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I. Condiciones Generales de Uso

Preámbulo

MonkeyPesa limited es una empresa registrada en Uganda (en adelante, "monkeypesa") opera una empresa de software que proporciona varios servicios y software empresarial para empresas.www.monkeypesa.com(“el sitio“).

Las presentes Condiciones Generales de Uso tienen por objeto definir las condiciones de uso de los Servicios de monkeypesa. Constituyen un acuerdo legal y vinculante entre monkeypesa y cualquier usuario delwww.monkeypesa.complataforma (el “Usuario”). Al suscribirse o utilizar el Sitio o los Servicios, se considerará que el Usuario ha leído y aceptado sin reservas la versión actual de estas Condiciones Generales de Uso.

Prevalecerán sobre las presentes Condiciones Generales de Uso las condiciones particulares eventualmente negociadas entre monkeypesa y el Usuario.

Los términos utilizados en este documento se definen de la siguiente manera:

El “Usuario” significa cualquier persona física o jurídica que utilice los Servicios de monkeypesa.

Los “Servicios” proporcionados por monkeypesa son las funciones que se ponen a disposición de los Usuarios a través del Sitio, como el envío de SMS y correos electrónicos, la entrega de informes o la optimización de la capacidad de entrega de los mensajes enviados (la lista completa de funciones está disponible en la siguiente dirección:https://sendinblue.com/features/).

El "procesador de datos" es la empresa que realiza el procesamiento de datos a pedido de un controlador de datos. Así, monkeypesa actúa como encargado del tratamiento para poner sus Servicios a disposición de los Usuarios, quienes definen la finalidad y el medio del tratamiento. monkeypesa también puede utilizar procesadores secundarios ("subprocesadores") para llevar a cabo el procesamiento de datos en su nombre.

Se entiende por “datos del Usuario” los datos tratados por monkeypesa por cuenta de los Usuarios en el marco de la prestación de los Servicios suscritos.

“Datos personales” significa información relativa a una persona física identificada o identificable.

Las “Partes” significarán monkeypesa y el Usuario.

1) Finalidad de los Servicios de monkeypesa

monkeypesa proporciona soluciones relacionadas con marketing, ventas, atención al cliente y/o correo electrónico transaccional y/o SMS, a través de su plataforma de envío, comercializadas a través del Sitio.

2) Gestión de cuentas de usuario

El uso de los Servicios de monkeypesa requiere la creación de una cuenta en línea.

Los Usuarios son responsables de la veracidad de la información que faciliten y se comprometen a actualizar la información que les concierna oa comunicar a monkeypesa sin demora cualquier cambio que afecte a su situación.

Los Usuarios tomarán todas las medidas útiles para mantener la confidencialidad del acceso a su cuenta.

En caso de uso fraudulento de su cuenta, los Usuarios se comprometen a notificar inmediatamente a monkeypesa y cambiar su contraseña de acceso sin demora.

Todos los costes resultantes de dicho uso no autorizado correrán a cargo de los Usuarios hasta que hayan notificado a Monkeypesa de dicho uso.

monkeypesa en ningún caso será responsable de los daños materiales o inmateriales resultantes del uso de la cuenta por parte de un tercero, con o sin el permiso de los Usuarios.

monkeypesa almacenará los mensajes enviados a través de su plataforma en nombre de los Usuarios. Las listas de distribución se mantendrán mientras los Usuarios configuren y actualicen correctamente su cuenta. monkeypesa velará por la integridad, confidencialidad y seguridad administrativa, material y técnica de la información personal de los Usuarios.

3) Condiciones financieras

Al suscribirse a los Servicios de monkeypesa, los Usuarios aceptan pagar el precio correspondiente a los Servicios seleccionados y a su país de residencia.

Salvo que se estipule específicamente lo contrario, los precios de los Servicios suscritos se pagarán en el momento de la suscripción y en la moneda en que fueron facturados.

Los precios que se muestran en el Sitio no incluyen cargos y no incluyen IVA. Se aplicarán cargos adicionales en la factura de acuerdo con el país de residencia de los Usuarios y las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

4) Uso de los Servicios

4.1 Cumplimiento de la normativa aplicable

Cada Parte declara que respetará la normativa aplicable a su actividad.

Con carácter general, los Usuarios garantizarán que la información enviada a través de los Servicios de monkeypesa no contraviene ninguna disposición legal, reglamentaria o resultante de un acuerdo internacional que les sea aplicable y, en particular, las disposiciones vigentes en Francia, en el Estado en el que se encuentren. el Usuario desarrolla su actividad y en el Estado en el que residen las personas que aparecen en las listas de distribución, ni los derechos de terceros.

A efectos informativos y sin que esta lista sea exhaustiva, el envío de correos electrónicos y SMS a clientes y prospectos está sujeto a la normativa aplicable en materia de protección de datos, así como a las siguientes normas:

  • Estados Unidos: Regla de Ventas de Telemercadeo, Ley Federal de Protección al Consumidor Telefónico, Can-Spam-Act.

  • En Francia: Artículos L.34-5 del Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas de Francia (Code des postes et des communications électroniques) y L.121-34-1-1 del Código de Consumo de Francia (Code de la consommation).

  • En Italia: Código italiano sobre protección de datos (Codice in materia di protezione dei dati personali).

  • En España: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) y Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de 1999, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal).

  • En el Reino Unido: Las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva EC) 2003.

Derechos de propiedad intelectual del usuario

Los Usuarios autorizan a monkeypesa a utilizar su nombre, marca e identidad visual únicamente con el fin de ejecutar los Servicios.

Los Usuarios garantizan a monkeypesa:

  • que tienen plena facultad y facultades para explotar y otorgar los derechos de propiedad intelectual e industrial y que estos derechos no son de ningún modo cedidos, hipotecados, gravados o de cualquier forma atribuidos a un tercero;

  • que no han hecho ni harán, por cesión a un tercero o por cualquier otro medio, nada que pueda comprometer el uso de los derechos de propiedad intelectual e industrial;

  • que no han introducido ni introducirán en sus campañas ninguna secuencia, reproducción o reminiscencia susceptible de vulnerar derechos de terceros;

  • que no hay litigios o procedimientos pendientes o a punto de iniciarse en relación con los derechos de propiedad intelectual.

Asimismo, los Usuarios se comprometen a garantizar a monkeypesa frente a cualquier reclamación de terceros, así como frente a cualquier sanción que se le imponga a monkeypesa por el incumplimiento de este artículo.

4.1.2 Derechos de propiedad intelectual e industrial de monkeypesa

Todos los programas, servicios, procesos, diseños, software, tecnologías, marcas registradas y nombres comerciales e invenciones que aparecen en el Sitio, accesibles a través del Sitio o de los Servicios de monkeypesa, son propiedad de monkeypesa o sus licenciantes.

Los Usuarios se comprometen a no utilizar, en modo alguno, el Sitio, los Servicios o cualquiera de los elementos antes mencionados para fines distintos de los aquí previstos.

4.2 Protección de los datos personales de terceros

A los efectos de la prestación de los Servicios, monkeypesa tiene acceso a la información contenida en las listas de distribución de correo electrónico creadas por los Usuarios a través de su cuenta personal, así como al asunto y contenido de los correos electrónicos enviados a sus listas de distribución a través de los Servicios. Esta información contiene datos personales de terceros.

4.2.1 Responsabilidad de los Usuarios en relación con los datos personales

Como creadores de las listas de distribución, los Usuarios son responsables del tratamiento de los datos personales que figuren en dichas listas en el sentido de la normativa aplicable. Por tanto, si los Usuarios tienen su domicilio en la Unión Europea, o si sus listas de distribución contienen datos de carácter personal de ciudadanos de la Unión Europea, el Usuario garantiza a monkeypesa que cumplirá con lo dispuesto en el Reglamento n.º 2016/679, de 27 de abril. 2016 (el “RGPD”) así como las de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, de Tecnologías de la Información, Ficheros de Datos y Libertades Civiles, y en particular:

  • que los datos personales contenidos en los ficheros transmitidos han sido recogidos y tratados de conformidad con la normativa aplicable;

  • que los Usuarios hayan informado a los interesados de conformidad con las normas aplicables;

  • en su caso, que la recogida y el tratamiento han sido consentidos por los interesados;

  • que los interesados podrán ejercer sus derechos de conformidad con las normas aplicables;

  • que los Usuarios se comprometen a que la información sea rectificada, completada, aclarada, actualizada o suprimida cuando sea inexacta, incompleta, ambigua o desactualizada, o si el interesado desea prohibir su recolección, uso, comunicación o almacenamiento.

Se especifica que los Usuarios son los únicos responsables de administrar los períodos de retención de los datos personales que cargan en la plataforma de monkeypesa, y que les corresponde eliminar los datos a medida que expira su período de retención. monkeypesa solo es responsable de eliminar estos datos al final de su relación contractual con los Usuarios.

Además, los Usuarios se comprometen a no incluir en las listas de distribución cargadas en la plataforma de monkeypesa ningún dato personal conocido como "sensible" en el sentido del artículo 9 del RGPD, y en particular datos de salud, pero tampoco datos relativos a condenas y delitos penales, cualquier número de seguro social o cualquier número de tarjeta bancaria. monkeypesa no se hace responsable de la presencia de dichos datos personales en su plataforma, y las consecuencias que podrían derivarse de ello. En caso de incumplimiento de esta cláusula, el Usuario será el único responsable de las consecuencias, y se compromete a garantizar y, en su caso, indemnizar a monkeypesa.

4.2.2 Protección de los datos personales del Usuario

monkeypesa ha tomado todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los datos personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados o dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

Estas medidas incluyen lo siguiente:

  • Cortafuegos multinivel

  • Antivirus probado y detección de intentos de intrusión

  • Transmisión de datos encriptados usando tecnología SSL/https/VPN

  • Centros de datos con certificación Tier 3 y PCI DSS

Asimismo, el acceso al tratamiento por parte de los Servicios de monkeypesa requiere la autenticación de las personas que acceden a los datos, mediante una clave de acceso individual y contraseña, suficientemente robusta y periódicamente renovada.

Los datos transmitidos a través de canales de comunicación no seguros estarán sujetos a medidas técnicas diseñadas para hacer que dichos datos sean incomprensibles para cualquier persona no autorizada.

4.2.3 Condiciones de la relación de tratamiento

monkeypesa actúa como encargado del tratamiento por cuenta de los Usuarios, y se compromete a respetar las obligaciones descritas en el Anexo “Acuerdo sobre el tratamiento de datos personales”.

En este contexto, se especifica que:

  • Los Usuarios pueden recuperar sus listas de distribución en cualquier momento haciendo clic en el "botón de exportación" de su cuenta personal de monkeypesa.

  • Los datos personales contenidos en las listas de distribución sólo podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

    • con la autorización de los Usuarios que certifique que el propio titular de los datos ha autorizado esta divulgación;

    • a solicitud de las autoridades judiciales competentes, por requerimiento judicial, o en el contexto de una disputa legal.

4.2.4 Uso de los datos por parte de monkeypesa

Para permitir que Monkeypesa persiga sus intereses legítimos, en particular en relación con la gestión de riesgos y la evaluación de la calidad de las listas de correo de los Usuarios (y, por ejemplo, para evitar los riesgos de spam, phishing o fraude), se informa a los Usuarios que monkeypesa se reserva el derecho de transmitir estas listas y su contenido a terceros proveedores domiciliados fuera de la Unión Europea, con el fin de establecer una puntuación de confiabilidad. Cualquier transmisión de estos datos será realizada por monkeypesa de conformidad con las normas aplicables.

Finalmente, los Usuarios aceptan expresamente que el comportamiento de los destinatarios de estos correos electrónicos pueda ser analizado por monkeypesa (seguimiento de tasas de apertura, tasas de clics y tasas de rebote a nivel individual) para mejorar sus campañas de envío de correos electrónicos.

4.3 Usos prohibidos

El uso de los Servicios de monkeypesa resultante de la suscripción a dichos Servicios es estrictamente personal y no puede ser alquilado o transferido a un tercero a título gratuito u oneroso. Salvo autorización previa, el uso de monkeypesa está limitado a una sola cuenta por Usuario.

Se prohíbe cualquier uso de los Servicios que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura de monkeypesa o las redes conectadas a los servidores de monkeypesa, o interferir con el disfrute de los Servicios por parte de otros Usuarios.

Está prohibido cualquier intento de acceder, sin autorización, a los Servicios, a otras cuentas, sistemas informáticos u otras redes conectadas a un servidor de monkeypesa oa cualquiera de los Servicios mediante piratería informática o cualquier otro método.

El uso de los Servicios con el fin de vender productos o servicios relacionados con actividades ilegales o fraudulentas o fomentar dichas actividades y, en particular, sin que esta lista sea exhaustiva, actividades relacionadas con drogas ilegales, piratería de programas, instrucciones para ensamblar o crear bombas, Se prohíben las granadas u otras armas, los materiales que contengan violencia contra los niños o que fomenten la violencia.

Queda prohibido todo uso de los Servicios contrario a las normas aplicables en materia de telemarketing, email marketing, antispam, antiphishing o protección de datos personales.

Queda prohibido cualquier uso de los Servicios en violación de los derechos de terceros.

En caso de incumplimiento de este artículo, monkeypesa se reserva el derecho de bloquear inmediatamente el acceso de los Usuarios a sus Servicios y eliminar toda la información de su cuenta sin previo aviso y sin reembolso o cualquier otra forma de compensación.

monkeypesa se reserva el derecho de rechazar o limitar el servicio a cuentas que no cumplan con sus Condiciones Generales de Uso o con las leyes que regulan las empresas de comunicaciones, o cuentas que distribuyan comunicaciones no deseadas.

Los siguientes temas están prohibidos en la plataforma de monkeypesa:

  • Pérdida de peso

  • Cambio de divisas, acciones fraudulentas y operaciones bursátiles

  • Ofertas de trabajo desde casa que hacen promesas de “hacerse rico rápidamente”, paquetes financieros y esquemas piramidales

  • Comercio electrónico o pornografía sexualmente explícito

  • Remedios para los problemas de erección

  • Solicitud de contratación

  • Listas de carácter político (listas consulares, gubernamentales, etc.) que contienen direcciones de personas que no han dado su consentimiento explícito para recibir comunicaciones de un anunciante identificado. El hecho de que se haya facilitado una dirección de correo electrónico a un Consulado o Embajada no se considerará como prueba de un compromiso de suscripción.

  • Oferta inicial de monedas (ICO)

Las cuentas con las siguientes actividades solo se validarán bajo ciertas condiciones:

  • Apuestas y otros juegos de dinero

  • servicios de citas

  • Comunicaciones a contactos adquiridos de redes sociales como LinkedIn y Viadeo

5) Responsabilidades y garantías

5.1 Responsabilidades y garantías de monkeypesa

Excepto en casos de fuerza mayor, monkeypesa garantiza a los Usuarios la correcta realización del servicio prestado de conformidad con las presentes Condiciones Generales de Uso.

Cualquier compensación potencial debida por parte de monkeypesa, al Usuario o a un tercero, debido a la responsabilidad de monkeypesa, sus subsidiarias o sus socios, con respecto al cumplimiento de estas condiciones, no excederá el precio pagado por el Usuario a cambio de los Servicios que dan lugar a dicha responsabilidad.

En ningún caso, monkeypesa garantizará al Usuario los beneficios económicos, de imagen o de información que éste pueda esperar del envío de correos electrónicos o SMS en el marco de las presentes condiciones.

monkeypesa no controla sistemáticamente el contenido de los mensajes enviados por los Usuarios a sus listas de distribución, que sigue siendo responsabilidad de los Usuarios.

En ningún caso, monkeypesa será responsable a título alguno frente a terceros por cualquier daño resultante del envío de correos electrónicos o SMS por parte de los Usuarios.

5.2 Responsabilidades y garantías de los Usuarios

Los Usuarios serán los únicos responsables del contenido de los correos electrónicos o SMS enviados a sus listas de distribución en el contexto de la ejecución de estas condiciones.

Los Usuarios podrán ser considerados responsables del incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, de las políticas de privacidad y antispam de monkeypesa o de cualquier disposición legal, reglamentaria o resultante de un acuerdo internacional aplicable.

Los Usuarios garantizan a monkeypesa frente a cualquier daño, reclamación y recurso de terceros que resulte de una violación, por parte de los Usuarios, de las presentes Condiciones Generales de Uso, de las políticas de privacidad y antispam de monkeypesa o de cualquier disposición legal o reglamentaria. , o una disposición resultante de un acuerdo internacional aplicable.

6) Cambios en las condiciones de uso, en las políticas de monkeypesa y en la oferta

monkeypesa podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Uso, sus políticas antispam y de privacidad así como su oferta.

Los Usuarios serán informados de cualquier cambio por correo electrónico o directamente en su cuenta de sendinblue.com y se les invitará a aceptar este cambio para continuar usando los Servicios.

Las Condiciones Generales de Uso, las políticas antispam y de privacidad de monkeypesa, así como su oferta actualizada con los últimos cambios, están disponibles en todo momento en el Sitio.

7) Duración – Terminación

Las presentes Condiciones Generales de Uso tienen una vigencia indefinida.

Los Usuarios pueden cancelar su cuenta de monkeypesa directamente desde el Sitio en cualquier momento.

En caso de rescisión por parte de los Usuarios, las sumas pagadas en concepto de los Servicios de monkeypesa seguirán siendo debidas a monkeypesa incluso si los Usuarios no agotaron las cuotas de envío adquiridas.

En caso de incumplimiento por parte de los Usuarios de las presentes Condiciones Generales de Uso, de las políticas de privacidad y antispam de monkeypesa o de cualquier disposición legal, reglamentaria o que resulte de un acuerdo internacional aplicable, monkeypesa se reserva el derecho de dar por terminado el contrato de los Usuarios. cuenta sujeta a un aviso de 15 días.

La rescisión se producirá sin previo aviso en caso de incumplimiento del artículo “Uso de los Servicios” de las presentes condiciones.

8) Fuerza mayor

Las Partes no serán responsables si el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de una de sus obligaciones descritas en estas Condiciones Generales de Uso resulta de un evento de fuerza mayor.

Fuerza mayor significa cualquier evento externo que era imposible de prevenir e imprevisible según la interpretación de la jurisprudencia de los tribunales franceses, y que impide a una de las Partes cumplir con sus obligaciones o hace que el cumplimiento de las mismas sea excesivamente oneroso.

Expresamente, se considerarán casos de fuerza mayor, además de los habitualmente considerados por la jurisprudencia de los tribunales franceses, y sin que esta lista sea limitativa, los siguientes:

  • guerras, conflictos armados, motines, insurrecciones, sabotajes, actos de terrorismo,

  • huelgas generales o parciales, internas o externas a la empresa, que afecten a un proveedor o a un operador nacional, cierres patronales, bloqueos de medios de transporte o contratación por cualquier motivo,

  • desastres naturales que resultan en la destrucción de la infraestructura, tales como incendios, tormentas, inundaciones, daños por agua,

  • restricciones gubernamentales o legales, cambios legales o reglamentarios a las formas de comercialización, casos que impliquen la suspensión, cancelación o revocación de cualquier autorización por parte de cualquier autoridad competente pertinente,

  • interrupciones de la red de monkeypesa, de su subcontratista o de su proveedor, como consecuencia de averías informáticas, bloqueo de medios de telecomunicaciones, ya sea por ataques externos, interrupciones en los servicios por parte del proveedor de acceso o de otras personas, y cualquier otro hecho no imputable a monkeypesa , su subcontratista o su proveedor, impidiendo la normal realización de los servicios prestados,

  • interrupciones del suministro eléctrico de más de 48 horas.

Cada parte notificará a la otra parte por carta certificada con acuse de recibo de cualquier caso de fuerza mayor.

9) Protección de datos personales relativos al Usuario

La información, incluidos los datos personales, recopilada por monkeypesa en el contexto de su relación comercial con los Usuarios está sujeta al procesamiento informático que se detalla en el “Política de Privacidad – Protección de Datos Personales“.

10) Nulidad parcial de la CGU

La anulación de cualquiera de las cláusulas de las Condiciones Generales de Uso no podrá implicar la anulación de las mismas en su totalidad, siempre que se pueda salvaguardar el equilibrio y la economía general del contrato.

11) Ley Aplicable – Atribución de jurisdicción

Las Condiciones Generales de Uso se rigen únicamente por la ley francesa.

Cualquier disputa entre las Partes que surja de cuestiones relativas a la validez, interpretación y/o ejecución, resolución o incumplimiento de las Condiciones Generales de Uso será sometida por la Parte que actúe en primer lugar al Tribunal de Comercio de París, incluso en caso de juicio sumario. procedimientos, reclamaciones de garantía y/o múltiples demandados.

ANEXO 1 - Acuerdo sobre el tratamiento de datos personales

En el contexto de los Servicios prestados al Usuario, monkeypesa está obligada a realizar operaciones de tratamiento de datos personales en nombre del Usuario. Este tratamiento se realiza mientras dure la relación contractual entre monkeypesa y el Usuario.

El tratamiento realizado por monkeypesa en nombre del Usuario se describe a continuación:

  • Almacenamiento de listas de contactos cargadas por Usuarios

  • Envío de mensajes por correo electrónico o SMS, automatizados o no

  • Retención y análisis de datos de capacidad de entrega de correo electrónico

  • Pantalla de retargeting

  • Recogida de bajas e información de los Usuarios afectados

  • Recogida de consentimientos (en caso de que el Usuario utilice el formulario de monkeypesa para recuperar datos de contacto de su propio sitio)

En este sentido, monkeypesa declara que ofrece garantías suficientes en cuanto a la implementación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas para que el tratamiento cumpla con los requisitos del RGPD y asegure la protección de los derechos del interesado, y se compromete a respetar las siguientes obligaciones:

1. Obligaciones de monkeypesa

a) Instrucciones del usuario

monkeypesa se compromete a tratar los datos personales únicamente con el fin de prestar los Servicios de acuerdo con las instrucciones del Usuario. Por lo tanto, monkeypesa se compromete a no ceder, alquilar, transferir o de cualquier otra forma comunicar a otra persona, la totalidad o parte de los datos personales, incluso a título gratuito, y a no utilizar los datos personales para fines distintos a los previstos en las Condiciones Generales de Uso. .

En caso de que monkeypesa considere que una instrucción dada por el Usuario constituye una violación de una ley aplicable, monkeypesa deberá informar inmediatamente al Usuario.

b) Confidencialidad y seguridad

monkeypesa garantiza la confidencialidad de los datos personales tratados en relación con los Servicios. Como tal, garantiza (i) que los datos personales se comuniquen únicamente a las personas que necesitan conocerlos, (ii) que estas personas conozcan las instrucciones del Usuario y se comprometan a tratar los datos personales que se les confíen únicamente en estricto cumplimiento de las instrucciones y sin otra finalidad, (iii) que estén sujetos a una oportuna obligación contractual o legal de confidencialidad, y (iv) que reciban la formación necesaria en materia de protección de datos.

monkeypesa se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales y, en particular, para evitar que se distorsionen, dañen o comuniquen a terceros no autorizados y, en general, para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados, así como contra cualquier forma de tratamiento ilícito, especificando que estas medidas deben garantizar, teniendo en cuenta las mejores prácticas y los costes asociados a su aplicación, un nivel de seguridad adecuada a los riesgos que presenta el tratamiento y la naturaleza de los datos que deben protegerse y, de manera más general, para garantizar un nivel de seguridad de los datos personales adecuado al riesgo.

c) Notificación de violaciones de datos personales

En caso de una violación accidental o ilegal de la seguridad que resulte en la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado a los datos personales procesados por monkeypesa, monkeypesa se compromete a notificar inmediatamente al Usuario dentro de las 72 horas posteriores a la detección de la incidente.

En tales circunstancias, y en consulta con el Usuario, monkeypesa se compromete a implementar las medidas de protección de datos necesarias y a limitar cualquier efecto negativo en los interesados.

monkeypesa se compromete a proporcionar al Usuario toda la información y asistencia razonables para que éste pueda cumplir con sus obligaciones de notificación a las autoridades de protección de datos y, en su caso, a los interesados.

d) Soporte al usuario

monkeypesa se compromete, en la medida de lo posible, a asistir al Usuario en el cumplimiento de sus propias obligaciones. Por lo tanto, monkeypesa deberá:

  • hacerse cargo de las solicitudes de baja de las listas de distribución en nombre del Usuario;

  • responder con prontitud a cualquier solicitud del Usuario relativa a los datos personales tratados, a fin de que el Usuario pueda tener en cuenta, dentro de los plazos establecidos, las posibles solicitudes de los interesados (derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de destrucción, etc.), y más generalmente para tener en cuenta la naturaleza del procesamiento y ayudar al Usuario a través de las medidas técnicas y organizativas apropiadas para cumplir con su obligación de responder a las solicitudes presentadas por los interesados con el fin de ejercer sus derechos;

  • remitir al Usuario, en el momento de su recepción, las solicitudes de los interesados para el ejercicio de sus derechos;

  • asistir y colaborar con el Usuario a fin de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones, de acuerdo con la normativa aplicable en la materia, y en particular ayudar al Usuario a garantizar la seguridad de los datos personales, a cumplir con sus obligaciones en caso de seguridad incumplimiento y asistir al Usuario en la realización de las medidas necesarias previas al tratamiento, como la realización de un análisis de impacto.

e) Acceso / eliminación de datos

En cualquier momento durante la implementación de las Condiciones Generales de Uso, el Usuario puede acceder a los datos personales procesados por monkeypesa o eliminarlos directamente del Sitio utilizando las funciones de exportación y eliminación integrada.

Al finalizar la relación contractual, monkeypesa se compromete, a petición del Usuario, a destruir todos los datos personales, o a devolverlos al Usuario o a otro encargado del tratamiento designado por éste, si es técnicamente factible y en un plazo máximo de 3 meses. La devolución deberá ir acompañada de la destrucción de las copias existentes en los sistemas de información de monkeypesa, salvo que alguna ley aplicable exija su conservación. monkeypesa se compromete a proporcionar al Usuario, previa solicitud, una prueba de dicha destrucción.

2. Auditoría

monkeypesa se compromete a facilitar al Usuario toda la información y documentación necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones aquí establecidas.

monkeypesa autoriza al Usuario o a cualquier otro auditor externo que no compita con monkeypesa y esté autorizado por el Usuario a inspeccionar y auditar sus actividades de procesamiento de datos personales, y se compromete a acceder a todas las solicitudes razonables realizadas por el Usuario para verificar que monkeypesa cumple con las obligaciones contractuales impuestas por este Anexo.

Se acuerda que, sujeto a cualquier solicitud de los reguladores a tal efecto, dichas auditorías pueden realizarse no más de una (1) vez por año de contrato. En todos los casos, el Usuario deberá avisar a monkeypesa con una antelación mínima de quince (15) días, y la auditoría no deberá en ningún caso interrumpir las actividades en curso de monkeypesa. La auditoría se limitará a las actividades de procesamiento de datos personales realizadas por monkeypesa en nombre del Usuario, y el Usuario no podrá acceder a los datos de otros clientes de monkeypesa.

monkeypesa se compromete a comunicar toda la documentación acreditativa que acredite la conformidad del tratamiento con las instrucciones del Usuario, y que efectivamente se han implantado las medidas de seguridad adecuadas.

3. Subprocesamiento

El Usuario queda informado, y acepta expresamente, que monkeypesa podrá recurrir a subencargados del tratamiento en el marco de los Servicios, quienes tendrán acceso/tratarán en su nombre los datos personales confiados por el Usuario. La lista de los procesadores relevantes es la siguiente:

Procesador

Servicio

Zendesk

Relación con el cliente

CLX

Enrutamiento SMS

Twilio

Enrutamiento SMS

adyen

Pago

PayPal

Pago

AWS

Alojamiento

Ilíada

Alojamiento

El Usuario es consciente de que algunos de estos subencargados del tratamiento se encuentran en países fuera de la Unión Europea, incluidos los Estados Unidos, por lo que el Usuario autoriza expresamente a monkeypesa a transferir datos personales fuera de la Unión Europea. monkeypesa se compromete a poner todas las garantías necesarias para supervisar estas transferencias de conformidad con las normas aplicables.

En este contexto, el Usuario deberá autorizar expresamente a monkeypesa a firmar, en su nombre y por su cuenta, cláusulas contractuales tipo “controlador de datos a procesador de datos” con los subencargados (ver las cláusulas tipo de la Comisión Europea en la siguiente dirección:https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=ES).

En caso de modificación de la lista de sus subencargados, monkeypesa lo notificará al Usuario por correo electrónico o mediante notificación a través de la cuenta del cliente, y el Usuario tendrá la posibilidad de cancelar la suscripción en caso de objeción. Se especifica que esta notificación incluirá cualquier información relativa a posibles transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea.

Cuando monkeypesa utiliza subencargados del tratamiento para llevar a cabo actividades específicas de tratamiento en nombre del Usuario y siguiendo sus instrucciones, se imponen contractualmente a los subencargados las mismas obligaciones de protección de datos que las establecidas en estas CGU, en particular con respecto a proporcionar garantías suficientes en cuanto a la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Es responsabilidad de monkeypesa asegurarse de que los subprocesadores brinden las garantías suficientes para garantizar que el procesamiento cumpla con los requisitos del RGPD. Si los subencargados no cumplen con sus obligaciones de protección de datos, se recuerda que monkeypesa sigue siendo plenamente responsable ante el Usuario por el cumplimiento de sus obligaciones por parte de los subencargados.

4. Transferencias de datos personales fuera de la UE con fines legales

Si monkeypesa está obligada a realizar dichas transferencias en virtud de la ley aplicable, se compromete a informar inmediatamente al Usuario de esta obligación legal antes del procesamiento, a menos que la ley aplicable prohíba dicha información por razones de interés público.

II. Términos de uso de monkeypesa Inc. (Usuarios incorporados en EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda)

Última actualización 27 de abril de 2021

 

Los siguientes Términos de uso (los "Términos") son un contrato vinculante entre usted y monkeypesa, Inc. dba monkeypesa (colectivamente, "monkeypesa", "nosotros", "nuestro" o "nosotros"). Estos Términos, junto con monkeypesa Inc.Aviso de Privacidad(en adelante, el "Aviso de privacidad"), rigen su uso de sendinblue.com y otros sitios web que poseemos u operamos (colectivamente, el "Sitio"), nuestro conjunto de software y servicios profesionales propiedad de y operados por monkeypesa, Inc. o sus afiliados y/o entregado bajo el nombre comercial monkeypesa (el "Software") para administrar sus contactos y diseñar, implementar y administrar correo electrónico, sms y otros programas de marketing, nuestras otras propiedades o servicios digitales, y sus comunicaciones con nosotros por cualquier medio (colectivamente los "Servicios"), ya sea como usuario del Sitio, cliente de los Servicios o representante de cualquier entidad legal que sea cliente de los Servicios (en cada caso, un "Cliente" y/o "usted ", "su"). Estos Términos se aplican si la entidad legal de la que usted es representante está constituida en los Estados Unidos de América, Canadá, Australia o Nueva Zelanda. En tales casos, estos Términos prevalecen sobre cualquier otro término y condición disponible en nuestro Sitio. 

Todos los términos que usamos en estos Términos sin definirlos tienen las definiciones que se les dan en el Aviso de privacidad. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales e independientes a algunos Servicios, que se incluirán y considerarán parte de estos Términos.

Las secciones "Estándares de uso aceptable", "Contenido prohibido", "Contenido y propiedad", "Copyright", "Características de seguridad de los servicios", "Contenido del cliente" y "Mantenimiento y cortes planificados" se aplican obligatoriamente a los Clientes que se suscriban a planes empresariales personalizados. , independientemente de otra documentación contractual aplicable. Los demás apartados también serán de aplicación con independencia de cualquier otra documentación contractual específica aplicable, salvo en caso de contradicción. La documentación contractual aplicable significa cualquier acuerdo firmado por nosotros y el Cliente en relación con los Servicios Empresariales.

ESTE ACUERDO INCLUYE UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE QUE RIGE CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y . 

Aceptación. Para acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, debe aceptar estar obligado incondicionalmente por estos Términos. Puede aceptar los Términos haciendo clic para aceptar o aceptando los Términos donde esta opción está disponible para usted en cualquier acuerdo, formulario electrónico o interfaz de usuario para cualquier Servicio que ofrecemos, o al usar los Servicios o el Sitio. Al usar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos, declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que posee el derecho legal y la capacidad de ingresar a estos Términos de uso o, si está accediendo al Servicios en nombre de una entidad legal, usted declara y garantiza que está autorizado para actuar en nombre de la entidad legal y obligar a dicha entidad legal a estos Términos de uso. Además, declara y garantiza que no tiene su sede en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria o cualquier otro territorio que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya el terrorismo" y que no es una persona prohibida o restringida según la definición del gobierno de los EE. UU. Estos Términos permanecerán en vigor mientras utilice los Servicios. Si no está de acuerdo y no acepta estos Términos, no puede usar los Servicios y debe dejar de usarlos de inmediato. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en support@sendinblue.com.

Registro. Para usar ciertos Servicios, primero debe registrarse como Cliente. Al registrarse en monkeypesa, acepta proporcionarnos información precisa y completa. La información que proporciona y las selecciones que realiza durante el registro, y cualquier cambio que se haga de vez en cuando, son parte integral de estos Términos y se rigen por ellos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y las credenciales de inicio de sesión y de restringir el acceso a su cuenta. Usted acepta aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, ya sean legales o ilegales y ya sea real o expresamente autorizada por usted. Debe notificarnos de inmediato si su cuenta está sujeta a un uso no autorizado.

Término. Estos Términos entran en vigencia en la fecha en que comienza a utilizar los Servicios y continúan hasta que cierre su cuenta a través de la plataforma o hasta que Monkeypesa rescinda estos Términos notificándolo previamente. monkeypesa se reserva el derecho de suspender su uso de los Servicios en cualquier momento, con o sin causa. Si monkeypesa cancela su acceso a los Servicios sin causa, le reembolsaremos la parte prorrateada de cualquier tarifa prepaga por los Servicios. Si monkeypesa suspende o rescinde los Servicios por una causa, como por ejemplo, por incumplimiento o violación del Acuerdo, monkeypesa no reembolsará ninguna tarifa pagada. Podemos archivar su cuenta si no se accede a ella durante un período de 90 días, en cuyo caso se desactivará su cuenta.   

​Aviso de privacidad. Usted reconoce que ha leído y comprende nuestraAviso de Privacidad, que se incorpora a estos Términos mediante esta referencia. Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que (a) cualquier información que nos envíe es veraz y precisa, (b) mantendrá la precisión de esa información y (c) su uso de nuestros Servicios no viola ninguna ley aplicable. ley, norma o reglamento. Cualquier información que nos proporcione también estará sujeta a nuestro Aviso de Privacidad. 

Servicio de Comunicaciones. monkeypesa puede usar su información de contacto para comunicarse con usted acerca de nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos enviarle anuncios de servicio o correos electrónicos administrativos. Podemos usar mensajes de texto, teléfono u otros medios para autenticar su cuenta o brindarle atención al cliente. Usted comprende que recibe estas comunicaciones como parte de su uso de los Servicios, y no podrá optar por no recibir estos anuncios de servicio y mensajes administrativos. 

Consentimiento de mensajes de texto. Al proporcionar a monkeypesa su número de teléfono inalámbrico, acepta que monkeypesa utilice mensajes de texto para comunicarse con usted. Podemos enviarle mensajes de texto relacionados con los Servicios que utiliza, incluso con fines de verificación de seguridad. 

Comunicaciones de marketing. Podemos enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal u otros medios de conformidad con la ley aplicable. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de Monkeypesa en cualquier momento.

Concesión de licencia. Como Cliente de los Servicios, con la condición de que su registro y suscripción (si corresponde) estén vigentes, por la presente le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para leer y acceder a los Servicios y nuestra información y materiales. contenidos en los Servicios de acuerdo con estos Términos de uso. Solo puede usar los Servicios de acuerdo con nuestros Estándares de uso aceptable (definidos a continuación) y según lo permitido expresamente por estos Términos. Los permisos descritos en este documento terminarán automáticamente si incumple alguno de estos Términos.

Normas de uso aceptable. Su uso de los Servicios debe cumplir con los estándares de nuestra comunidad ("Estándares de uso aceptable") descritos en esta sección y con nuestra Política antispam, disponible a pedido y/o en nuestro Sitio. Por la presente acepta no: 

  • Enviar mensajes que violen CAN-SPAM u otras leyes antispam; 

  • Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o abusivo o de cualquier manera que interfiera con nuestra capacidad de proporcionar los Servicios a otros Clientes o Clientes potenciales; 

  • Organizar o participar en cualquier contenido prohibido (definido a continuación); 

  • transferir o intentar transferir archivos anormalmente grandes o transmitir presentaciones multimedia; 

  • Usar listas de direcciones de correo electrónico compradas, alquiladas o de terceros;

  • Usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, o engañarnos a nosotros o a otros Clientes en cuanto a su identidad; 

  • Publicar contenido falso, inexacto, engañoso, difamatorio o calumnioso (incluida la información personal); 

  • Usar los Servicios de una manera que pueda confundir a otros en cuanto a la identidad de monkeypesa o menospreciarnos; 

  • Distribuir o publicar spam, cartas en cadena o esquemas piramidales; 

  • Distribuir virus o cualquier otra tecnología que pueda dañarnos, o los intereses o la propiedad de los Clientes; 

  • Comercializar, alquilar, retransmitir, divulgar, publicar, revender (excepto en virtud de un acuerdo de revendedor por escrito con nosotros), ceder, arrendar, sublicenciar, comercializar o transferir los Servicios o cualquier parte de ellos (incluidos los Contenidos);_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

  • Copiar, realizar ingeniería inversa, traducir, portar, modificar o realizar trabajos derivados de cualquier parte de los Servicios; o

  • Usar los Servicios para cualquier actividad ilegal, en violación de los derechos de terceros o de una manera que sea objetable según lo determine monkeypesa a nuestro exclusivo criterio. 

Sin limitar lo anterior, la manipulación de los Servicios, la realización de actividades fraudulentas en los Servicios y todas las demás actividades ilegales están prohibidas y pueden someter a un Cliente a acciones legales y/o la terminación del acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de establecer y revisar estos Estándares de uso aceptable de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio.

Nos reservamos el derecho de interrumpir o restringir el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, si sospechamos que ha violado nuestros Estándares de uso aceptable o si se ha involucrado en actividades fraudulentas, abusivas o ilegales. Usted acepta cooperar con nosotros en cualquier investigación de fraude y utilizar cualquier medida de prevención de fraude que prescribamos según lo establecido de vez en cuando a la entera discreción de monkeypesa. También acepta que podemos informar cualquier actividad que sospechemos que es ilegal a las autoridades gubernamentales correspondientes y cooperar con cualquier investigación realizada por cualquier autoridad gubernamental. 

Contenido prohibido. El Servicio no se puede utilizar ni contener lo siguiente (“Contenido prohibido”): 

  • Apuestas o juegos de azar, incluidas campañas, materiales, publicaciones u otros que constituyan apuestas o cualquier juego de azar, o que promuevan obsequios, sorteos aleatorios, rifas o premios, excepto promociones que cumplan con todas las leyes aplicables;_cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_

  • Cualquier contenido que fomente actividades ilegales, así como campañas, materiales, publicaciones o cualquier otra actividad que fomente, promueva, facilite o instruya a otros a participar en actividades ilegales; 

  • Sujetos adultos, desnudez o actos sexuales

  • Promoción del odio, la violencia, la intolerancia racial o religiosa, campañas, materiales, publicaciones u otro contenido que promueva o glorifique el odio, la violencia, la intolerancia racial o religiosa, o artículos que promuevan organizaciones con tales puntos de vista;_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

  • Cualquier campaña, material, publicación u otro contenido en el que parezca que una persona está intentando usar monkeypesa (directamente o a través de otra persona) para beneficiarse económicamente de una actividad delictiva; o  

  • Campañas, materiales, publicaciones u otro contenido objetable de otro modo según lo determine monkeypesa a nuestro exclusivo criterio. 

 

monkeypesa se reserva el derecho de suspender a cualquier Cliente que monkeypesa determine, a nuestro exclusivo criterio, participa o ha participado en un Contenido prohibido. 

 

Suscripción. Esta sección se aplica a los Clientes de pago que se suscriban a un plan de Servicios de pago en línea o a través de una orden de compra establecida por nuestros servicios. 

Al suscribirse a un plan de Servicios de pago, el contrato de suscripción entra en vigor a partir de la fecha de suscripción, por un período inicial elegido por el Cliente.  

Al finalizar el período inicial, la suscripción se renueva automáticamente por períodos sucesivos equivalentes al período inicial. 

A menos que se especifique lo contrario en una orden de compra, el Cliente puede, en cualquier momento, rescindir la renovación automática cancelando su suscripción desde su Cuenta. 

Cuando el Cliente finaliza la renovación, la suscripción continúa hasta el final del período actual y no se renueva. Cualquier crédito restante se perderá.

 

Pago. Cuando se suscribe a un plan de Servicios pagos en línea, debe seleccionar un nivel de plan y se le cobrará de acuerdo con los términos del nivel de plan pago correspondiente. Usted es responsable de pagar las tarifas asociadas con el nivel del plan que ha seleccionado, así como todos y cada uno de los impuestos sobre las ventas y el uso correspondientes a su compra de Servicios en función de la dirección que proporcionó al registrarse. Su pago mensual o anual vence en la fecha en que se registra y la facturación del mes o años siguientes se realizará en la misma fecha cada mes o año. 

Si baja o actualiza el nivel de su plan durante un ciclo de facturación, emitiremos una nota de crédito por el monto prepago restante en forma prorrateada. La nota de crédito se aplicará automáticamente a su próxima factura. 

 

Debe mantener un método de pago válido, como información de tarjeta de crédito o débito, en nuestros archivos. Usted autoriza a monkeypesa a cobrar a través de su método de pago el monto adeudado a monkeypesa por los Servicios, cualquier impuesto sobre las ventas y el uso y cualquier recargo o interés aplicable. Si su tarjeta es reemplazada por cualquier motivo, usted nos autoriza a cargar dicha tarjeta de reemplazo por el monto adeudado a monkeypesa por cualquier Servicio. La persona que envía la tarjeta para el pago declara y garantiza que está autorizada para usar dicha tarjeta, que la tarjeta puede cargarse según lo acordado en este documento y que dichos cargos no serán rechazados. Usted acepta que es el único responsable de cualquier pago o fraude con tarjeta de crédito, abuso o uso no autorizado por usted u otros. 

Si dejamos de brindarle el servicio por cualquier motivo y cancelamos su cuenta sin motivo, le reembolsaremos el monto prorrateado del cargo mensual o anual que se pagó por adelantado.  De lo contrario, no tendrá derecho a un reembolso o crédito por ningún motivo.  

Si no paga a tiempo o si no podemos cargar el método de pago que tiene registrado por algún motivo, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los Servicios. Además, si no se recibe algún pago dentro de los 30 días posteriores a la fecha de vencimiento, podemos cobrar un cargo por pago atrasado de $10 y podemos aplicar intereses a una tasa del 1.5 % del saldo pendiente por mes (18 % por año), o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor, desde 30 días después de la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago. Si sus honorarios pendientes de pago se remiten a un abogado oa una agencia de cobranza, deberá pagar todos los honorarios razonables de abogado o de agencia de cobranza.

monkeypesa utiliza proveedores de pago de terceros que cumplen con PCI DSS para procesar pagos, incluidos Adyen, Paypal, GoCardless y Chargebee, y monkeypesa se reserva el derecho de procesar pagos utilizando cualquier proveedor. Su pago está sujeto a los términos y condiciones impuestos por el proveedor de pago externo.

Contenidos y Propiedad. A menos que se indique expresamente lo contrario, la información contenida en los Servicios y cualquier actualización o mejora de los mismos son propiedad de Monkeypesa o sus afiliados o licenciantes, o sus licencias o controlan estos, incluidos, entre otros, (a) todas las plataformas, el software y la tecnología patentada; (b) productos, servicios y documentación relacionada disponible en los Servicios; (c) todas las funciones, funciones, ideas, imágenes, ilustraciones, diseños, fotografías, videoclips, texto, gráficos, íconos, diseños, código de software y otros materiales; y (d) todos los nombres, logotipos, eslóganes, imagen comercial, derechos de autor, patentes, marcas registradas u otra propiedad intelectual (colectivamente, los "Contenidos"). Los contenidos que no pertenecen ni están controlados por monkeypesa son propiedad de sus respectivos dueños. Los Contenidos están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, imágenes comerciales u otras leyes de derechos de propiedad y convenciones internacionales de EE. UU. y otros países. No se otorga ninguna licencia para ninguno de los Contenidos en relación con su uso de los Servicios, excepto según se establece específicamente en estos Términos o en los términos de licencia correspondientes a ciertos Servicios de monkeypesa. Monkeypesa se reserva todos los derechos que no se le otorgan a usted. Solo un funcionario debidamente autorizado de monkeypesa puede otorgar permiso o una licencia para usar cualquiera de nuestros Contenidos; cualquier intento de concesión o promesa similar por parte de alguien que no sea un funcionario debidamente autorizado de monkeypesa no es válido.

Derechos de autor. No tiene permiso para copiar, reproducir, realizar trabajos derivados, distribuir, volver a publicar, descargar, mostrar, ejecutar, publicar electrónica o mecánicamente, transmitir, grabar o duplicar cualquiera de los Contenidos sin el permiso previo por escrito de monkeypesa. Solo puede mostrar, descargar e imprimir en formato impreso los Contenidos con el fin de utilizar los Servicios como un recurso comercial interno o personal.  

Marcas registradas. Las marcas registradas y no registradas y la imagen comercial de monkeypesa, incluida la marca denominativa de monkeypesa y los gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botones, scripts y nombres de servicios, eslóganes, imagen comercial y otras marcas comerciales de monkeypesa, no se pueden copiar, imitar o utilizado, ya sea en forma total, parcial o modificada, sin el permiso previo por escrito de monkeypesa. No puede usar metaetiquetas ni ningún otro texto oculto que utilice un nombre, marca comercial o nombre de producto de monkeypesa sin el permiso previo por escrito de monkeypesa. Las marcas comerciales y las marcas de servicio de terceros utilizadas en nuestros Servicios son propiedad de sus respectivos dueños. monkeypesa y los demás licenciantes de las marcas de nuestros Servicios se reservan todos los derechos con respecto a todos los Contenidos y toda la propiedad intelectual.

Retroalimentación. De vez en cuando, puede proporcionar a Monkeypesa materiales, comunicaciones, sugerencias, comentarios, mejoras, ideas u otros comentarios relacionados con los Servicios ("Comentarios"). Por la presente, otorga a monkeypesa todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario. En el caso de que esta concesión no sea suficiente para que podamos realizar y utilizar los Comentarios en su totalidad, también otorga a Monkeypesa una licencia perpetua, irrevocable, transferible, mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar e incorporar a los Servicios o a nuestro sitio web cualquier de la Retroalimentación. Al proporcionar Comentarios, usted declara que los Comentarios no están sujetos a ningún reclamo de propiedad intelectual por parte de un tercero ni a ningún término de licencia que requiera que los productos o servicios derivados de esos Comentarios se licencien o se compartan con un tercero.

Informes. monkeypesa puede, de vez en cuando, desidentificar la Información personal ("Información desidentificada") que recopilamos directamente de usted y combinarla con la Información desidentificada de otros para generar estadísticas, informes y estudios. monkeypesa utiliza estos informes y estudios únicamente con fines internos. Dichos informes o estudios son propiedad única y exclusiva de monkeypesa. Por la presente, cede todos los derechos que pueda tener sobre dichos informes, estudios y su información anonimizada contenida en ellos a monkeypesa a perpetuidad en todo el mundo para todos y cada uno de los usos presentes o futuros en todos y cada uno de los idiomas y sin compensación. Toda la información anonimizada se tratará como no confidencial y no patentada. monkeypesa no tendrá ninguna obligación de ningún tipo con respecto a dicha Información no identificada y tendrá la libertad de reproducir, hacer trabajos derivados, usar, divulgar y distribuir los Informes a otros sin limitación. Además, monkeypesa puede utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en la generación de informes o estudios para cualquier propósito, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación o la comercialización de productos que incorporen dicha información.

Funciones de seguridad de los servicios. Tiene estrictamente prohibido violar o intentar violar las características de seguridad de los Servicios, como (a) acceder a datos que no están destinados a usted o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que no está autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o autenticación, a menos que lo autoricemos expresamente por escrito; (c) intentar interferir con el servicio de cualquier usuario, host o red, por ejemplo, mediante el envío de un virus a los Servicios, la sobrecarga, la "inundación", el "spam", el "bombardeo de correo" o el "bloqueo" o (d ) enviar correo electrónico no solicitado que no está autorizado a enviar, incluidas promociones y/o publicidad de productos o servicios falsificando cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico.

Por la presente, acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de estos Servicios o cualquier actividad que se realice en estos Servicios. Además, acepta no usar ni intentar usar ningún motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar los Servicios que no sean el motor de búsqueda y la búsqueda. agentes que ponemos a disposición en estos Servicios y que no sean los navegadores web de terceros generalmente disponibles. Si viola nuestro sistema o la seguridad de la red, puede enfrentar responsabilidad civil o penal. Investigaremos los sucesos que puedan implicar tales violaciones. Podemos involucrar o cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en el enjuiciamiento de los usuarios que estén involucrados en tales violaciones.

Contenido del cliente. Los Servicios pueden contener funciones que permiten a los Clientes enviar contenido como parte de la gestión de contactos y el diseño y la administración de correo electrónico, SMS y otros programas de marketing, y enviar ciertas comunicaciones y otro contenido utilizando los Servicios (cualquier contenido enviado se denomina " Contenido del cliente”). Usted declara que es el propietario de cualquier Contenido de cliente que envíe y/o que tiene los derechos, las licencias y la autorización necesarios para distribuirlo. 

Al enviar su Contenido de cliente, nos otorga una licencia irrevocable, mundial, totalmente pagada y libre de regalías, no exclusiva e ilimitada, que incluye el derecho a sublicenciar y asignar a terceros, y el derecho a usar y divulgar su Contenido de cliente. Contenido, con el fin de proporcionarle los Servicios, durante la ejecución de estos Términos. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, por la presente se compromete a no hacer valer contra nosotros ningún derecho moral que pueda tener sobre cualquiera de sus contenidos de cliente. como referencias comerciales en cualquier medio de comunicación, incluidas las redes sociales. Estas menciones se otorgan de forma gratuita. Puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un simple correo electrónico aenterprise.marketing@sendinblue.com

monkeypesa no es responsable de ningún Contenido del cliente. Nos reservamos el derecho de negar la aprobación o eliminar el Contenido del cliente por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio, pero no tenemos la obligación de controlar el Contenido del cliente en los Servicios. Además, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del Cliente por cualquier motivo y de interrumpir o restringir los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso a usted o a cualquier otro Cliente, si sospechamos que la actividad es ilegal, abusiva o que infringe estos Términos. . 

Si se cancela su cuenta, usted reconoce y acepta que podemos eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos asociados con ella, incluidos los Datos del cliente. Si su cuenta ha sido cancelada, su nombre de usuario ya no estará disponible para su uso y no podrá ser reclamado ni utilizado para ninguna cuenta futura.

Derechos de terceros. Nos tomamos muy en serio los derechos de los demás. Si le preocupa que el Contenido del cliente u otro contenido puesto a disposición por terceros a través de los Servicios sea inadecuado o infractor, comuníquese con nosotros a support@sendinblue.com. Si desea que se elimine el contenido denunciado, proporcione:

  • Una descripción detallada del contenido, incluyendo dónde se encuentra;

  • Una declaración de que usted cree de buena fe que el tercero no tiene permiso para usar el contenido;

  • Una declaración de que usted es el propietario, o agente exclusivo del propietario, del contenido;

  • Su información de contacto, incluido el número de teléfono y la dirección física; y 

  • Una declaración firmada y jurada, bajo pena de perjurio, de que sus declaraciones anteriores son verdaderas.

Enlaces a otros sitios web. Los enlaces a sitios web de terceros desde los Servicios se proporcionan únicamente para su comodidad. monkeypesa no es responsable del contenido de ningún otro sitio web, ni realiza ninguna declaración sobre el contenido o la precisión del material en ningún otro sitio web. La inclusión de cualquier sitio web vinculado en nuestros Servicios no implica nuestra aprobación o respaldo. Si hace clic en otro sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y estará sujeto a las prácticas de privacidad de ese sitio web y no a las nuestras. Cualquier inquietud con respecto a dicho sitio web, o un hipervínculo al mismo, debe dirigirse al propietario u operador del sitio web. 

Mantenimiento y Paradas Planificadas. monkeypesa puede limitar o suspender los Servicios de vez en cuando para realizar el mantenimiento programado o para detener una violación de este Acuerdo, para evitar daños materiales a monkeypesa o sus clientes o según lo exija la ley aplicable. monkeypesa se esforzará por avisar al Cliente con una antelación razonable de cualquier limitación o suspensión para que el Cliente pueda planificar en torno a ella o abordar el problema que ha llevado a monkeypesa a tomar tal medida. Puede haber algunas situaciones, como emergencias de seguridad, en las que Monkeypesa no pueda dar aviso con tanta antelación. monkeypesa hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para reducir el alcance y la duración de la limitación o suspensión según sea necesario para resolver el problema que motivó dicha acción. En cualquier caso, no se otorgará ningún crédito de servicio al Cliente en tales casos de suspensión. 

Renuncia de garantías. USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD CON TODAS LAS FALLAS Y DEFECTOS. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO AL SERVICIO Y RECHAZAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. NO HACEMOS REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO Y, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NOSOTROS, EN NUESTRO NOMBRE Y EN EL DE NUESTROS AFILIADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, EXPRESAMENTE NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN. ADEMÁS RENUNCIAMOS A CUALQUIER GARANTÍA O COMPROMISO, Y NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN DE QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, LOGRARÁN LOS RESULTADOS PREVISTOS, SERÁN COMPATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, APLICACIONES, SISTEMAS, DISPOSITIVOS O SERVICIOS, FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIONES, CUMPLIR CUALQUIER ESTÁNDAR DE RENDIMIENTO O CONFIABILIDAD, O ESTAR LIBRE DE ERRORES, O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PUEDE SER CORREGIDO O SERÁ CORREGIDO. NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LA INFORMACIÓN ACCESIBLE EN LOS SERVICIOS SEA PRECISA, COMPLETA O ACTUAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS, LIBRES DE ERRORES O LIBRES DE VIRUS. ESTE PÁRRAFO SOBREVIVIRÁ A LA TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO. 

Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías implícitas. En dichas jurisdicciones, es posible que los descargos de responsabilidad anteriores no se apliquen a usted en la medida en que se relacionen con garantías implícitas. Si confía en las representaciones o garantías de cualquier tercero con respecto a los Servicios (incluidos, entre otros, los distribuidores o revendedores de los Servicios) más allá de las realizadas por monkeypesa, su único recurso para tal confianza es contra el tercero que realiza dicha representación o garantía.

USTED UTILIZA LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O LA MUERTE, RESULTANTE DEL USO DE NUESTRO SITIO, DE LA CONDUCTA DE CUALQUIER USUARIO (YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA), O DE OTRO MODO. NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO A SU COMPUTADORA, SOFTWARE, MÓDEM, TELÉFONO U OTRA PROPIEDAD QUE RESULTE DEL USO DE (O LA INCAPACIDAD DE USO) DE NUESTROS SERVICIOS. NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED SI NO PUEDE ACCEDER A LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ESCRITO U ORAL, OBTENIDO POR USTED DE SENDINBLUE, SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O REPRESENTANTES CONSTITUIRÁ NINGUNA GARANTÍA NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS.

​Indemnización. USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y LIBERAR DE RESPONSABILIDAD A SENDINBLUE Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS, SUCESORES Y CESIONARIOS DE Y CONTRA TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS, RESPONSABILIDADES, DEFICIENCIAS, RECLAMACIONES, ACCIONES, SENTENCIAS, ACUERDOS, INTERESES, PREMIOS, PENALIDADES, MULTAS, COSTO, GASTO O DEMANDA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, HONORARIOS DE ABOGADOS, DEBIDO O RELACIONADO CON O QUE SURJA DE (I) SU USO O MAL USO DE NUESTROS SERVICIOS, (II) EL USO DE CUALQUIER CUENTA POR CUALQUIER OTRA PERSONA O PIN QUE MANTENGAS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHO USO ESTÉ AUTORIZADO POR TI; (III) SUS PROMESAS O DECLARACIONES HECHAS EN ESTE ACUERDO; (IV) SU INCUMPLIMIENTO DE NUESTROS TÉRMINOS, O (V) CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE SUS DECLARACIONES Y GARANTÍAS ESTABLECIDAS EN NUESTROS TÉRMINOS.

​Responsabilidad limitada. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SENDINBLUE O NUESTRAS FILIALES, O CUALQUIERA DE NUESTROS O SUS RESPECTIVOS LICENCIATARIOS O PROVEEDORES DE SERVICIOS O CUALQUIERA DE NUESTROS O SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES O TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS SER RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA RELACIONADA O QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES O CUALQUIER DAÑO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE USO; PÉRDIDA O COMPROMISO DE DATOS, BENEFICIOS O FONDO DE COMERCIO; INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DE LA COMPUTADORA; LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON EL USO, LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, COPIAR O EXHIBIR EL CONTENIDO DE ESTE SITIO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN SI DICHOS DAÑOS SURGEN DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, DIFAMACIÓN, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, DECLARACIÓN FALSA, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, VIOLACIONES DE LA LEY (INCLUIDAS LAS REGULACIONES), NEGLIGENCIA Y OTROS AGRAVIOS, ASÍ COMO RECLAMACIONES DE TERCEROS , E INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS FUERON PREVISIBLES, SENDINBLUE FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, O DICHOS DAÑOS FUERON PREVISIBLES, Y INDEPENDIENTEMENTE DEL FALLO DE CUALQUIER RECURSO ACORDADO U OTRO DE SU PROPÓSITO ESENCIAL. USTED ACEPTA RENUNCIAR A TODAS LAS LEYES QUE PUEDAN LIMITAR LA EFECTIVIDAD DE LAS ANTERIORES AUTORIZACIONES. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY Y SOBREVIVIRÁ A LA TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO. 

SIN LIMITAR LAS DISPOSICIONES ANTERIORES O LAS DISPOSICIONES DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD DE CUALQUIER FORMA, EL LÍMITE DE LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL QUE DEBE SENDINBLUE HACIA USTED O CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE LOS SERVICIOS O RELACIONADA CON ELLOS SE LIMITARÁ A UN MÁXIMO DE LA CANTIDAD QUE USTED HABER PAGADO A SENDINBLUE POR LOS SERVICIOS O EL ACCESO A NUESTROS SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES A LA FECHA DEL RECLAMO QUE DA ORIGEN A DICHA RESPONSABILIDAD. CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER DERIVADA O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS DE SENDINBLUE DEBE INICIARSE DENTRO DE LOS DOCE (12) MESES DESPUÉS DE QUE SE ACUMULA LA CAUSA DE LA ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN SE PRESCRIBE PERMANENTEMENTE.

Fuerza mayor. Monkeypesa estará exonerado de cualquier retraso o falla en el cumplimiento del presente documento causado por una ocurrencia o contingencia más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, casos de fuerza mayor, terremotos, incendios, inundaciones, disturbios, guerras, pandemias o requisitos gubernamentales.

Asignación.  Usted no puede asignar, delegar o transferir estos Términos, o sus derechos u obligaciones en virtud del presente, o su suscripción u otro uso de los Servicios, de ninguna manera (por ley o de otra manera) sin previo aviso. consentimiento por escrito de monkeypesa. Cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia en contravención de lo anterior será nulo y sin efecto. Podemos transferir, asignar o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento. Sujeto a lo anterior, estos Términos vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

Avisos. Los avisos para usted entran en vigencia cuando se envían por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted o, a nuestra opción y si corresponde, tres (3) días después de la fecha en que dicho aviso se deposita en el correo de los EE. UU. dirigido a la dirección que tenemos. en el archivo para usted. Usted es responsable de notificarnos cualquier cambio en su información de contacto. La notificación por escrito a monkeypesa será efectiva cuando se envíe a nuestro Departamento de atención al cliente y se reciba en nuestra dirección disponible en monkeypesa.com/contact. Su aviso debe especificar su nombre, dirección de correo electrónico, contacto telefónico y número de cuenta de monkeypesa. 

Ley Aplicable y Jurisdicción. Las reclamaciones relacionadas con, incluido el uso de, los Servicios y los Contenidos incluidos en este documento se rigen por las leyes de los Estados Unidos y el Estado de Washington, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes. Cualquier juicio, acción o procedimiento legal que surja de estos Términos o los Servicios o esté relacionado con ellos se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del Estado de Washington. Usted renuncia a todas y cada una de las objeciones al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y al lugar en dichos tribunales.

Renuncia a demanda colectiva. POR EL PRESENTE, USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A COMENZAR O PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA CONTRA SENDINBLUE RELACIONADA CON CUALQUIER RECLAMO, DISPUTA O CONTROVERSIA Y, CUANDO CORRESPONDA, USTED ACEPTA EXCLUIRSE DE CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO CONTRA SENDINBLUE QUE DE OTRO MODO COMENZARA.

Acuerdo de Arbitraje. Por favor lea esta seccion atentamente. Esta sección afecta los derechos que de otro modo podría tener. Prevé la resolución de la mayoría de las disputas mediante arbitraje en lugar de juicios judiciales y demandas colectivas.

USTED ACEPTA RENUNCIAR CUALQUIER DERECHO DE LITIGAR RECLAMOS EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UN RECLAMO. OTROS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUERA A LOS TRIBUNALES, COMO EL ACCESO A DISCOVERY, TAMBIÉN PUEDEN ESTAR NO DISPONIBLES O LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

Cualquier reclamación o disputa presentada por usted que surja de o se relacione con estos Términos, o con las relaciones que resulten de estos Términos, incluidas las disputas sobre la validez, el alcance o la exigibilidad de esta disposición de arbitraje (colectivamente, "Disputas cubiertas") puede, en a opción de monkeypesa ya su exclusivo criterio, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante, en lugar de en un tribunal, y se llevará a cabo en el condado de King, Washington, u otro lugar de mutuo acuerdo para las partes. El arbitraje será conducido por la Asociación Americana de Arbitraje bajo sus reglas y procedimientos. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje. Antes de iniciar cualquier arbitraje, notificará por escrito a Monkeypesa con al menos 60 días de anticipación sobre su intención de solicitar el arbitraje.  Debe enviar dicho aviso por correo electrónico a support@sendinblue.com. Durante dicho período de notificación de 60 días, las partes se esforzarán por resolver amigablemente mediante discusiones mutuas cualquier Disputa cubierta. A falta de acuerdo amistoso y de vencimiento del plazo de preaviso, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje. El árbitro tendrá el poder de otorgar cualquier compensación que esté disponible en el tribunal según la ley o la equidad, y cualquier laudo del árbitro será definitivo y vinculante para cada una de las partes. La sentencia sobre el laudo dictado por un árbitro puede presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. El árbitro aplicará la ley aplicable y las disposiciones de estos Términos, y la falta de hacerlo se considerará un exceso de autoridad arbitral y motivo de revisión judicial. Usted no tiene derecho a arbitrar ninguna Disputa cubierta como acción colectiva, representativa o de abogado privado, y los árbitros no tendrán autoridad para proceder de forma colectiva, representativa o como abogado general privado. Si se determina que alguna disposición del acuerdo de arbitraje en esta sección es ilegal o inaplicable, los términos restantes del arbitraje seguirán siendo completamente válidos, vinculantes y exigibles (pero en ningún caso habrá un arbitraje colectivo, representativo o de abogado general privado). ). Estos Términos y transacciones relacionadas estarán sujetos y regidos por la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC sec. 1-16 (FAA) y, cuando corresponda, por las leyes del Estado de Washington. monkeypesa se reserva todos los derechos para presentar todas las reclamaciones y recursos, ya sea en un tribunal de justicia o en otro tribunal, y de ninguna manera se interpretará lo anterior como una limitación de los derechos de monkeypesa a este respecto. 

General. No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y monkeypesa como resultado de estos Términos o su uso de los Servicios. Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará para reflejar la intención original de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Por la presente, acepta que Monkeypesa publique la existencia (pero no los términos) de la relación contemplada a continuación como parte de las actividades promocionales y de marketing de Monkeypesa de vez en cuando. Estos Términos, junto con los acuerdos incorporados por referencia en el presente, constituyen el acuerdo completo entre monkeypesa y usted con respecto a su acceso y uso de los Servicios y su cuenta de monkeypesa, y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas. , entre monkeypesa y usted con respecto al mismo y, con respecto a su uso de los Servicios, reemplaza los términos y condiciones de cualquier otra parte. Estos Términos pueden ser ejecutados por las partes del presente en contrapartes separadas, según corresponda a los Servicios, cada una de las cuales, una vez ejecutadas y entregadas, será un original a todos los efectos, pero todas esas contrapartes juntas constituirán un solo y mismo instrumento. El hecho de que Monkeypesa no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

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