatokea bila taarifa katika tukio la kutofuata kifungu "Matumizi ya Huduma" ya masharti haya.

8) Nguvu kuu

Wanachama hawatawajibika ikiwa kutotenda au kucheleweshwa kwa utekelezaji wa moja ya majukumu yao yaliyofafanuliwa katika Masharti haya ya Jumla ya Matumizi yanatokana na tukio la nguvu kubwa.

Force majeure ina maana ya tukio lolote la nje ambalo halikuwezekana kuzuiwa na ambalo halikutarajiwa kama inavyofasiriwa na sheria za mahakama za Ufaransa, na ambalo linazuia moja ya Vyama kutekeleza majukumu yao au kufanya utendakazi wa sawa kupindukia.

Kwa uwazi, zifuatazo zitazingatiwa kesi za nguvu kubwa, pamoja na zile ambazo kawaida huzingatiwa na sheria za mahakama za Ufaransa, na bila orodha hii kuwa na vizuizi:

  • vita, migogoro ya silaha, ghasia, uasi, hujuma, vitendo vya kigaidi,

  • mgomo wa jumla au wa sehemu, wa ndani au wa nje wa kampuni, unaoathiri msambazaji au mwendeshaji wa kitaifa, kufungia nje, kuzuiwa kwa vyombo vya usafiri au ununuzi kwa sababu yoyote ile;

  • majanga ya asili yanayosababisha uharibifu wa miundombinu kama vile moto, dhoruba, mafuriko, uharibifu wa maji,

  • vikwazo vya kiserikali au vya kisheria, mabadiliko ya kisheria au ya kisheria kwa aina za uuzaji, kesi zinazohusu kusimamishwa, kughairiwa au kufutwa kwa idhini yoyote na mamlaka yoyote husika;

  • kukatizwa kwa mtandao wa monkeypesa, mkandarasi wake mdogo au msambazaji wake, kwa sababu ya kuharibika kwa kompyuta, kuzuia njia za mawasiliano, iwe kutokana na mashambulizi ya nje, kukatizwa kwa huduma na mtoa huduma au watu wengine, na tukio lingine lolote lisilohusishwa na monkeypesa. , mkandarasi wake mdogo au msambazaji wake, kuzuia utendaji wa kawaida wa huduma zinazotolewa,

  • kukatizwa kwa usambazaji wa umeme kwa zaidi ya masaa 48.

Kila upande utaarifu upande mwingine kwa barua iliyosajiliwa na kukiri kupokea tukio lolote la nguvu kubwa.

9) Ulinzi wa data ya kibinafsi kuhusu Mtumiaji

Taarifa, ikiwa ni pamoja na data ya kibinafsi, iliyokusanywa na monkeypesa katika muktadha wa uhusiano wake wa kibiashara na Watumiaji inategemea usindikaji wa kompyuta uliofafanuliwa katika monkeypesa “Sera ya Faragha - Ulinzi wa Data ya Kibinafsi“.

10) Kutokuwa halali kwa GCU

Kubatilishwa kwa mojawapo ya vifungu vya Masharti ya Jumla ya Matumizi kunaweza kuhusisha ubatilishaji huo huo kwa ukamilifu, mradi tu kwamba usawa na uchumi wa jumla wa makubaliano unaweza kulindwa.

11) Sheria Inayotumika - Uwasilishaji wa mamlaka

Masharti ya Jumla ya Matumizi yanasimamiwa na sheria za Ufaransa pekee.

Mgogoro wowote kati ya Vyama vinavyotokana na maswali kuhusu uhalali, tafsiri na/au utendaji, usitishaji au uvunjaji wa Masharti ya Jumla ya Matumizi utawasilishwa na Mhusika wa kwanza kwa Mahakama ya Biashara ya Paris, ikiwa ni pamoja na katika tukio la muhtasari. kesi, madai ya dhamana na/au washtakiwa wengi.

KIAMBATISHO 1 - Makubaliano juu ya usindikaji wa data ya kibinafsi

Katika muktadha wa Huduma zinazotolewa kwa Mtumiaji, monkeypesa inahitajika kutekeleza shughuli za kuchakata data ya kibinafsi kwa niaba ya Mtumiaji. Uchakataji huu unafanywa kwa muda wa uhusiano wa kimkataba kati ya monkeypesa na Mtumiaji.

Uchakataji unaofanywa na monkeypesa kwa niaba ya Mtumiaji umefafanuliwa hapa chini:

  • Hifadhi ya orodha za anwani zilizopakiwa na Watumiaji

  • Kutuma ujumbe kwa barua pepe au SMS, iwe ni otomatiki au la

  • Uhifadhi na uchanganuzi wa data ya uwasilishaji wa barua pepe

  • Inarejesha onyesho

  • Mkusanyiko wa watu waliojiondoa na maelezo ya Mtumiaji walioathirika

  • Ukusanyaji wa idhini (ikiwa Mtumiaji atatumia fomu ya monkeypesa kupata data ya mawasiliano kutoka kwa tovuti yao wenyewe)

Katika suala hili, monkeypesa inatangaza kwamba inatoa hakikisho la kutosha kuhusu utekelezaji wa hatua zinazofaa za kiufundi na shirika ili uchakataji ukidhi mahitaji ya GDPR na kuhakikisha ulinzi wa haki za mhusika wa data, na kuahidi kuheshimu majukumu yafuatayo:

1. Wajibu wa monkeypesa

a) Maagizo ya mtumiaji

monkeypesa inajitolea kuchakata data ya kibinafsi kwa madhumuni ya kutekeleza Huduma kwa mujibu wa maagizo ya Mtumiaji pekee. Kwa hivyo, monkeypesa inakubali kutokubali, kukodisha, kuhamisha au kuwasiliana na mtu mwingine, yote au sehemu ya data ya kibinafsi, hata bila malipo, na kutotumia data ya kibinafsi kwa madhumuni mengine isipokuwa yale yaliyotolewa katika Masharti ya Jumla ya Matumizi. .

Katika tukio ambalo monkeypesa inazingatia kuwa maagizo yanayotolewa na Mtumiaji yanakiuka sheria inayotumika, monkeypesa lazima ijulishe Mtumiaji mara moja.

b) Usiri na usalama

monkeypesa inahakikisha usiri wa data ya kibinafsi iliyochakatwa kuhusiana na Huduma. Kwa hivyo, inahakikisha (i) kwamba data ya kibinafsi inawasilishwa kwa watu wanaohitaji kuijua tu, (ii) kwamba watu hawa wanafahamu maagizo ya Mtumiaji na wanajitolea kuchakata data ya kibinafsi iliyokabidhiwa kwao tu kwa kufuata madhubuti na maelekezo na bila madhumuni mengine, (iii) kwamba wako chini ya wajibu ufaao wa kimkataba au kisheria wa usiri, na (iv) kwamba wapate mafunzo yanayohitajika katika nyanja ya ulinzi wa data.

monkeypesa inajitolea kutekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na shirika ili kuhifadhi usiri na usalama wa data ya kibinafsi na, haswa, kuizuia isipotoshwe, kuharibiwa au kuwasilishwa kwa wahusika wengine ambao hawajaidhinishwa, na kwa ujumla zaidi, kulinda data ya kibinafsi dhidi ya. uharibifu wa bahati mbaya au usio halali, upotevu wa bahati mbaya, mabadiliko, usambazaji au ufikiaji usioidhinishwa, na vile vile dhidi ya aina yoyote ya usindikaji haramu, ikibainishwa kuwa hatua hizi lazima zihakikishe, kwa kuzingatia utendakazi bora na gharama zinazohusiana na utekelezaji wao, kiwango cha usalama unaolingana na hatari zinazoletwa na usindikaji na asili ya data inayopaswa kulindwa na, kwa ujumla zaidi, ili kuhakikisha kiwango cha usalama cha data ya kibinafsi inayofaa kwa hatari.

c) Taarifa ya ukiukaji wa data binafsi

Katika tukio la ukiukaji wa bahati mbaya au kinyume cha sheria wa usalama na kusababisha uharibifu, hasara, mabadiliko, ufichuzi usioidhinishwa wa, au ufikiaji usioidhinishwa wa, data ya kibinafsi iliyochakatwa na monkeypesa, monkeypesa inaahidi kumjulisha Mtumiaji mara moja ndani ya masaa 72 baada ya kugunduliwa kwa tukio.

Katika hali kama hizi, na kwa kushauriana na Mtumiaji, monkeypesa inajitolea kuweka hatua muhimu za ulinzi wa data na kupunguza athari zozote mbaya kwa mada za data.

monkeypesa inajitolea kumpa Mtumiaji taarifa zote zinazofaa na usaidizi ili kuwezesha Mtumiaji kutii majukumu yake ya kuarifu mamlaka ya ulinzi wa data na, inapohitajika, mada za data.

d) Usaidizi wa mtumiaji

monkeypesa inajitolea, kadiri inavyowezekana, kusaidia Mtumiaji katika kutimiza majukumu yake yenyewe. Kwa hivyo, monkeypesa ita:

  • kuchukua jukumu la maombi ya kujiondoa kutoka kwa orodha za usambazaji kwa niaba ya Mtumiaji;

  • kujibu mara moja ombi lolote kutoka kwa Mtumiaji kuhusu data ya kibinafsi iliyochakatwa, ili kuwezesha Mtumiaji kuzingatia, ndani ya muda uliowekwa, maombi yoyote yanayoweza kutokea kutoka kwa mada za data (haki ya ufikiaji, haki ya kurekebisha, haki ya uharibifu, n.k.), na kwa ujumla zaidi kuzingatia asili ya uchakataji na kumsaidia Mtumiaji kupitia hatua zinazofaa za kiufundi na shirika kutii wajibu wao wa kujibu maombi yaliyowasilishwa na wahusika wa data kwa nia ya kutekeleza haki zao;

  • kupeleka kwa Mtumiaji, baada ya kupokea, maombi kutoka kwa wahusika wa data kutekeleza haki zao;

  • kusaidia na kushirikiana na Mtumiaji ili kuhakikisha utii wa majukumu yake, kwa mujibu wa kanuni zinazotumika juu ya suala hilo, na hasa kusaidia Mtumiaji kuhakikisha usalama wa data ya kibinafsi, kuzingatia majukumu yake katika tukio la usalama. ukiukaji na kumsaidia Mtumiaji kutekeleza hatua zozote zinazohitajika kabla ya kuchakatwa, kama vile utekelezaji wa uchambuzi wa athari.

e) Ufikiaji / ufutaji wa data

Wakati wowote wakati wa utekelezaji wa Masharti ya Jumla ya Utumiaji, Mtumiaji anaweza kufikia data ya kibinafsi iliyochakatwa na monkeypesa au kuifuta moja kwa moja kutoka kwa Tovuti kwa kutumia vipengele vya kusafirisha na vilivyounganishwa vya kufuta.

Mwishoni mwa uhusiano wa kimkataba, monkeypesa huahidi, kwa ombi la Mtumiaji, kuharibu data yote ya kibinafsi, au kuirejesha kwa Mtumiaji au kichakataji data kingine kilichoteuliwa nao ikiwa inawezekana kiufundi na ndani ya muda usiozidi miezi 3. Ni lazima urejeshaji uambatane na uharibifu wa nakala zilizopo katika mifumo ya taarifa ya monkeypesa, isipokuwa sheria yoyote inayotumika inataka zihifadhiwe. monkeypesa inajitolea kumpa Mtumiaji, kwa ombi, uthibitisho wa uharibifu huo.

2. Ukaguzi

monkeypesa inajitolea kumpa Mtumiaji habari na hati zote zinazohitajika ili kuonyesha kufuata majukumu yaliyoainishwa hapa.

monkeypesa huidhinisha Mtumiaji au mkaguzi mwingine yeyote wa nje ambaye hashindani na monkeypesa na kupewa mamlaka na Mtumiaji kukagua na kukagua shughuli zake za kuchakata data ya kibinafsi, na kuahidi kukubaliana na maombi yote yanayofaa yaliyotolewa na Mtumiaji ili kuthibitisha kwamba monkeypesa inatii majukumu ya kimkataba yaliyowekwa. kwa Kiambatisho hiki.

Imekubaliwa kuwa, kulingana na maombi yoyote kutoka kwa wadhibiti, ukaguzi huo unaweza kufanyika si zaidi ya mara moja (1) kwa mwaka wa mkataba. Katika hali zote, Mtumiaji lazima atoe notisi ya monkeypesa angalau siku kumi na tano (15), na ukaguzi haupaswi kutatiza shughuli zinazoendelea za monkeypesa. Ukaguzi huo utahusu tu shughuli za kuchakata data ya kibinafsi zinazofanywa na monkeypesa kwa niaba ya Mtumiaji, na Mtumiaji hataweza kufikia data kuhusu wateja wengine wa monkeypesa.

monkeypesa inajitolea kuwasiliana na nyaraka zote zinazothibitisha utiifu wa uchakataji na maagizo ya Mtumiaji, na kwamba hatua zinazofaa za usalama kwa hakika zimetekelezwa.

3. Usindikaji mdogo

Mtumiaji amearifiwa, na anakubali kwa uwazi, kwamba monkeypesa inaweza kutumia wasindikaji wadogo ndani ya muktadha wa Huduma, ambao watapata/kushughulikia data ya kibinafsi iliyokabidhiwa na Mtumiaji kwa niaba yao. Orodha ya wasindikaji husika ni kama ifuatavyo.

Kichakataji

Huduma

Zendesk

Uhusiano wa mteja

CLX

Usambazaji wa SMS

Twilio

Usambazaji wa SMS

Adyen

Malipo

Paypal

Malipo

AWS

Kukaribisha

Iliad

Kukaribisha

Mtumiaji anafahamishwa kuwa baadhi ya wasindikaji hawa wadogo wanapatikana katika nchi zilizo nje ya Umoja wa Ulaya, ikiwa ni pamoja na Marekani, na, kwa hivyo, Mtumiaji anaidhinisha waziwazi monkeypesa kuhamisha data ya kibinafsi nje ya Umoja wa Ulaya. monkeypesa inajitolea kuweka dhamana zote muhimu ili kusimamia uhamishaji huu kwa kufuata sheria zinazotumika.

Katika muktadha huu, Mtumiaji ataiamuru kwa uwazi monkeypesa kutia sahihi, kwa jina lake na kwa niaba yake, vifungu vya kawaida vya mkataba ” kidhibiti data kwa kichakataji data ” na wasindikaji wadogo (angalia vifungu vya kawaida vya Tume ya Ulaya kwenye anwani ifuatayo :https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN)

Katika tukio la urekebishaji wa orodha ya wasindikaji wake wadogo, monkeypesa itamjulisha Mtumiaji kwa barua pepe au kwa arifa kupitia akaunti ya mteja, na Mtumiaji atakuwa na uwezekano wa kughairi usajili iwapo kutatokea pingamizi. Imebainishwa kuwa arifa hii itajumuisha taarifa yoyote inayohusiana na uwezekano wa uhamisho wa data ya kibinafsi nje ya Umoja wa Ulaya.

Monkeypesa inapotumia vichakataji vidogo kutekeleza shughuli mahususi za uchakataji kwa niaba na kwa maagizo ya Mtumiaji, majukumu sawa ya ulinzi wa data kama yale yaliyowekwa katika GCU hizi huwekwa kimkataba kwa wasindikaji wadogo, haswa kuhusiana na kutoa. dhamana ya kutosha juu ya utekelezaji wa hatua zinazofaa za kiufundi na shirika.

Ni jukumu la monkeypesa kuhakikisha kwamba wasindikaji wadogo wanatoa hakikisho la kutosha ili kuhakikisha kuwa uchakataji huo unakidhi mahitaji ya GDPR. Wachakataji wadogo wasipotimiza wajibu wao wa ulinzi wa data, inakumbukwa kuwa monkeypesa itasalia kuwajibika kikamilifu kwa Mtumiaji kwa utendakazi wa wasindikaji wadogo wa majukumu yao.

4. Uhamishaji wa data ya kibinafsi nje ya Umoja wa Ulaya kwa madhumuni ya kisheria

Iwapo monkeypesa itahitajika kufanya uhamisho kama huo chini ya sheria inayotumika, inajitolea kumfahamisha Mtumiaji mara moja kuhusu wajibu huu wa kisheria kabla ya kuchakatwa, isipokuwa kama sheria inayotumika inakataza taarifa hizo kwa sababu za maslahi ya umma.

II. Sheria na Masharti ya monkeypesa Inc. (Watumiaji wamejumuishwa Marekani, Kanada, Australia na New-Zealand)

Ilisasishwa Mwisho tarehe 27 Aprili 2021

 

Sheria na Masharti yaliyo hapa chini (“Sheria na Masharti”) ni mkataba wa lazima kati yako na monkeypesa, Inc. dba monkeypesa (kwa pamoja, “monkeypesa,” “sisi,” “yetu,” au “sisi”). Masharti haya, pamoja na monkeypesa Inc.Ilani ya Faragha(hapa baada ya "Ilani ya Faragha"), dhibiti matumizi yako ya sendinblue.com na tovuti zingine tunazomiliki na/au tunazoendesha (kwa pamoja, "Tovuti"), kundi letu la programu na huduma za kitaalamu zinazomilikiwa na kuendeshwa na monkeypesa, Inc. au washirika wake na/au kuwasilishwa chini ya jina la biashara la monkeypesa ("Programu") kwa ajili ya kudhibiti anwani zako na kubuni, kutekeleza, na kusimamia barua pepe, sms, na programu zingine za uuzaji, mali au huduma zetu zingine za kidijitali, na mawasiliano yako na sisi kwa njia yoyote (kwa pamoja "Huduma"), iwe kama mtumiaji wa Tovuti, mteja wa Huduma, au mwakilishi wa taasisi yoyote ya kisheria ambayo ni mteja wa Huduma (katika kila kesi, "Mteja" na/au "wewe ”, “yako”). Masharti haya yanatumika ikiwa huluki ya kisheria ambayo wewe ni mwakilishi wake imejumuishwa katika Marekani, Kanada, Australia au New-Zealand. Katika hali kama hizi, Sheria na Masharti haya yanashinda sheria na masharti mengine yoyote yanayopatikana kwenye Tovuti yetu. 

Masharti yoyote tunayotumia katika Sheria na Masharti haya bila kuyafafanua yana ufafanuzi uliopewa katika Notisi ya Faragha. Sheria na masharti ya ziada, tofauti yanaweza kutumika kwa baadhi ya Huduma, ambazo zitajumuishwa na kuchukuliwa kuwa sehemu ya Masharti haya.

Sehemu "Viwango vya Matumizi Vinavyokubalika", "Maudhui Yanayokatazwa", "Yaliyomo na Umiliki", "Hakimiliki", "Vipengele vya Usalama vya Huduma", "Maudhui ya Wateja" na "Matengenezo na Kukatika Kwa Mipangilio" hutumika kwa lazima kwa Wateja wanaojiandikisha kwa mipango maalum ya biashara. , bila kujali hati zingine za mkataba zinazotumika. Vifungu vingine pia vitatumika bila kujali hati zingine maalum za mkataba zinazotumika, isipokuwa ikiwa kuna ukinzani. Hati za kimkataba zinazotumika inamaanisha makubaliano yoyote yaliyotiwa saini na sisi na Mteja yanayohusiana na Huduma za Biashara.

MKATABA HUU UNAJUMUISHA FUNGU LA HATUA DARAJA NA FUNGU LA Usuluhishi LINALOTAWALA MIGOGORO YOYOTE KATI YAKO NA . 

Kukubalika. Ili kufikia, kuvinjari, au kutumia Huduma zetu, ni lazima ukubali kufungwa bila masharti na Masharti haya. Unaweza kukubali Sheria na Masharti kwa kubofya kukubali au kwa kukubaliana na Masharti ambapo chaguo hili linapatikana kwako katika makubaliano yoyote, fomu ya kielektroniki, au kiolesura cha mtumiaji kwa Huduma yoyote tunayotoa, au kwa kutumia Huduma au Tovuti. Kwa kutumia Huduma, unakubali kufungwa na Masharti haya, unawakilisha na kuthibitisha kwamba una umri wa angalau miaka 18 na kwamba una haki ya kisheria na uwezo wa kuingia katika Masharti haya ya Matumizi au, ikiwa unafikia Huduma kwa niaba ya huluki ya kisheria, unawakilisha na kuthibitisha kwamba umeidhinishwa kutenda kwa niaba ya huluki ya kisheria na kushurutisha huluki hiyo ya kisheria kwa Sheria na Masharti haya. Unawakilisha na kuthibitisha kwamba hauko Cuba, Iran, Korea Kaskazini, Syria, au eneo lolote ambalo limewekewa vikwazo na serikali ya Marekani au ambalo limeteuliwa na serikali ya Marekani kama nchi "inayounga mkono ugaidi" na. kwamba wewe si mtu aliyekatazwa au aliyewekewa vikwazo kama inavyofafanuliwa na Serikali ya Marekani. Masharti haya yataendelea kutumika unapotumia Huduma. Ikiwa hukubaliani na kukubali Masharti haya, huwezi kutumia, na lazima uache mara moja matumizi yote ya, Huduma. Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Masharti haya, tafadhali wasiliana nasi kwa support@sendinblue.com.

Usajili. Ili kutumia Huduma fulani, lazima kwanza ujisajili kama Mteja. Kwa kujisajili na monkeypesa, unakubali kutupa taarifa sahihi na kamili. Maelezo unayotoa na chaguo unazofanya wakati wa usajili, na mabadiliko yoyote yanayofanywa mara kwa mara, ni sehemu muhimu na yanasimamiwa na Sheria na Masharti haya. Una jukumu la kudumisha usiri wa maelezo ya akaunti yako na vitambulisho vya kuingia na kuzuia ufikiaji wa akaunti yako. Unakubali kuwajibika na dhima kwa shughuli zote zinazotokea chini ya akaunti yako iwe halali au kinyume cha sheria na iwe kweli au umeidhinishwa wazi na wewe. Lazima utuarifu mara moja ikiwa akaunti yako iko chini ya matumizi yasiyoidhinishwa.

Muda. Sheria na Masharti haya yataanza kutumika tarehe unapoanza kutumia Huduma na kuendelea hadi utakapofunga akaunti yako kupitia mfumo au hadi monkeypesa ikatishe Sheria na Masharti haya kwa kukupa arifa ya mapema. monkeypesa inahifadhi haki ya kusimamisha matumizi yako ya Huduma wakati wowote, kwa sababu au bila sababu. Ikiwa monkeypesa itakomesha ufikiaji wako kwa Huduma bila sababu, tutarejesha sehemu iliyogawanywa ya ada zozote za kulipia kabla ya Huduma. Ikiwa monkeypesa itasimamisha au kusimamisha Huduma kwa sababu, kama vile ukiukaji au ukiukaji wa Makubaliano, monkeypesa haitarejesha ada zozote zinazolipwa. Tunaweza kuweka akaunti yako kwenye kumbukumbu ikiwa haitafikiwa kwa muda wa siku 90, katika hali ambayo akaunti yako itazimwa.   

​Ilani ya Faragha. Unakubali kuwa umesoma na kuelewa yetuIlani ya Faragha, ambayo imejumuishwa katika Masharti haya na rejeleo hili. Kwa kutumia Huduma, unawakilisha na kuthibitisha kwamba (a) taarifa yoyote unayowasilisha kwetu ni ya kweli na sahihi, (b) utadumisha usahihi wa taarifa hizo, na (c) matumizi yako ya Huduma zetu hayakiuki yoyote husika. sheria, kanuni au kanuni. Taarifa zozote utakazotupa pia zitakuwa chini ya Notisi yetu ya Faragha. 

Mawasiliano ya Huduma. monkeypesa inaweza kutumia maelezo yako ya mawasiliano kuwasiliana nawe kuhusu Huduma zetu. Kwa mfano, tunaweza kukutumia matangazo ya huduma au barua pepe za usimamizi. Tunaweza kutumia maandishi, simu, au njia zingine kuthibitisha akaunti yako au kukupa usaidizi kwa wateja. Unaelewa kuwa unapokea mawasiliano haya kama sehemu ya matumizi yako ya Huduma, na hutaweza kujiondoa kupokea matangazo haya ya huduma na ujumbe wa kiutawala. 

Idhini ya Kutuma SMS. Kwa kupeana monkeypesa nambari yako ya simu isiyotumia waya, unakubali monkeypesa kutumia ujumbe mfupi kuwasiliana nawe. Tunaweza kukutumia SMS zinazohusiana na Huduma unazotumia, ikijumuisha kwa madhumuni ya uthibitishaji wa usalama. 

Mawasiliano ya Masoko. Tunaweza kukutumia mawasiliano ya uuzaji kwa barua pepe, barua pepe, au njia zingine kwa kufuata sheria zinazotumika. Unaweza kuchagua kutopokea mawasiliano ya uuzaji kutoka kwa monkeypesa wakati wowote.

Ruzuku ya Leseni. Kama Mteja wa Huduma, kwa sharti kwamba usajili na usajili wako (ikiwa upo) ni wa sasa, tunakupa leseni isiyo ya kipekee, isiyoweza kuhamishwa, isiyoweza leseni ya kusoma na kufikia Huduma na taarifa na nyenzo zetu. zilizomo kwenye Huduma kwa mujibu wa Masharti haya ya Matumizi. Unaweza kutumia Huduma kwa mujibu wa Viwango vyetu Vinavyokubalika vya Matumizi (vilivyobainishwa hapa chini) na kama inavyoruhusiwa bayana na Masharti haya. Ruhusa zilizofafanuliwa hapa zitakoma kiotomatiki ikiwa utakiuka mojawapo ya Masharti haya.

Viwango vya Matumizi Vinavyokubalika. Matumizi yako ya Huduma lazima yatii viwango vyetu vya jumuiya (“Viwango Vinavyokubalika vya Matumizi”) vilivyofafanuliwa katika sehemu hii na Sera yetu ya Kupambana na barua taka, inayopatikana kwa mahitaji na/au kwenye Tovuti yetu. Kwa hivyo unakubali kutofanya hivyo: 

  • Tuma ujumbe unaokiuka CAN-SPAM au sheria zingine zinazopinga barua taka; 

  • Tumia Huduma kwa madhumuni yoyote yasiyo halali au matusi au kwa njia yoyote ambayo inatatiza uwezo wetu wa kutoa Huduma kwa Wateja wengine au Wateja watarajiwa; 

  • Panga au ushiriki katika maudhui yoyote Yanayopigwa Marufuku (yaliyofafanuliwa hapa chini); 

  • kuhamisha au kujaribu kuhamisha faili kubwa isivyo kawaida au utiririshaji wa mawasilisho ya midia; 

  • Tumia orodha za barua pepe zilizonunuliwa, zilizokodishwa au za watu wengine;

  • Tumia anwani ya barua pepe ya uwongo, iga mtu au huluki yoyote, au vinginevyo utupotoshe au Wateja wengine kuhusu utambulisho wako; 

  • Chapisha maudhui ya uwongo, yasiyo sahihi, ya kupotosha, ya kukashifu, au ya kashfa (pamoja na Taarifa za Kibinafsi); 

  • Tumia Huduma kwa njia ambayo inaweza kuwachanganya wengine kuhusu utambulisho wa monkeypesa au kutudharau; 

  • Sambaza au uchapishe barua taka, herufi za mnyororo, au miradi ya piramidi; 

  • Sambaza virusi au teknolojia nyingine yoyote ambayo inaweza kutudhuru, au maslahi au mali ya Wateja; 

  • Fanya biashara, kukodisha, kutuma tena, kufichua, kuchapisha, kuuza tena (isipokuwa kwa mujibu wa makubaliano ya maandishi ya muuzaji tena), kabidhi, kukodisha, leseni ndogo, soko au kuhamisha Huduma au sehemu yake yoyote (pamoja na Yaliyomo);_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

  • Nakili, geuza mhandisi, tafsiri, bandari, rekebisha au fanya kazi zinazotokana na sehemu yoyote ya Huduma; au

  • Tumia Huduma kwa shughuli zozote zisizo halali, kwa kukiuka haki zozote za watu wengine, au kwa njia ambayo vinginevyo ni chukizo kama ilivyoamuliwa na monkeypesa kwa hiari yetu pekee. 

Bila kuwekea mipaka yaliyotangulia, kuchezea Huduma, kufanya shughuli za ulaghai kwenye Huduma, na shughuli zingine zote haramu haziruhusiwi na zinaweza kusababisha Mteja kuchukuliwa hatua za kisheria na/au kusitishwa kwa ufikiaji wa Huduma. Tunahifadhi haki ya kuanzisha na kurekebisha Viwango hivi vya Matumizi Yanayokubalika mara kwa mara kwa hiari yetu pekee.

Tuna haki ya kukatiza au kuzuia Huduma wakati wowote, bila ilani kwako, ikiwa tunashuku kuwa umekiuka Viwango vyetu vya Matumizi Vinavyokubalika au umejihusisha na ulaghai, matusi au shughuli zisizo halali. Unakubali kushirikiana nasi katika uchunguzi wowote wa ulaghai na kutumia hatua zozote za kuzuia ulaghai tunazoagiza kama inavyobainishwa mara kwa mara kwa uamuzi pekee wa monkeypesa. Pia unakubali kwamba tunaweza kuripoti shughuli yoyote ambayo tunashuku kuwa ni kinyume cha sheria kwa mamlaka zinazofaa za serikali na kushirikiana na uchunguzi wowote unaofanywa na mamlaka yoyote ya serikali. 

Maudhui yaliyopigwa marufuku. Huduma hii haiwezi kutumika kwa au kuwa na yafuatayo (“Maudhui Marufuku”): 

  • Kamari au michezo ya kubahatisha, ikijumuisha kampeni, nyenzo, machapisho, au vinginevyo vinavyojumuisha kamari au mchezo wowote wa kubahatisha, au ambayo inakuza zawadi, michoro ya nasibu, bahati nasibu au zawadi, isipokuwa matangazo ambayo yanatii sheria zote zinazotumika;_cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_

  • Maudhui yoyote ambayo yanahimiza shughuli haramu, pamoja na kampeni, nyenzo, machapisho, au shughuli nyingine yoyote ambayo inahimiza, kukuza, kuwezesha au kuelekeza wengine kushiriki katika shughuli haramu; 

  • Mada za watu wazima, uchi, au vitendo vya ngono

  • Kukuza chuki, vurugu, ubaguzi wa rangi au kidini, kampeni, nyenzo, machapisho, au maudhui mengine yoyote ambayo yanaendeleza au kusifu chuki, vurugu, ubaguzi wa rangi au kidini, au vitu vinavyoendeleza mashirika yenye maoni kama hayo;_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

  • Kampeni zozote, nyenzo, machapisho, au maudhui mengine ambapo inaonekana kwamba mtu anajaribu kutumia monkeypesa (moja kwa moja au kupitia mtu mwingine) kufaidika kifedha kutokana na shughuli ya uhalifu; au  

  • Vinginevyo, kampeni, nyenzo, machapisho, au maudhui mengine kama yalivyobainishwa na monkeypesa kwa hiari yetu pekee. 

 

monkeypesa inahifadhi haki ya kusimamisha kazi kwa Mteja yeyote ambaye monkeypesa imemamua, kwa hiari yetu pekee, amejihusisha na maudhui Marufuku. 

 

Usajili. Sehemu hii inatumika kwa Wateja wanaolipa wanaojisajili kwa mpango wa Huduma zinazolipishwa mtandaoni au kupitia agizo la ununuzi lililoanzishwa na huduma zetu. 

Kwa kujiandikisha kwa mpango wa Huduma zinazolipishwa, mkataba wa usajili unaanza kutumika kuanzia tarehe ya usajili, kwa kipindi cha kwanza kilichochaguliwa na Mteja.  

Mwishoni mwa kipindi cha kwanza, usajili unasasishwa kiotomatiki kwa vipindi vinavyofuatana sawa na kipindi cha kwanza. 

Isipokuwa ikiwa imebainishwa vinginevyo katika agizo la ununuzi, Mteja anaweza, wakati wowote, kusitisha usasishaji kiotomatiki kwa kughairi usajili wake kwenye Akaunti yake. 

Wakati Mteja anamaliza kusasisha, usajili unaendelea hadi mwisho wa kipindi cha sasa na haujasasishwa. Salio lolote lililosalia litapotea.

 

Malipo. Unapojiandikisha kwenye mpango wa Huduma zinazolipishwa mtandaoni, unatakiwa kuchagua kiwango cha mpango na utatozwa kulingana na sheria na masharti ya kiwango cha mpango unaolipiwa. Una wajibu wa kulipa ada zinazohusiana na kiwango cha mpango ulichochagua, pamoja na mauzo yoyote na kodi zinazotumika kwa ununuzi wako wa Huduma kulingana na anwani unayotoa wakati wa kujisajili. Malipo yako ya kila mwezi au ya kila mwaka yanadaiwa tarehe utakapojisajili na malipo ya mwezi au miaka inayofuata yatafanyika kwa tarehe sawa kila mwezi au mwaka. 

Ukishusha kiwango au kuboresha kiwango cha mpango wako wakati wa mzunguko wa bili, tutatoa noti ya mkopo kwa kiasi kilichosalia cha malipo ya awali kwa msingi wa pro-rata. Dokezo la mkopo litatumika kiotomatiki kwenye ankara yako inayofuata. 

 

Unatakiwa kudumisha njia halali ya malipo, kama vile maelezo ya kadi ya mkopo au ya mkopo, kwenye faili kwetu. Unaidhinisha monkeypesa kutoza njia yako ya kulipa kwa kiasi kinachostahili monkeypesa kwa ajili ya Huduma, mauzo na kodi zozote za matumizi na ada zozote za kuchelewa au riba zinazotumika. Ikiwa kadi yako itabadilishwa kwa sababu yoyote, unatuidhinisha kutoza kadi kama hiyo kwa kiasi kinachostahili monkeypesa kwa Huduma zozote. Mtu anayewasilisha kadi kwa ajili ya malipo anawakilisha na kuthibitisha kwamba ameidhinishwa kutumia kadi hiyo, kwamba kadi inaweza kutozwa kama ilivyokubaliwa hapa, na kwamba malipo kama hayo hayatakataliwa. Unakubali kwamba unawajibika kwa malipo yoyote au ulaghai wa kadi ya mkopo, matumizi mabaya au matumizi yasiyoidhinishwa na wewe au watu wengine. 

Tukiacha kukupa huduma kwa sababu yoyote ile na kusimamisha akaunti yako bila sababu, tutakurejeshea kiasi cha malipo ya kila mwezi au mwaka ambayo yalilipwa kabla.  Vinginevyo, hutakuwa na haki ya kurejeshewa pesa au mkopo kwa sababu yoyote.  

Usipolipa kwa wakati au ikiwa hatuwezi kutoza njia ya malipo uliyo nayo kwenye faili kwa sababu yoyote ile, tunahifadhi haki ya kusimamisha au kusitisha ufikiaji wako kwa Huduma. Zaidi ya hayo, ikiwa malipo yoyote hayatapokelewa ndani ya siku 30 baada ya tarehe ya kukamilisha, basi tunaweza kutoza ada ya kuchelewa ya $10 na tunaweza kutathmini riba kwa kiwango cha 1.5% ya salio linalodaiwa kwa mwezi (18% kwa mwaka), au kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, chochote kilicho chini, kutoka siku 30 baada ya tarehe ya kulipwa hadi tarehe iliyolipwa. Ikiwa ada zako ambazo hazijalipwa zitatumwa kwa wakili au wakala wa makusanyo, utalipa ada zote zinazokubalika za wakili au ada za wakala wa makusanyo.

monkeypesa hutumia watoa huduma wa malipo wanaotii PCI DSS kuchakata malipo, ikiwa ni pamoja na Adyen, Paypal, GoCardless na Chargebee, na monkeypesa inahifadhi haki ya kushughulikia malipo kwa kutumia mtoa huduma yeyote. Malipo yako yanategemea sheria na masharti yaliyowekwa na mtoa huduma wa malipo mwingine.

Yaliyomo na Umiliki. Isipokuwa ikiwa imeonyeshwa vinginevyo, maelezo yaliyo kwenye Huduma na masasisho au maboresho yoyote yanamilikiwa, kudhibitiwa, au kupewa leseni na monkeypesa au washirika wake au watoa leseni, ikijumuisha, lakini sio tu (a) mifumo yote, programu na teknolojia inayomilikiwa; (b) bidhaa, huduma, na nyaraka zinazohusiana zinazopatikana kwenye Huduma; (c) vipengele vyote, utendakazi, mawazo, picha, vielelezo, miundo, picha, klipu za video, maandishi, michoro, aikoni, miundo, msimbo wa programu, na nyenzo nyinginezo; na (d) majina yote, nembo, tambulishi, mavazi ya biashara, hakimiliki, hataza, alama za biashara, au mali nyingine ya uvumbuzi (kwa pamoja, "Yaliyomo"). Yaliyomo ambayo hayamilikiwi au kudhibitiwa na monkeypesa ni mali ya wamiliki husika. Yaliyomo yanalindwa na hakimiliki ya Marekani na kigeni, chapa ya biashara, mavazi ya biashara, au sheria zingine za haki za umiliki na mikataba ya kimataifa. Hakuna leseni ya au kuhusu Yaliyomo yoyote inayotolewa kuhusiana na matumizi yako ya Huduma, isipokuwa kama ilivyobainishwa haswa katika Masharti haya au masharti ya leseni yanayotumika yanayohusiana na Huduma fulani za monkeypesa. Haki zote ambazo hujapewa zimehifadhiwa na monkeypesa. Ni afisa aliyeidhinishwa ipasavyo wa monkeypesa pekee ndiye anayeweza kutoa ruhusa au leseni ya kutumia Maudhui yetu yoyote; jaribio lolote la ruzuku au ahadi sawa na mtu yeyote isipokuwa afisa aliyeidhinishwa ipasavyo wa monkeypesa ni batili.

Hakimiliki. Huna ruhusa ya kunakili, kutoa tena, kutengeneza kazi zinazotokana na, kusambaza, kuchapisha upya, kupakua, kuonyesha, kuigiza, kuchapisha kielektroniki au kiufundi, kusambaza, kurekodi, au kuakisi Yaliyomo yoyote bila kibali cha maandishi cha awali cha monkeypesa. Unaweza tu kuonyesha, kupakua na kuchapisha katika muundo wa nakala ngumu Yaliyomo kwa madhumuni ya kutumia Huduma kama nyenzo ya ndani au ya kibinafsi ya biashara.  

Alama za biashara. chapa za biashara zilizosajiliwa na ambazo hazijasajiliwa na vazi la biashara la monkeypesa, ikijumuisha alama ya neno la monkeypesa, na michoro ya monkeypesa, nembo, vichwa vya kurasa, aikoni za vitufe, hati na majina ya huduma, tambulishi, mavazi ya biashara na chapa nyingine za biashara, haziwezi kunakiliwa, kuigwa au iliyotumika, iwe yote, sehemu au fomu iliyorekebishwa, bila idhini ya maandishi ya monkeypesa. Huruhusiwi kutumia meta tagi zozote au maandishi yoyote yaliyofichwa kwa kutumia jina la monkeypesa, chapa ya biashara au jina la bidhaa bila idhini ya maandishi ya monkeypesa. Alama za biashara za watu wengine na alama za huduma zinazotumiwa kwenye Huduma zetu ni mali ya wamiliki husika. monkeypesa na watoa leseni wengine wa alama kwenye Huduma zetu wanahifadhi haki zote kuhusiana na Yaliyomo yote na mali yote ya kiakili.

Maoni. Unaweza mara kwa mara kutoa nyenzo za monkeypesa, mawasiliano, mapendekezo, maoni, maboresho, mawazo au maoni mengine yanayohusiana na Huduma ("Maoni"). Kwa hili unaipatia monkeypesa haki zote, vyeo, na maslahi katika na kwa Maoni yoyote. Iwapo ruzuku hii haitoshi kwetu kutambua na kutumia Maoni kikamilifu, pia unaipatia monkeypesa leseni isiyo na mrabaha, duniani kote, inayoweza kuhamishwa, yenye leseni ndogo, isiyoweza kubatilishwa, ya kudumu ya kutumia na kujumuisha katika Huduma au tovuti yetu yoyote. ya Maoni. Kwa kutoa Maoni, unawakilisha kwamba Maoni hayategemei dai lolote la uvumbuzi kutoka kwa mtu mwingine au masharti yoyote ya leseni ambayo yatahitaji bidhaa au huduma zinazotokana na Maoni hayo kupewa leseni au kutoka, au kushirikiwa na mtu mwingine yeyote.

Ripoti. monkeypesa inaweza, mara kwa mara, kufuta Taarifa za Kibinafsi (“Taarifa Zisizotambulishwa”) tunazokusanya moja kwa moja kutoka kwako na kuzichanganya na Taarifa za Wengine Zisizotambulika ili kuzalisha takwimu, ripoti na tafiti. monkeypesa hutumia ripoti na masomo haya kwa madhumuni ya ndani pekee. Ripoti au masomo yoyote kama haya ni mali ya kipekee na ya kipekee ya monkeypesa. Kwa hili unapeana haki zozote ambazo unaweza kuwa nazo kwa ripoti kama hizo, masomo, na Maelezo yako Yasiyotambulika yaliyomo kwa monkeypesa milele duniani kote kwa matumizi yoyote ya sasa au ya siku zijazo katika lugha yoyote na zote na bila fidia. Taarifa zote ambazo hazijatambuliwa zitachukuliwa kuwa zisizo za siri na zisizo za umiliki. monkeypesa haitakuwa chini ya wajibu wa aina yoyote kuhusiana na Taarifa hizo Isiyotambuliwa na itakuwa huru kuzalisha, kutengeneza kazi zinazotokana na, kutumia, kufichua, na kusambaza Ripoti kwa wengine bila kikomo. Zaidi ya hayo, monkeypesa inaweza kutumia mawazo, dhana, ujuzi au mbinu zozote zilizomo katika kutoa ripoti au masomo kwa madhumuni yoyote, ikijumuisha, lakini sio tu, kutengeneza, kutengeneza au kuuza bidhaa zinazojumuisha maelezo kama hayo.

Vipengele vya Usalama vya Huduma. Huruhusiwi kabisa kukiuka au kujaribu kukiuka vipengele vya usalama vya Huduma, kama vile (a) kufikia data isiyokusudiwa au kuingia kwenye seva au akaunti ambayo hujaidhinishwa kufikia; (b) kujaribu kuchunguza, kuchunguza, au kupima uwezekano wa kuathirika kwa mfumo au mtandao, au kukiuka hatua za usalama au uthibitishaji isipokuwa tu tumeidhinisha waziwazi kufanya hivyo kwa maandishi; (c) kujaribu kuingilia huduma kwa mtumiaji yeyote, mwenyeji au mtandao, kama vile kwa kuwasilisha virusi kwa Huduma, kupakia kupita kiasi, "mafuriko," "kutuma barua taka," "kulipua kwa barua," au "kuanguka" au (d) ) kutuma barua pepe usiyoombwa ambayo hujaidhinishwa kutuma, ikijumuisha matangazo na/au utangazaji wa bidhaa au huduma kwa kughushi kichwa chochote cha pakiti cha TCP/IP au sehemu yoyote ya maelezo ya kichwa katika barua pepe yoyote.

Kwa hivyo unakubali kutotumia kifaa, programu, au utaratibu wowote kuingilia au kujaribu kutatiza utendakazi mzuri wa Huduma hizi au shughuli yoyote inayofanywa kwenye Huduma hizi. Unakubali pia kutotumia au kujaribu kutumia injini, programu, zana, wakala au kifaa chochote au utaratibu wowote (pamoja na vivinjari, buibui, roboti, ishara au mawakala mahiri) ili kusogeza au kutafuta Huduma isipokuwa injini ya utafutaji na utafutaji. mawakala ambao tunawafanya wapatikane kwenye Huduma hizi na zaidi ya vivinjari vya wavuti vya watu wengine vinavyopatikana kwa ujumla. Ikiwa utakiuka mfumo wetu au usalama wa mtandao, unaweza kukabiliwa na dhima ya kiraia au ya jinai. Tutachunguza matukio ambayo yanaweza kuhusisha ukiukaji kama huo. Tunaweza kuhusisha au kushirikiana na mamlaka za kutekeleza sheria katika kuwashtaki watumiaji ambao wanahusika katika ukiukaji kama huo.

Maudhui ya Wateja. Huduma zinaweza kuwa na vipengele vinavyoruhusu Wateja kuwasilisha maudhui kama sehemu ya kudhibiti anwani na kubuni na kusimamia barua pepe, SMS, na programu zingine za uuzaji na kutuma mawasiliano fulani na maudhui mengine kwa kutumia Huduma, (maudhui yoyote kama hayo yaliyowasilishwa yanajulikana kama " Maudhui ya Wateja"). Unawakilisha kuwa wewe ni mmiliki wa Maudhui yoyote ya Mteja unayowasilisha na/au una haki zinazohitajika, leseni na uidhinishaji wa kuyasambaza. 

Kwa kuwasilisha Maudhui yako ya Mteja, unatupatia leseni isiyoweza kubatilishwa, duniani kote, yenye malipo kamili na bila malipo ya mrabaha, isiyo ya kipekee, isiyo na kikomo, ikijumuisha haki ya kutoa leseni ndogo na kumgawia wahusika wengine, na haki ya kutumia na kufichua Mteja wako. Maudhui, ili kukupa Huduma, wakati wa utekelezaji wa Masharti haya. Kwa kadiri inavyoruhusiwa na sheria zinazotumika, unaapa kutotetea dhidi yetu haki zozote za kimaadili ambazo unaweza kuwa nazo katika Maudhui Yako yoyote ya Mteja.  Unaidhinisha zaidi monkeypesa kutaja jina na nembo za biashara yako. kama marejeleo ya biashara kwenye njia yoyote ya mawasiliano ikijumuisha mitandao ya kijamii. Matangazo haya yanatolewa bila malipo. Unaweza kusitisha uidhinishaji huu wakati wowote kwa kutuma barua pepe rahisi kwa enterprise.marketing@sendinblue.com

monkeypesa haiwajibikii Maudhui yoyote ya Mteja. Tunahifadhi haki ya kunyima idhini, au kuondoa Maudhui ya Mteja kwa sababu yoyote ile kwa hiari yetu, lakini hatuna wajibu wa kudhibiti Maudhui ya Wateja kwenye Huduma. Pia tunahifadhi haki ya kuondoa Maudhui yoyote ya Mteja kwa sababu yoyote ile na kukatiza au kuzuia Huduma wakati wowote, bila taarifa kwako au kwa Wateja wengine wowote, ikiwa tunashuku shughuli ambayo ni kinyume cha sheria, dhuluma au kukiuka Sheria na Masharti haya. . 

Akaunti yako ikisimamishwa, unakubali na kukubali kwamba tunaweza kufuta kabisa akaunti yako na data yote inayohusishwa nayo, ikiwa ni pamoja na Data ya Wateja. Ikiwa akaunti yako imesimamishwa, jina lako la mtumiaji halitapatikana tena kwa matumizi na huenda halitadaiwa tena au kutumika kwa akaunti yoyote ya baadaye.

Haki za Mtu wa Tatu. Tunachukua haki za wengine kwa umakini sana. Ikiwa una wasiwasi wowote kwamba Maudhui ya Wateja, au maudhui mengine yanayotolewa na wahusika wengine kupitia Huduma hayafai au yanakiuka, tafadhali wasiliana nasi kwa support@sendinblue.com. Ikiwa ungependa maudhui yaliyoripotiwa kuondolewa, tafadhali toa:

  • Maelezo ya kina ya yaliyomo, pamoja na mahali ilipo;

  • Taarifa kwamba una imani nzuri kwamba mtu wa tatu hana ruhusa ya kutumia maudhui;

  • Taarifa kwamba wewe ni mmiliki, au wakala wa kipekee wa mmiliki, wa maudhui;

  • Maelezo yako ya mawasiliano, ikijumuisha nambari ya simu na anwani ya mahali ulipo; na 

  • Taarifa iliyotiwa saini na kuapishwa, chini ya adhabu ya kusema uwongo, kwamba taarifa zako hapo juu ni za kweli.

Viungo kwa Tovuti Nyingine. Viungo vya tovuti za wahusika wengine kutoka kwa Huduma hutolewa kwa urahisi wako. monkeypesa haiwajibikii maudhui ya tovuti nyingine zozote, wala hatutoi uwakilishi wowote kuhusu maudhui au usahihi wa nyenzo kwenye tovuti nyingine zozote. Kujumuishwa kwa tovuti yoyote iliyounganishwa kwenye Huduma zetu haimaanishi idhini yetu au uidhinishaji. Ukibofya hadi tovuti nyingine, unafanya hivyo kwa hatari yako mwenyewe, na utakuwa chini ya desturi za faragha za tovuti hiyo na si zetu. Wasiwasi wowote kuhusu tovuti kama hiyo, au kiungo kingine, unapaswa kuelekezwa kwa mmiliki wa tovuti au opereta. 

Matengenezo na Kukatika Uliopangwa. monkeypesa inaweza kuweka kikomo au kusimamisha Huduma mara kwa mara ili kufanya matengenezo yaliyoratibiwa au kukomesha ukiukaji wa Makubaliano haya, ili kuzuia madhara ya kimwili kwa monkeypesa au wateja wake au inavyotakikana na sheria inayotumika. monkeypesa itajitahidi kumpa Mteja notisi ya mapema inayofaa ya kizuizi chochote au kusimamishwa ili Mteja aweze kupanga kuzunguka, au kushughulikia suala ambalo limesababisha monkeypesa kuchukua hatua kama hiyo. Huenda kukawa na hali fulani, kama vile dharura za kiusalama, ambapo haiwezekani kwa monkeypesa kutoa notisi kama hiyo mapema. monkeypesa itatumia juhudi zinazofaa kibiashara ili kupunguza upeo na muda wa kizuizi au kusimamishwa inavyohitajika ili kutatua suala lililosababisha hatua hiyo. Kwa vyovyote vile, hakuna mkopo wa huduma utakaotolewa kwa Mteja katika hali kama hizo za kusimamishwa. 

Kanusho la Dhamana. UNAELEWA NA KUKUBALI KWA UHAKIKA KWAMBA HUDUMA HUTOLEWA KWA MSINGI UNAPOPATIKANA NA UNA MAKOSA NA KASORO ZOTE. HATUTOI DHAMANA KUHUSU HUDUMA YOYOTE NA KUKANUSHA WASIWASI DHAMANA YOYOTE NA YOTE ILIYOHUSISHWA, PAMOJA NA DHAMANA ZOZOTE ZA UUZAJI, KUFAA KWA MADHUMUNI MAALUM, NA KUTOKUKUKA UKIUKAJI. HATUTOI UWAKILISHI AU DHAMANA YA AINA YOYOTE NA, KWA KIWANGO CHA JUU UNACHORUHUSIWA CHINI YA SHERIA INAYOHUZIKI, SISI, KWA NIABA YETU NA YA WASHIRIKA WETU, WATOA LESENI NA WATOA HUDUMA, TUNAKANUSHA WASI, TUNATAKA WOTE, TUNATAKA WOTE, TUNATAKA WOTE, TETESI, TETESI ZOTE. IKIWEMO, BILA KIKOMO, DHAMANA ZOTE ZILIZOHUSIANA ZA UUZAJI, KUFAA KWA MADHUMUNI MAALUM, CHEO, NA KUTOKIUKA. AIDHA TUNAKANUSHA DHAMANA AU UTENDAJI WOWOTE, NA HATUTOI UWAKILISHI WA AINA YOYOTE KUWA HUDUMA ZITAKIDHI MAHITAJI YAKO, KUFIKIA MATOKEO YOYOTE YALIYOKUSUDIWA, YANAYOENDANA, AU KUFANYA KAZI NA SOFTWARE, MATUMIZI, MATUMIZI, MATUMIZI, MATUMIZI, MATUMIZI, MATUMIZI, MATUMIZI, MATUMIZI, MATOKEO YOYOTE. KUTANA NA UTENDAJI WOWOTE AU VIWANGO VYOTE VYA KUTEGEMEA, AU USIWE NA HITILAFU, AU KWAMBA MAKOSA AU KAsoro YOYOTE INAWEZA AU ITASAHIHISHWA. HATUWAKILISHI AU KUHAKIKISHA KWAMBA MAELEZO INAYOPATIKANA KWENYE HUDUMA HIZI NI SAHIHI, KAMILI, AU YA SASA. HATUTOI DHAMANA KWAMBA HUDUMA HAZITAKATIZWA, KWA WAKATI, KWA WAKATI, SALAMA, HAKUNA HITILAFU AU HAKUNA NA VIRUSI. AYA HII ITAOKOMESHWA KWA MAKUBALIANO HAYA. 

Baadhi ya mamlaka haziruhusu kanusho la dhamana zilizodokezwa. Katika mamlaka kama haya, makanusho yaliyotangulia yanaweza yasitumikie Kwako kwa vile yanahusiana na dhamana zilizodokezwa. Iwapo Unategemea uwakilishi au dhamana za watu wengine wa tatu kuhusiana na Huduma (pamoja na bila kizuizi na wauzaji au wauzaji wa Huduma) zaidi ya zile zilizotolewa na monkeypesa, suluhisho lako la pekee kwa utegemezi kama huo ni dhidi ya mtu wa tatu anayewakilisha au udhamini.

UNATUMIA HUDUMA KWA HATARI YAKO MWENYEWE. CHINI YA HALI HAKUNA HATUTAWAJIBIKA KWA HASARA AU UHARIBIFU WOWOTE, IKIWEMO KUJERUHIA AU KIFO CHA BINAFSI, KUTOKANA NA MATUMIZI YA TOVUTI YETU, KUTOKANA NA MAADILI YA WATUMIAJI WOWOTE (WA MTANDAONI AU NJE YA MTANDAO), AU VINGINEVYO. HATUWAJIBIKI KWA UHARIBU WOWOTE WA KOMPYUTA YAKO, SOFTWARE, MODEM, SIMU AU MALI NYINGINE INAYOTOKANA NA MATUMIZI YAKO YA (AU KUTOWEZA KUTUMIA) HUDUMA ZETU. HATUTAWAJIBIKA KWAKO IWAPO HUWEZI KUPATA TAARIFA KUPITIA HUDUMA ZETU. HAKUNA USHAURI AU MAELEZO, YAWE YALIYOANDIKWA AU YA MDOMO, YANAYOPATIKANA NA WEWE KUTOKA KWA SENDINBLUE, MAAFISA WAKE, WAFANYAKAZI WAKE, AU WAWAKILISHI HAITATENGENEZA DHAMANA YOYOTE AMBAYO AMBAYO HAIJATAJWA WASIWASI KATIKA MASHARTI HAYA.

​Fidia. UNAKUBALI KUWEKA DHAIFU, KUTETEA NA KUSHIKA SENDINBLUE ISIYO NA MADHARA NA MAOFISA WAKE, WAKURUGENZI, WAFANYAKAZI, MAWAKALA, WASHIRIKA, WAFUATILIAJI, NA KAWAIDA KUTOKA NA DHIDI YA HASARA YOYOTE NA YOYOTE, UHARIBIFU, MADINI, MADHARA, HASARA, MADHARA, MADHARA, MADHARA, MADHARA, MADHARA, MADINI, MADHARA, MADHARA, MAADILI TUZO, ADHABU, FAINI, GHARAMA, GHARAMA, AU MADAI, PAMOJA NA, BILA KIKOMO, ADA ZA WAKILI, KUTOKANA NA AU KUHUSIANA NA AU KUTOKEA KUTOKANA NA (I) MATUMIZI YAKO AU MATUMIZI MABAYA YA HUDUMA ZETU, (II) DHULUMA YA MTU WOWOTE. AU UNADUMISHA, BILA KUJALI MATUMIZI HAYO YAMERUHUSIWA NA WEWE; (III) AHADI AU KAULI ZAKO ZILIZOTOLEWA KATIKA MKATABA HUU; (IV) UKIUKAJI WAKO WA MASHARTI YETU, AU (V) UKUKAJI WOWOTE WA UWAKILISHAJI WAKO NA DHAMANA ILIYOONEWA KATIKA MASHARTI YETU.

​Dhima Lililopunguzwa. KWA KIWANGO KAMILI KINACHORUHUSIWA NA SHERIA INAYOTUMIKA, KWA TUKIO HATA TUTUMA BLUE AU WASHIRIKA WETU, AU YEYOTE KATI YA WETU AU WATOA LESENI WAO HUSIKA AU WATOA HUDUMA AU WAFANYAKAZI WAO YEYOTE AU WAFANYAKAZI WAO, WATUMISHI WA TATU, WAHUSIKAJI, WAHUSIKAJI, WAHUDUMA WA TATU. KUWAJIBISHWA NA WEWE AU MTU MWINGINE YOYOTE ANAYEHUSIANA NA AU ANAYETOKANA NA MATUMIZI YA HUDUMA HIZI, IKIWEMO, BILA KIKOMO, KWA MAALUM, MOJA KWA MOJA, MFANO, TUKIO, ADHABU AU MATOKEO AU HATARI, HASARA, HASARA YOYOTE, HASARA YOYOTE, HASARA YOYOTE. YA MATUMIZI; HASARA AU MAADILI YA DATA, FAIDA AU NIA NJEMA; KUKATISHWA KWA BIASHARA; KUSHINDWA KWA KOMPYUTA AU UBOVU; JERUHI LA BINAFSI AU UHARIBIFU WA MALI, AU UHARIBIFU MWINGINE UNAOTOKANA NA AU KUHUSIANA NA MATUMIZI, KUTOWEZA KUTUMIA, KUNAKILI, AU KUONYESHA YALIYOMO KATIKA TOVUTI HII. MAPUNGUFU YALIYOJULIKANA YATATUMIKA IWAPO UHARIBIFU HUO HUTOKEA KUTOKANA NA UKIUKAJI WA MKATABA, UKUKAJI WA DHAMANA, UTUKANAJI, UWAJIBIKAJI MAKALI, UWAKILISHAJI POTOFU, DHIMA ZA BIDHAA, UKIUKAJI WA SHERIA (PAMOJA NA SHERIA, NA USHIRIKIANO MENGINEYO), , NA BILA KUJALI IKIWA MADHARA HAYO YANAONEKANA, SENDINBLUE ILISHAURIWA JUU YA UWEZEKANO WA UHARIBIFU HUO, AU HASARA HIZO VINGINEVYO ZINAONEKANA, NA BILA KUJALI KUSHINDWA KWA NYINGINEZO AU NYINGINEZO. HIVI UNAKUBALI KUONDOA SHERIA ZOTE AMBAZO ZINAWEZA KUZUIA UFANISI WA MATOLEO YALIYOJULIKANA. KIKOMO HIKI CHA DHIMA KITATUMIKA KWA KIWANGO KAMILI KINACHORUHUSIWA NA SHERIA NA UTEPUKA UKITISHWA KWA MAKUBALIANO HAYA. 

BILA KUZUIA MASHARTI YALIYOPITA AU MASHARTI YA ILANI YETU YA FARAGHA KWA NJIA YOYOTE, KIKOMO CHA UWAJIBIKAJI WA JUMLA UNAOdaiwa NA TUMAINI AU MTU YEYOTE KWA MADAI YOYOTE YANAYOTOKEA AU YANAYOHUSIANA NA HUDUMA UNAYOTOA JUU YA SHA. TUMELIPIA TUMA BLUE KWA HUDUMA AU UPATIKANAJI WA HUDUMA ZETU KATIKA MIEZI MITATU (3) ILIYOTANGULIA TAREHE YA MADAI YA KUPANDISHA DHIMA HILO. SABABU YOYOTE YA HATUA AU MADAI UNAYOWEZA KUTOKEA AU KUHUSIANA NA MASHARTI HAYA AU HUDUMA ZA SENDINBLUE LAZIMA IANZE NDANI YA MIEZI KUMI NA MIWILI (12) BAADA YA SABABU YA HATUA KUTOKEA; VINGINEVYO, SABABU HII YA HATUA AU MADAI YAMEZUIWA KABISA.

Nguvu Majeure. monkeypesa haitasamehewa kutokana na kucheleweshwa au kutofaulu kwa utendakazi hapa chini kunakosababishwa na sababu ya kutokea au dharura iliyo nje ya uwezo wake, ikijumuisha bila kikomo, matendo ya Mungu, tetemeko la ardhi, moto, mafuriko, ghasia, vita, janga au mahitaji ya serikali.

Mgawo.  Huwezi kukabidhi, kukasimu, au kuhamisha Masharti haya, au haki au wajibu wako hapa chini, au usajili wako au matumizi mengine ya Huduma, kwa njia yoyote (kwa utendakazi wa sheria au vinginevyo) bila ya awali. idhini iliyoandikwa kutoka kwa monkeypesa. Jaribio lolote la kukabidhi, mkataba mdogo, ugawaji madaraka, au uhamisho unaokiuka yaliyotangulia hautakuwa batili. Tunaweza kuhamisha, kukabidhi au kukabidhi Sheria na Masharti haya na haki na wajibu wetu bila kibali chako. Kwa mujibu wa yaliyotangulia, Sheria na Masharti haya yatafunga na kushawishi kwa manufaa ya wahusika, warithi wao husika na migao inayoruhusiwa.

Matangazo. Arifa kwako zinafaa zinapotumwa kwa barua pepe kwa anwani ya barua pepe tuliyo nayo kwenye faili kwa ajili yako au, kwa hiari yetu na ikiwezekana, siku tatu (3) baada ya tarehe notisi kama hiyo kuwekwa kwenye Barua pepe ya Marekani iliyotumwa kwa anwani tuliyo nayo. kwenye faili kwa ajili yako. Una jukumu la kutuarifu kuhusu mabadiliko yoyote katika maelezo yako ya mawasiliano. Notisi iliyoandikwa kwa monkeypesa itatumika inapoelekezwa kwa Idara yetu ya Huduma kwa Wateja na kupokelewa katika anwani yetu inayopatikana katika monkeypesa.com/contact. Notisi yako lazima ibainishe jina lako, anwani ya barua pepe, mawasiliano ya simu na nambari ya akaunti ya monkeypesa. 

Sheria ya Uongozi na Mahali. Madai yanayohusiana na, ikiwa ni pamoja na matumizi ya, Huduma na Yaliyomo humu yanasimamiwa na sheria za Marekani na Jimbo la Washington, bila kuzingatia kanuni zake za sheria. Kesi yoyote ya kisheria, hatua, au shauri linalotokana na au linalohusiana na Sheria na Masharti au Huduma hizi litaanzishwa katika mahakama za shirikisho za Marekani au mahakama za Jimbo la Washington pekee. Unaachilia pingamizi zozote na zote kwa matumizi ya mamlaka juu yako na mahakama kama hizo na mahali katika mahakama kama hizo.

Msamaha wa Hatua ya Hatari. HIVI UNAONDOA HAKI YOYOTE YA KUANZA AU KUSHIRIKI KATIKA KESI ZOZOTE ZA HATUA ZA DARAJA DHIDI YA SENDINBLUE INAYOHUSIANA NA MADAI, MIGOGORO AU UTATA WOWOTE, NA, PALE INAPOWEZEKANA, HIVI UNAKUBALI KUONDOKA KUTENGENEZA UTENDAJI WOWOTE.

Mkataba wa Usuluhishi. Tafadhali soma sehemu hii kwa makini. Sehemu hii inaathiri haki ambazo unaweza kuwa nazo. Inatoa utatuzi wa migogoro mingi kwa njia ya usuluhishi badala ya kesi mahakamani na hatua za darasani.

UNAKUBALI KUTOA HAKI ZOZOTE ZA KUSHIRIKI MADAI KATIKA MAHAKAMA AU MBELE YA JURI AU KUSHIRIKI KATIKA KITENDO CHA DARAJA AU HATUA YA UWAKILISHAJI KWA KUHESHIMU DAI. HAKI NYINGINE AMBAZO UNGEPATA IKIWA UNAKWENDA MAHAKAMANI, kama vile KUPATA UGUNDUZI, PIA HUENDA HUWEZA KUPATIKANA AU KUNA KIKOMO KATIKA Usuluhishi.

Dai au mzozo wowote unaoletwa na wewe kutokana na au unaohusiana na Sheria na Masharti haya, au kwa uhusiano unaotokana na Masharti haya, ikijumuisha mizozo kuhusu uhalali, upeo, au utekelezaji wa kifungu hiki cha usuluhishi (kwa pamoja, "Migogoro Inayoshughulikiwa") inaweza, saa chaguo la monkeypesa na kwa uamuzi wake pekee, litasuluhishwa pekee kwa kushurutishwa, usuluhishi wa mtu binafsi, badala ya mahakamani, na litakalofanyika King County, Washington, au eneo lingine linalokubalika pande zote mbili. Usuluhishi huo utafanywa na Jumuiya ya Usuluhishi ya Marekani chini ya sheria na taratibu zake. Sheria ya Usuluhishi ya Shirikisho inasimamia tafsiri na utekelezaji wa Mkataba huu wa Usuluhishi. Kabla ya kuanzisha usuluhishi wowote, utatoa notisi ya kina ya siku 60 ya monkeypesa ya dhamira yako ya kuwasilisha kwa ajili ya usuluhishi.  Ni lazima utoe notisi kama hiyo kupitia barua pepe kwa support@sendinblue.com. Katika kipindi kama hicho cha notisi cha siku 60, wahusika watajitahidi kusuluhisha kwa amani kwa majadiliano ya pande zote Migogoro Yoyote Inayoshughulikiwa. Ikikosa usuluhishi kama huo na kuisha kwa muda wa ilani, upande wowote unaweza kuanzisha usuluhishi. Msuluhishi atakuwa na uwezo wa kutoa nafuu yoyote itakayopatikana mahakamani chini ya sheria au usawa, na tuzo yoyote ya wasuluhishi itakuwa ya mwisho na ya kulazimisha kila mmoja wa wahusika. Hukumu juu ya tuzo iliyotolewa na msuluhishi inaweza kuingizwa katika mahakama yoyote yenye mamlaka. Msuluhishi atatumia sheria inayotumika na masharti ya Sheria na Masharti haya, na kutofanya hivyo kutachukuliwa kuwa ni ziada ya mamlaka ya usuluhishi na sababu za ukaguzi wa mahakama. Huna haki ya kusuluhisha Mzozo wowote Uliofunikwa kama hatua ya darasa, mwakilishi, au wakili wa kibinafsi, na msuluhishi hatakuwa na mamlaka ya kuendelea kwa misingi ya darasa, mwakilishi, au mwanasheria mkuu wa kibinafsi. Iwapo kifungu chochote cha makubaliano ya usuluhishi katika sehemu hii kitapatikana kuwa ni kinyume cha sheria au hakitekelezeki, masharti ya usuluhishi yaliyosalia yataendelea kuwa halali, yanafunga, na kutekelezeka (lakini kwa vyovyote hakutakuwa na darasa, mwakilishi, au mwanasheria mkuu wa usuluhishi. ) Sheria na Masharti haya na miamala inayohusiana itategemea na kutawaliwa na Sheria ya Usuluhishi ya Shirikisho, sekunde 9 USC. 1-16 (FAA) na, inapotumika vinginevyo, na sheria za Jimbo la Washington. monkeypesa inahifadhi haki zote za kufuatilia madai na masuluhisho yoyote na yote, iwe katika mahakama ya sheria au mahakama nyingine yoyote, na kwa vyovyote vile yaliyotangulia hayatatafsiriwa kuweka kikomo haki za monkeypesa katika suala hili. 

Mkuu. Hakuna uhusiano wa ubia, ubia, ajira, au wakala uliopo kati yako na monkeypesa kutokana na Sheria na Masharti haya au matumizi yako ya Huduma. Iwapo sehemu yoyote ya Makubaliano haya itashikiliwa kuwa batili au haiwezi kutekelezeka, sehemu hiyo itatafsiriwa kuakisi nia ya awali ya wahusika, na sehemu zilizosalia zitasalia kuwa na nguvu kamili na athari. Kwa hili unakubali monkeypesa itangaze kuwepo (lakini si masharti) ya uhusiano unaozingatiwa hapa chini kama sehemu ya shughuli za utangazaji na uuzaji za monkeypesa mara kwa mara. Masharti haya, pamoja na makubaliano yaliyojumuishwa na marejeleo humu, yanajumuisha makubaliano yote kati ya monkeypesa na wewe kuhusiana na ufikiaji na matumizi yako ya Huduma na akaunti yako ya monkeypesa, na kuchukua nafasi ya mawasiliano na mapendekezo yote ya awali au ya wakati mmoja, yawe ya mdomo au maandishi. , kati ya monkeypesa na wewe kuhusiana na hilo na, kwa heshima na matumizi yako ya Huduma, inachukua nafasi ya sheria na masharti ya mhusika mwingine yeyote. Masharti haya yanaweza kutekelezwa na wahusika katika washirika tofauti, kama yanavyotumika kwa Huduma, ambayo kila moja yakitekelezwa na kuwasilishwa itakuwa ya asili kwa madhumuni yote, lakini washirika wote kama hao kwa pamoja wataunda chombo kimoja na sawa. Kushindwa kwa monkeypesa kutekeleza au kutekeleza haki yoyote au kifungu cha Makubaliano haya hakutajumuisha kuondolewa kwa haki au masharti hayo.

Idhini ya Kufanya Biashara Kielektroniki. Kwa kupata Huduma zetu, kujiandikisha nasi, kuunda akaunti ya monkeypesa, kuandika jina lako katika fomu zetu zozote za kielektroniki na kuonyesha kukubalika kwako, au kuwasilisha maelezo kwa kubofya kisanduku, unakubali (a) monkeypesa kuwasiliana nawe kielektroniki; (b) kupokea maombi yote, arifa, ufumbuzi na uidhinishaji (kwa pamoja, “Rekodi”) kutoka kwa monkeypesa kwa njia ya kielektroniki; na (c) kuingia katika makubaliano na miamala kwa kutumia Rekodi na saini za kielektroniki. Tafadhali kumbuka kuwa sheria ya shirikisho inachukulia saini za kielektroniki kuwa na nguvu sawa ya kisheria na athari kama vile zimetiwa saini kwenye karatasi kwa mkono, na mikataba ya mtandaoni ina nguvu sawa ya kisheria kama kusaini mkataba sawa wa karatasi kwa wino. monkeypesa itatumia hati za kielektroniki kwa mawasiliano yote, makubaliano, ufumbuzi, uidhinishaji na hati zingine zinazohitajika ili kukupa Huduma. Ni lazima uwe na kompyuta au kifaa kingine kinachowezeshwa na wavuti, muunganisho wa intaneti, akaunti ya barua pepe inayotumika, na uwezo wa kupokea na kusoma faili za kielektroniki ili kufanya biashara nasi kielektroniki. Unakubali kuwajibika kwa kuweka Rekodi zako mwenyewe. Unaweza kuchapisha au kupakua Rekodi kutoka kwa Huduma na kuziweka kwa marejeleo yako mwenyewe. Ikiwa unahitaji usaidizi kuhusu Rekodi zako, ungependa kupokea Rekodi katika muundo wa karatasi, au ungependa kuondoa kibali chako cha kupokea Rekodi za kielektroniki kutoka kwetu, tafadhali wasiliana nasi kwa support@sendinblue.com. Makubaliano na miamala iliyotekelezwa kabla ya ombi hili itasalia kuwa halali na kutekelezwa.

Marekebisho ya Masharti ya Matumizi. monkeypesa inahifadhi haki ya kusasisha Sheria na Masharti haya kwa kusasisha Sheria na Masharti yaliyotumwa kwenye tovuti yake bila taarifa ya awali.  Kuendelea kutumia Huduma zetu kufuatia kuchapishwa kwa mabadiliko kunamaanisha kukubalika kwako kwa mabadiliko hayo. . Unashauriwa kutembelea ukurasa huu mara kwa mara ili kubainisha Masharti ya Matumizi ya wakati huo. 

Wasiliana nasi. Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Masharti haya, tafadhali wasiliana nasi kwa support@sendinblue.com au bila malipo kwa 1 (844) 744-2639.

bottom of page