I. الشروط العامة للاستخدام

الديباجة

MonkeyPesa Limited هي شركة مسجلة في أوغندا (يشار إليها فيما يلي باسم "monkeypesa") تدير شركة برمجيات تقدم العديد من برامج وخدمات المؤسسات للشركاتwww.monkeypesa.com("الموقع").

الغرض من شروط الاستخدام العامة هذه هو تحديد شروط استخدام خدمات monkeypesa. إنها تشكل اتفاقًا قانونيًا وملزمًا بين monkeypesa وأي مستخدم لـwww.monkeypesa.comالنظام الأساسي ("المستخدم"). بالاشتراك في أو استخدام الموقع أو الخدمات ، يُعتبر المستخدم قد قرأ وقبل دون تحفظ الإصدار الحالي من شروط الاستخدام العامة هذه.

يجب أن تسود أي شروط خاصة يتم التفاوض عليها بين monkeypesa والمستخدم على شروط الاستخدام العامة هذه.

تم تعريف المصطلحات المستخدمة في هذا المستند على النحو التالي:

"المستخدم" يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم خدمات monkeypesa.

"الخدمات" التي تقدمها monkeypesa هي الميزات المتاحة للمستخدمين عبر الموقع مثل إرسال الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني أو تقديم التقارير أو تحسين إمكانية تسليم الرسائل المرسلة (القائمة الكاملة للميزات متاحة على العنوان التالي:https://sendinblue.com/features/).

"معالج البيانات" هو الشركة التي تقوم بمعالجة البيانات بناءً على طلب مراقب البيانات. وبالتالي ، تعمل monkeypesa كمعالج بيانات لإتاحة خدماتها للمستخدمين الذين يحددون الغرض من المعالجة ووسائلها. قد تستخدم monkeypesa أيضًا معالجات ثانوية ("معالجات فرعية") لتنفيذ معالجة البيانات نيابة عنها.

تُفهم "بيانات المستخدم" على أنها بيانات تتم معالجتها بواسطة monkeypesa نيابة عن المستخدمين في إطار أداء الخدمات التي تم الاشتراك فيها.

"البيانات الشخصية" تعني المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.

"الأطراف" تعني monkeypesa والمستخدم.

1) الغرض من خدمات monkeypesa

توفر monkeypesa الحلول المتعلقة بالتسويق والمبيعات وخدمة العملاء و / أو البريد الإلكتروني للمعاملات و / أو الرسائل القصيرة ، من خلال منصة الإرسال الخاصة بها ، والتي يتم تسويقها عبر الموقع.

2) إدارة حساب المستخدم

يتطلب استخدام خدمات monkeypesa إنشاء حساب عبر الإنترنت.

المستخدمون مسؤولون عن دقة المعلومات التي يقدمونها ويتعهدون بتحديث المعلومات المتعلقة بهم أو إخطار monkeypesa دون تأخير بأي تغيير يؤثر على وضعهم.

يجب على المستخدمين اتخاذ جميع التدابير المفيدة للحفاظ على سرية الوصول إلى حساباتهم.

في حالة الاستخدام الاحتيالي لحسابهم ، يتعهد المستخدمون بإخطار monkeypesa على الفور وتغيير كلمة مرور الوصول الخاصة بهم دون تأخير.

يتحمل المستخدمون أي تكاليف ناتجة عن هذا الاستخدام غير المصرح به حتى يتم إخطار monkeypesa من قبلهم بهذا الاستخدام.

لن تكون monkeypesa بأي حال من الأحوال مسؤولة عن الأضرار المادية أو غير المادية الناتجة عن استخدام الحساب من قبل طرف ثالث ، بإذن المستخدمين أو بدونه.

تقوم monkeypesa بتخزين الرسائل المرسلة من خلال نظامها الأساسي نيابة عن المستخدمين. يجب الاحتفاظ بقوائم التوزيع طالما أن المستخدمين قاموا بإعداد حساباتهم وتحديثها بشكل صحيح. تحمي monkeypesa سلامة المعلومات الشخصية للمستخدمين وسريتها وأمانها الإداري والمادي والتقني.

3) الشروط المالية

من خلال الاشتراك في خدمات monkeypesa ، يوافق المستخدمون على دفع السعر المقابل للخدمات المحددة وبلد إقامتهم.

ما لم ينص على خلاف ذلك على وجه التحديد ، يجب دفع أسعار الخدمات التي تم الاشتراك بها في وقت الاشتراك وبالعملة التي تم إصدار فواتير بها.

الأسعار المعروضة على الموقع لا تشمل الرسوم ، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة. يتم تطبيق رسوم إضافية على الفاتورة وفقًا لبلد إقامة المستخدمين والأحكام القانونية والتنظيمية المعمول بها.

4) استخدام الخدمات

4.1 الامتثال للوائح المعمول بها

يصرح كل طرف أنه سيحترم اللوائح المطبقة على نشاطه.

بشكل عام ، يجب على المستخدمين ضمان أن المعلومات المرسلة عبر خدمات monkeypesa لا تتعارض مع أي حكم قانوني أو تنظيمي أو حكم ناتج عن اتفاقية دولية تنطبق عليهم وعلى وجه الخصوص الأحكام السارية في فرنسا ، في الدولة التي يمارس المستخدم نشاطه وفي الولاية التي يقيم فيها الأشخاص المدرجون في قوائم التوزيع ، ولا حقوق الأطراف الثالثة.

لأغراض المعلومات ودون أن تكون هذه القائمة شاملة ، يخضع إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة للعملاء والآفاق لقواعد حماية البيانات المعمول بها ، فضلاً عن القواعد التالية:

• الولايات المتحدة: قاعدة مبيعات التسويق عبر الهاتف ، القانون الفيدرالي لحماية المستهلك عبر الهاتف ، قانون Can-Spam-Act.

• في فرنسا: المواد L.34-5 من قانون البريد والاتصالات الإلكترونية الفرنسي (Code des postes et des Communications électroniques) و L.121-34-1-1 من قانون المستهلك الفرنسي (Code de la consommation).

• في إيطاليا: الكود الإيطالي لحماية البيانات (Codice in materia di proteinzione dei dati personali).

• في إسبانيا: القانون رقم 34/2002 المؤرخ 11 تموز / يوليه 2002 بشأن خدمات معلومات الشركات والتجارة الإلكترونية (Ley 34/2002، de 11 de julio، de servicios de la sociedad de la información y de comercio electónico) والقانون الأساسي 15/1999 بتاريخ 13 ديسمبر 1999 بشأن حماية البيانات ذات الطابع الشخصي (Ley Orgánica 15/1999، de 13 de diciembre، de Protección de Datos de Carácter Personal).

• في المملكة المتحدة: لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيهات المفوضية الأوروبية) لعام 2003.

حقوق الملكية الفكرية للمستخدم

يصرح المستخدمون لـ monkeypesa باستخدام أسمائهم وعلامتهم التجارية وهويتهم المرئية فقط لغرض تنفيذ الخدمات.

يضمن المستخدمون لـ monkeypesa:

• أن لديهم السلطة والسلطة الكاملة لاستغلال ومنح حقوق الملكية الفكرية والصناعية وأن هذه الحقوق ليست بأي حال من الأحوال مُنظمة أو مرهونة أو مرهونة أو مخولة بأي شكل من الأشكال لطرف ثالث ؛

• أنهم لم ولن يفعلوا ، عن طريق التنازل إلى طرف ثالث أو بأي وسيلة أخرى ، أي شيء من شأنه المساس باستخدام حقوق الملكية الفكرية والصناعية ؛

• أنهم لم ولن يدخلوا في حملاتهم أي تسلسل أو استنساخ أو ذكريات من المحتمل أن تنتهك حقوق الأطراف الثالثة ؛

• عدم وجود دعوى قضائية أو إجراءات معلقة أو على وشك رفعها فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية.

بالإضافة إلى ذلك ، يتعهد المستخدمون بضمان monkeypesa ضد أي مطالبة من قبل أطراف ثالثة وكذلك أي عقوبة قد تجد monkeypesa نفسها مفروضة عليها نتيجة أي عدم امتثال لهذه المادة.

4.1.2 حقوق الملكية الفكرية والصناعية لـ monkeypesa

جميع البرامج والخدمات والعمليات والتصاميم والبرامج والتقنيات والعلامات التجارية والأسماء التجارية والاختراعات التي تظهر على الموقع ، والتي يمكن الوصول إليها عبر الموقع أو عبر خدمات monkeypesa ، هي ملك لشركة monkeypesa أو المرخصين لها.

يتعهد المستخدمون بعدم استخدام الموقع أو الخدمات أو أي من العناصر الموضحة أعلاه بأي شكل من الأشكال لأغراض أخرى غير تلك المنصوص عليها هنا.

4.2 حماية البيانات الشخصية لأطراف ثالثة

لأغراض توفير الخدمات ، تتمتع monkeypesa بإمكانية الوصول إلى المعلومات الواردة في قوائم توزيع البريد الإلكتروني التي أنشأها المستخدمون عبر حساباتهم الشخصية ، بالإضافة إلى موضوع ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى قوائم التوزيع الخاصة بهم من خلال الخدمات. تحتوي هذه المعلومات على بيانات شخصية تتعلق بأطراف ثالثة.

4.2.1 مسؤولية المستخدمين فيما يتعلق بالبيانات الشخصية

بصفتهم منشئين لقوائم التوزيع ، يتحمل المستخدمون مسؤولية معالجة البيانات الشخصية التي تظهر في تلك القوائم بالمعنى المقصود في اللوائح المعمول بها. على هذا النحو ، إذا كان المستخدمون مقيمين في الاتحاد الأوروبي ، أو إذا كانت قوائم التوزيع الخاصة بهم تحتوي على بيانات شخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي ، فإن المستخدم يضمن لـ monkeypesa أنهم سيلتزمون بأحكام اللائحة رقم 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 ("GDPR") وكذلك القانون رقم 78-17 المؤرخ 6 يناير 1978 ، تكنولوجيا المعلومات وملفات البيانات والحريات المدنية ، وعلى وجه الخصوص:

• أن البيانات الشخصية الواردة في الملفات المرسلة قد تم جمعها ومعالجتها وفقًا للوائح المعمول بها ؛

• أن المستخدمين قد أبلغوا موضوعات البيانات وفقًا للقواعد المعمول بها ؛

• عند الاقتضاء ، أن الأشخاص المعنيين بالبيانات قد وافقوا على الجمع والمعالجة ؛

• أنه يجب السماح لأصحاب البيانات بممارسة حقوقهم وفقًا للقواعد المعمول بها ؛

• أن يتعهد المستخدمون بأن المعلومات سيتم تصحيحها أو استكمالها أو توضيحها أو تحديثها أو حذفها إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة أو غامضة أو قديمة ، أو إذا كان موضوع البيانات يرغب في حظر جمعها أو استخدامها أو الاتصال بها أو تخزينها.

تم تحديد أن المستخدمين هم وحدهم المسؤولون عن إدارة فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي يقومون بتحميلها على منصة monkeypesa ، وأنه يتعين عليهم حذف البيانات عند انتهاء فترة الاحتفاظ بها. monkeypesa مسؤولة فقط عن حذف هذه البيانات في نهاية علاقتها التعاقدية مع المستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك ، يتعهد المستخدمون بعدم تضمين قوائم التوزيع التي تم تحميلها على منصة monkeypesa أي بيانات شخصية تُعرف باسم "حساسة" بالمعنى المقصود في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات ، وعلى وجه الخصوص عدم وجود بيانات صحية ، ولكن أيضًا لا توجد بيانات تتعلق الإدانات والجرائم الجنائية ، أي رقم ضمان اجتماعي ، أو أي رقم بطاقة مصرفية. لا يمكن تحميل monkeypesa بأي حال من الأحوال المسؤولية عن وجود مثل هذه البيانات الشخصية على نظامها الأساسي ، والعواقب التي قد تنتج عن ذلك. في حالة انتهاك هذا البند ، يكون المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي عواقب ، ويتعهد بضمان ، وإذا لزم الأمر ، تعويض monkeypesa.

4.2.2 حماية البيانات الشخصية للمستخدم

اتخذت monkeypesa جميع الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمان البيانات الشخصية ، وعلى وجه الخصوص ، لمنع تشويهها أو تلفها أو من وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها إليها.

تشمل هذه التدابير ما يلي:

• متعدد المستويات جدار الحماية

• ثبت مكافحة الفيروسات وكشف محاولات التسلل

• نقل البيانات المشفرة باستخدام تقنية SSL / https / VPN

• مراكز بيانات معتمدة من المستوى 3 و PCI DSS

بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب الوصول إلى المعالجة بواسطة خدمات monkeypesa مصادقة الأشخاص الذين يصلون إلى البيانات ، عن طريق رمز وصول فردي وكلمة مرور ، قوية بما فيه الكفاية ومتجددة بانتظام.

تخضع البيانات المرسلة عبر قنوات الاتصال غير المؤمنة للتدابير الفنية المصممة لجعل هذه البيانات غير مفهومة لأي شخص غير مصرح له.

4.2.3 شروط علاقة المعالجة

تعمل monkeypesa كمعالج بيانات نيابة عن المستخدمين ، وتتعهد باحترام الالتزامات الموضحة في الملحق "اتفاقية معالجة البيانات الشخصية".

في هذا السياق ، تم تحديد ما يلي:

• يمكن للمستخدمين استرداد قوائم التوزيع الخاصة بهم في أي وقت عن طريق النقر فوق "زر تصدير" من حساب monkeypesa الشخصي الخاص بهم.

• لا يجوز الكشف عن البيانات الشخصية الواردة في قوائم التوزيع إلا لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

  • بإذن من المستخدمين يشهدون أن صاحب البيانات قد أذن بهذا الكشف ؛

  • بناء على طلب الجهات القضائية المختصة أو بأمر قضائي أو في سياق نزاع قانوني.

4.2.4 استخدام البيانات من قبل monkeypesa

لتمكين monkeypesa من متابعة مصالحها المشروعة ، لا سيما فيما يتعلق بإدارة المخاطر ، وتقييم جودة القوائم البريدية للمستخدمين (وعلى سبيل المثال ، لتجنب مخاطر البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال) ، يتم إبلاغ المستخدمين بأن تحتفظ monkeypesa بالحق في إرسال هذه القوائم ومحتواها إلى مزودي الطرف الثالث المقيمين خارج الاتحاد الأوروبي ، بغرض تحديد درجة الموثوقية. سيتم تنفيذ أي إرسال لهذه البيانات بواسطة monkeypesa وفقًا للقواعد المعمول بها.

أخيرًا ، يوافق المستخدمون صراحةً على أنه يمكن تحليل سلوك مستلمي رسائل البريد الإلكتروني هذه بواسطة monkeypesa (تتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات الارتداد على المستوى الفردي) لتحسين حملات البريد الإلكتروني.

4.3 الاستخدامات المحظورة

يعد استخدام خدمات monkeypesa الناتج عن الاشتراك في الخدمات المذكورة شخصيًا تمامًا ولا يجوز تأجيره أو نقله مجانًا أو مقابل رسوم إلى طرف ثالث. في حالة عدم وجود إذن مسبق ، يقتصر استخدام monkeypesa على حساب واحد فقط لكل مستخدم.

يُحظر أي استخدام للخدمات قد يؤدي إلى إتلاف أو تعطيل أو زيادة التحميل على البنية التحتية لـ monkeypesa أو الشبكات المتصلة بخوادم monkeypesa أو التدخل في تمتع المستخدمين الآخرين بالخدمات.

يحظر أي محاولة للوصول ، دون إذن ، إلى الخدمات أو أي حسابات أخرى أو أنظمة كمبيوتر أو شبكات أخرى متصلة بخادم monkeypesa أو أي من الخدمات عن طريق القرصنة أو أي طريقة أخرى.

استخدام الخدمات لغرض بيع المنتجات أو الخدمات المتعلقة بأنشطة غير قانونية أو احتيالية أو تشجيع مثل هذه الأنشطة ، وعلى وجه الخصوص ، دون أن تكون هذه القائمة شاملة ، الأنشطة المتعلقة بالعقاقير غير المشروعة أو برامج القرصنة أو التعليمات الخاصة بتجميع القنابل أو صنعها ، القنابل اليدوية أو غيرها من الأسلحة والمواد التي تحتوي على عنف ضد الأطفال أو التي تشجع على العنف.

يُحظر أي استخدام للخدمات يتعارض مع القواعد المعمول بها فيما يتعلق بالتسويق عبر الهاتف أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو مكافحة البريد العشوائي أو مكافحة التصيد الاحتيالي أو حماية البيانات الشخصية.

يحظر أي استخدام للخدمات ينتهك حقوق الأطراف الثالثة.

في حالة عدم الامتثال لهذه المادة ، تحتفظ monkeypesa بالحق في حظر وصول المستخدمين إلى خدماتهم على الفور وإزالة جميع المعلومات من حساباتهم دون إشعار وبدون استرداد أو أي شكل آخر من أشكال التعويض.

تحتفظ monkeypesa بالحق في رفض أو تقييد الخدمة للحسابات التي لا تمتثل لشروط الاستخدام العامة أو مع القوانين المنظمة لشركات الاتصالات ، أو الحسابات التي توزع الاتصالات غير المرغوب فيها.

المواضيع التالية محظورة على منصة monkeypesa:

• فقدان الوزن

• تبادل العملات والأسهم المزورة ومعاملات سوق الأوراق المالية

• عروض العمل من المنزل تقدم وعود "الثراء السريع" ، والحزم المالية والمخططات الهرمية

• المواد الإباحية أو التجارة الإلكترونية الجنسية الصريحة

• علاجات لمشاكل الانتصاب

• التماس التوظيف

• قوائم ذات طابع سياسي (قنصلية ، قوائم حكومية ، إلخ) تحتوي على عناوين أفراد لم يعطوا موافقتهم الصريحة على تلقي اتصالات من معلن محدد. لا يُعتبر إعطاء عنوان بريد إلكتروني إلى القنصلية أو السفارة دليلاً على التعهد بالاشتراك.

• طرح العملة الأولي (ICO)

لن يتم التحقق من صحة الحسابات ذات الأنشطة التالية إلا في ظل ظروف معينة:

• القمار وألعاب المال الأخرى

• خدمات المواعدة

• الاتصالات مع جهات الاتصال التي تم الحصول عليها من الشبكات الاجتماعية مثل LinkedIn و Viadeo

5) المسؤوليات والضمانات

5.1 مسؤوليات وضمانات monkeypesa

باستثناء حالات القوة القاهرة ، تضمن monkeypesa للمستخدمين الأداء المناسب لخدماتها المقدمة وفقًا لشروط الاستخدام العامة هذه.

أي تعويض محتمل مستحق من monkeypesa أو المستخدم أو طرف ثالث ، بسبب مسؤولية monkeypesa أو الشركات التابعة لها أو شركائها ، فيما يتعلق بأداء هذه الشروط ، يجب ألا يتجاوز السعر الذي يدفعه المستخدم مقابل الخدمة (الخدمات) التي أدت إلى المسؤولية المذكورة.

لا تضمن monkeypesa بأي حال من الأحوال للمستخدم العوائد الاقتصادية أو الصور أو المعلومات التي قد يتوقعها الأخير من إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة في سياق هذه الشروط.

لا تتحكم monkeypesa بشكل منهجي في محتوى الرسائل المرسلة من قبل المستخدمين إلى قوائم التوزيع الخاصة بهم ، والتي تظل مسؤولية المستخدمين.

لا يمكن بأي حال من الأحوال تحميل monkeypesa المسؤولية بأي صفة كانت فيما يتعلق بأطراف ثالثة عن أي ضرر ناتج عن إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة نيابة عن المستخدمين.

5.2 مسؤوليات وضمانات المستخدمين

يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن محتوى رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة المرسلة إلى قوائم التوزيع الخاصة بهم في سياق أداء هذه الشروط.

قد يكون المستخدمون مسؤولين عن عدم الامتثال لشروط الاستخدام العامة هذه ، مع سياسات خصوصية monkeypesa وسياسات مكافحة البريد العشوائي أو مع أي حكم قانوني أو تنظيمي أو مع حكم ناتج عن اتفاقية دولية سارية.

يضمن المستخدمون لـ monkeypesa ضد أي ضرر وأي مطالبة وأي لجوء لأطراف ثالثة ناتج عن انتهاك من قبل المستخدمين لشروط الاستخدام العامة الحالية وسياسات الخصوصية ومكافحة البريد العشوائي الخاصة بـ monkeypesa أو أي حكم قانوني أو تنظيمي ، أو بند ناتج عن اتفاقية دولية سارية.

6) التغييرات في شروط الاستخدام وسياسات monkeypesa والعرض

قد تقوم monkeypesa بتعديل شروط الاستخدام العامة هذه وسياساتها المتعلقة بمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي والخصوصية بالإضافة إلى عرضها.

سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات عن طريق البريد الإلكتروني أو مباشرة على حساب sendinblue.com الخاص بهم ودعوتهم لقبول هذا التغيير لمواصلة استخدام الخدمات.

تتوفر شروط الاستخدام العامة لـ monkeypesa ، وسياسات مكافحة البريد العشوائي والخصوصية بالإضافة إلى عرضها المحدث بأحدث التغييرات في أي وقت على الموقع.

7) المدة - الإنهاء

شروط الاستخدام العامة الحالية سارية المفعول لفترة غير محددة.

يجوز للمستخدمين إنهاء حساب monkeypesa الخاص بهم مباشرة من الموقع في أي وقت.

في حالة الإنهاء من قبل المستخدمين ، فإن المبالغ المدفوعة مقابل خدمات monkeypesa تظل مستحقة لـ monkeypesa حتى لو لم يستنفد المستخدمون حصص البريد المكتسبة.

في حالة عدم امتثال المستخدمين لشروط الاستخدام العامة هذه ، مع سياسات الخصوصية ومكافحة البريد العشوائي الخاصة بـ monkeypesa أو مع أي حكم قانوني أو تنظيمي أو واحد ناتج عن اتفاقية دولية سارية ، تحتفظ monkeypesa بالحق في إنهاء المستخدمين. يخضع الحساب لإشعار مدته 15 يومًا.

سيحدث الإنهاء بدون إشعار في حالة عدم الامتثال لمادة "استخدام الخدمات" الخاصة بهذه الشروط.

8) القوة القاهرة

لا تتحمل الأطراف المسؤولية إذا كان عدم الأداء أو التأخير في أداء أحد التزاماتها الموضحة في شروط الاستخدام العامة هذه ناتجًا عن حدث قوة قاهرة.

القوة القاهرة تعني أي حدث خارجي كان من المستحيل منعه والذي لم يكن متوقعا كما فسرته فقه المحاكم الفرنسية ، والذي يمنع أحد الطرفين من أداء التزاماته أو يجعل أداء نفس الشيء مرهقا للغاية.

صراحة ، سيتم النظر في الحالات التالية من حالات القوة القاهرة ، بالإضافة إلى تلك التي يتم النظر فيها عادة من قبل اجتهاد المحاكم الفرنسية ، ودون أن تكون هذه القائمة مقيدة:

• الحروب ، النزاعات المسلحة ، الشغب ، العصيان ، التخريب ، أعمال الإرهاب ،

• الإضرابات العامة أو الجزئية ، الداخلية أو الخارجية للشركة ، التي تؤثر على المورد أو المشغل الوطني ، أو الإغلاق ، أو الحصار على مرافق النقل أو المشتريات لأي سبب من الأسباب ،

• الكوارث الطبيعية التي تؤدي إلى تدمير البنية التحتية ، مثل الحرائق والعواصف والفيضانات وأضرار المياه ،

• القيود الحكومية أو القانونية ، التغييرات القانونية أو التنظيمية لأشكال التسويق ، الحالات التي تنطوي على تعليق أو إلغاء أو إلغاء أي ترخيص من قبل أي سلطة مختصة ذات صلة ،

• انقطاع شبكة monkeypesa أو مقاولها من الباطن أو موردها ، نتيجة تعطل أجهزة الكمبيوتر أو حظر وسائل الاتصالات السلكية واللاسلكية ، سواء كانت ناتجة عن هجمات خارجية أو انقطاع الخدمات من قبل مزود الوصول أو أشخاص آخرين ، وأي حدث آخر لا يُنسب إلى monkeypesa أو مقاولها من الباطن أو موردها ، مما يمنع الأداء الطبيعي للخدمات المقدمة ،

• انقطاع التيار الكهربائي لأكثر من 48 ساعة.

يجب على كل طرف إخطار الطرف الآخر عن طريق خطاب مسجل مع إشعار باستلام أي حدث قوة قاهرة.

9) حماية البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم

المعلومات ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، التي تجمعها monkeypesa في سياق علاقتها التجارية مع المستخدمين تخضع لمعالجة الكمبيوتر المفصلة في "monkeypesa"سياسة الخصوصية - حماية البيانات الشخصية".

10) بطلان جزئي لوحدة GCU

قد لا يستلزم إلغاء أي بند من بنود الشروط العامة للاستخدام إبطالها بالكامل ، بشرط الحفاظ على التوازن والاقتصاد العام للاتفاقية.

11) القانون الواجب التطبيق - إسناد الاختصاص

تخضع الشروط العامة للاستخدام للقانون الفرنسي فقط.

يجب تقديم أي نزاع بين الأطراف ينشأ عن أسئلة تتعلق بصحة وتفسير و / أو أداء وإنهاء أو خرق الشروط العامة للاستخدام من قبل الطرف الأول إلى المحكمة التجارية في باريس ، بما في ذلك في حالة الملخص. الإجراءات ، مطالبات الضمان و / أو عدة متهمين.

الملحق 1 - اتفاقية معالجة البيانات الشخصية

في سياق الخدمات المقدمة للمستخدم ، يُطلب من monkeypesa تنفيذ عمليات معالجة البيانات الشخصية نيابة عن المستخدم. تتم هذه المعالجة طوال مدة العلاقة التعاقدية بين monkeypesa والمستخدم.

المعالجة التي نفذتها monkeypesa نيابة عن المستخدم موضحة أدناه:

• تخزين قوائم الاتصال التي تم تحميلها من قبل المستخدمين

• إرسال الرسائل بالبريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة سواء كانت آلية أم لا

• الاحتفاظ وتحليل بيانات تسليم البريد الإلكتروني

• عرض إعادة الاستهداف

• مجموعة من إلغاء الاشتراكات ومعلومات المستخدم المتأثرة

• جمع الموافقات (في حالة استخدام المستخدم لنموذج monkeypesa لاسترداد بيانات الاتصال من موقعه الخاص)

في هذا الصدد ، تعلن monkeypesa أنها تقدم ضمانات كافية فيما يتعلق بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة بحيث تفي المعالجة بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات وتضمن حماية حقوق صاحب البيانات ، وتتعهد باحترام الالتزامات التالية:

1. التزامات monkeypesa

أ) تعليمات المستخدم

تتعهد monkeypesa بمعالجة البيانات الشخصية فقط لأغراض أداء الخدمات وفقًا لتعليمات المستخدم. وبالتالي ، توافق monkeypesa على عدم التنازل عن أو تأجير أو نقل أو إبلاغ شخص آخر ، بكل أو جزء من البيانات الشخصية ، حتى مجانًا ، وعدم استخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى غير تلك المنصوص عليها في الشروط العامة للاستخدام. .

في حال اعتبرت monkeypesa أن التعليمات المقدمة من المستخدم تشكل انتهاكًا للقانون المعمول به ، يجب على monkeypesa إبلاغ المستخدم على الفور.

ب) السرية والأمن

تضمن monkeypesa سرية البيانات الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بالخدمات. على هذا النحو ، فإنه يضمن (1) أن يتم إرسال البيانات الشخصية فقط إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى معرفتها ، (2) أن هؤلاء الأشخاص على دراية بتعليمات المستخدم ويتعهدون بمعالجة البيانات الشخصية الموكلة إليهم فقط في الامتثال الصارم لـ التعليمات وليس لأي غرض آخر ، (3) أنهم يخضعون لالتزام تعاقدي أو قانوني مناسب بالسرية ، و (4) أنهم يتلقون التدريب اللازم في مجال حماية البيانات.

تتعهد monkeypesa بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة من أجل الحفاظ على سرية وأمن البيانات الشخصية ، وعلى وجه الخصوص ، لمنع تشويهها أو إتلافها أو نقلها إلى أطراف ثالثة غير مصرح لها ، وبشكل أعم ، لحماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني ، أو الفقد العرضي ، أو التغيير ، أو النشر أو الوصول غير المصرح به ، وكذلك ضد أي شكل من أشكال المعالجة غير القانونية ، مع تحديد أن هذه التدابير يجب أن تضمن ، مع الأخذ في الاعتبار أفضل الممارسات والتكاليف المرتبطة بتنفيذها ، الأمان المناسب للمخاطر التي تمثلها المعالجة وطبيعة البيانات المطلوب حمايتها ، وبشكل أعم ، من أجل ضمان مستوى أمان للبيانات الشخصية يتناسب مع المخاطر.

ج) الإخطار بانتهاكات البيانات الشخصية

في حالة حدوث خرق عرضي أو غير قانوني للأمن يؤدي إلى إتلاف أو فقدان أو تغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة monkeypesa ، تتعهد monkeypesa بإخطار المستخدم على الفور في غضون 72 ساعة من اكتشاف حادث.

في مثل هذه الظروف وبالتشاور مع المستخدم ، تتعهد monkeypesa بوضع تدابير حماية البيانات اللازمة والحد من أي آثار سلبية على موضوعات البيانات.

تتعهد monkeypesa بتزويد المستخدم بجميع المعلومات والمساعدة المعقولة لتمكين الأخير من الامتثال لالتزاماته بإخطار سلطات حماية البيانات ، وعند الاقتضاء ، أصحاب البيانات.

د) دعم المستخدم

تتعهد monkeypesa ، قدر الإمكان ، بمساعدة المستخدم في الوفاء بالتزاماته. وهكذا ، فإن monkeypesa يجب أن:

• تولي مسؤولية طلبات إلغاء الاشتراك من قوائم التوزيع نيابة عن المستخدم ؛

• الرد على الفور على أي طلب من المستخدم فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المعالجة ، من أجل تمكين المستخدم من أن يأخذ في الاعتبار ، ضمن الحدود الزمنية المحددة ، أي طلبات محتملة من أصحاب البيانات (حق الوصول ، حق التصحيح ، حق الإتلاف ، إلخ) ، وبشكل أكثر عمومية لمراعاة طبيعة المعالجة ومساعدة المستخدم من خلال التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للامتثال لالتزامه بالاستجابة للطلبات المقدمة من أصحاب البيانات بهدف ممارسة حقوقهم ؛

• توجيه الطلبات إلى المستخدم عند الاستلام من أصحاب البيانات لممارسة حقوقهم ؛

• مساعدة المستخدم والتعاون معه من أجل ضمان الامتثال لالتزاماته ، وفقًا للوائح المعمول بها في هذا الشأن ، وعلى وجه الخصوص مساعدة المستخدم على ضمان أمان البيانات الشخصية ، والامتثال لالتزاماته في حالة الأمن خرق ومساعدة المستخدم في تنفيذ أي تدابير ضرورية قبل المعالجة ، مثل تنفيذ تحليل الأثر.

هـ) الوصول إلى البيانات / حذفها

في أي وقت أثناء تنفيذ شروط الاستخدام العامة ، يجوز للمستخدم الوصول إلى البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة monkeypesa أو حذفها مباشرة من الموقع باستخدام ميزات التصدير والحذف المتكاملة.

في نهاية العلاقة التعاقدية ، تتعهد monkeypesa ، بناءً على طلب المستخدم ، بتدمير جميع البيانات الشخصية ، أو إعادتها إلى المستخدم أو معالج بيانات آخر يحدده إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا وفي غضون فترة أقصاها 3 أشهر. يجب أن تكون العودة مصحوبة بإتلاف النسخ الموجودة في أنظمة معلومات monkeypesa ، ما لم يتطلب أي قانون معمول به الاحتفاظ بها. تتعهد monkeypesa بتزويد المستخدم ، عند الطلب ، بإثبات على هذا التدمير.

2. التدقيق

تتعهد monkeypesa بتزويد المستخدم بجميع المعلومات والوثائق اللازمة لإثبات الامتثال للالتزامات المنصوص عليها هنا.

تفوض monkeypesa المستخدم أو أي مراجع خارجي آخر لا يتنافس مع monkeypesa ويفوضه المستخدم بفحص وتدقيق أنشطة معالجة البيانات الشخصية الخاصة به ، ويتعهد بالموافقة على جميع الطلبات المعقولة التي يقدمها المستخدم للتحقق من امتثال monkeypesa للالتزامات التعاقدية المفروضة بهذا الملحق.

من المتفق عليه أنه ، مع مراعاة أي طلبات من المنظمين بهذا المعنى ، لا يجوز إجراء عمليات التدقيق هذه أكثر من مرة واحدة (1) لكل سنة عقد. في جميع الحالات ، يجب على المستخدم إعطاء monkeypesa إشعارًا بحد أدنى خمسة عشر (15) يومًا ، ويجب ألا يؤدي التدقيق بأي حال من الأحوال إلى تعطيل الأنشطة الجارية لـ monkeypesa. سيقتصر التدقيق على أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها monkeypesa نيابة عن المستخدم ، ولن يتمكن المستخدم من الوصول إلى البيانات المتعلقة بعملاء monkeypesa الآخرين.

تتعهد monkeypesa بإبلاغ جميع الوثائق الداعمة التي تثبت امتثال المعالجة لتعليمات المستخدم ، وأن التدابير الأمنية المناسبة قد تم وضعها بالفعل.

3. المعالجة الفرعية

يتم إبلاغ المستخدم ، ويوافق صراحةً ، على أن monkeypesa قد تلجأ إلى المعالجات الفرعية في سياق الخدمات ، والتي ستتمكن من الوصول / معالجة البيانات الشخصية التي يعهد بها المستخدم نيابةً عنه. قائمة المعالجات ذات الصلة هي كما يلي:

المعالج

خدمة

زينديسك

علاقات العملاء

CLX

توجيه الرسائل القصيرة

تويليو

توجيه الرسائل القصيرة

أدين

دفع

باي بال

دفع

AWS

الاستضافة

الإلياذة

الاستضافة

يدرك المستخدم أن بعض هذه المعالجات الفرعية موجودة في دول خارج الاتحاد الأوروبي ، بما في ذلك الولايات المتحدة ، وعلى هذا النحو ، يصرح المستخدم صراحة monkeypesa بنقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي. تتعهد monkeypesa بوضع جميع الضمانات اللازمة للإشراف على عمليات النقل هذه وفقًا للقواعد المعمول بها.

في هذا السياق ، يجب على المستخدم أن يفوض monkeypesa صراحةً بالتوقيع ، باسمه وبالنيابة عنه ، البنود التعاقدية القياسية "مراقب البيانات إلى معالج البيانات" مع المعالجات الفرعية (انظر البنود القياسية للمفوضية الأوروبية على العنوان التالي:https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/؟uri=CELEX:32010D0087&from=AR).

في حالة تعديل قائمة معالجاتها الفرعية ، فإن monkeypesa ستخطر المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار من خلال حساب العميل ، وسيكون للمستخدم إمكانية إلغاء الاشتراك في حالة وجود اعتراض. تم تحديد أن هذا الإشعار سيتضمن أي معلومات تتعلق بعمليات النقل المحتملة للبيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي.

عندما تستخدم monkeypesa معالجات فرعية للقيام بأنشطة معالجة محددة نيابة عن المستخدم وبتعليمات منه ، يتم فرض نفس التزامات حماية البيانات المنصوص عليها في GCU هذه تعاقديًا على المعالجات الفرعية ، لا سيما فيما يتعلق بتوفير ضمانات كافية لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة.

تقع على عاتق monkeypesa مسؤولية التأكد من أن المعالجات الفرعية توفر ضمانات كافية لضمان أن المعالجة تفي بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا لم تفي المعالجات الفرعية بالتزاماتها المتعلقة بحماية البيانات ، فيجدر الإشارة إلى أن monkeypesa تظل مسؤولة بالكامل أمام المستخدم عن أداء المعالجات الفرعية لالتزاماتها.

4. عمليات نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي لأغراض قانونية

إذا طُلب من monkeypesa إجراء عمليات النقل هذه بموجب القانون المعمول به ، فإنها تتعهد بإبلاغ المستخدم على الفور بهذا الالتزام القانوني قبل المعالجة ، ما لم يحظر القانون المعمول به هذه المعلومات لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة.

ثانيًا. شروط استخدام monkeypesa Inc. (المستخدمون المسجلون في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأستراليا ونيوزيلندا)

آخر تحديث 27 أبريل 2021

 

شروط الاستخدام الواردة أدناه ("الشروط") هي عقد ملزم بينك وبين monkeypesa، Inc. هذه الشروط ، جنبًا إلى جنب مع monkeypesa Inc.إشعار الخصوصية(هنا بعد "إشعار الخصوصية") ، تحكم استخدامك لموقع sendinblue.com ومواقع الويب الأخرى التي نمتلكها و / أو نشغلها (يشار إليها إجمالاً باسم "الموقع") ، ومجموعة البرامج والخدمات المهنية التي تمتلكها وتديرها monkeypesa، Inc. أو الشركات التابعة لها و / أو تسليمها تحت الاسم التجاري monkeypesa ("البرنامج") لإدارة جهات الاتصال الخاصة بك وتصميم وتنفيذ وإدارة البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وبعض برامج التسويق الأخرى وممتلكاتنا أو خدماتنا الرقمية الأخرى واتصالاتك مع بأي وسيلة (يشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات") ، سواء كنت مستخدمًا للموقع أو عميلاً للخدمات أو ممثلاً لأي كيان قانوني يكون عميلاً للخدمات (في كل حالة ، "عميل" و / أو "أنت" "، "لك"). تنطبق هذه الشروط إذا تم تأسيس الكيان القانوني الذي تمثله في الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا أو أستراليا أو نيوزيلندا. في مثل هذه الحالات ، تسود هذه الشروط على أي شروط وأحكام أخرى متوفرة على موقعنا.

أي مصطلحات نستخدمها في هذه الشروط دون تعريفها لها التعريفات المقدمة لها في إشعار الخصوصية. قد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية ومنفصلة على بعض الخدمات ، والتي يجب تضمينها واعتبارها جزءًا من هذه الشروط.

تنطبق الأقسام "معايير الاستخدام المقبول" و "المحتوى المحظور" و "المحتويات والملكية" و "حقوق الطبع والنشر" و "ميزات أمان الخدمات" و "محتوى العميل" و "الصيانة والانقطاع المخطط له" بشكل إلزامي على العملاء المشتركين في خطط المؤسسة المصممة خصيصًا ، بغض النظر عن الوثائق التعاقدية الأخرى المعمول بها. تطبق الأقسام الأخرى أيضًا بغض النظر عن أي مستندات تعاقدية محددة أخرى قابلة للتطبيق ، إلا في حالة التناقض. الوثائق التعاقدية المعمول بها تعني أي اتفاقية موقعة من قبلنا مع العميل تتعلق بخدمات المؤسسة.

تتضمن هذه الاتفاقية التنازل عن الدعوى الجماعية وأحكام التحكيم التي تحكم أي نزاعات بينك وبين . 

قبول. للوصول إلى خدماتنا أو تصفحها أو استخدامها ، يجب أن توافق على الالتزام بهذه الشروط دون قيد أو شرط. يمكنك قبول الشروط من خلال النقر على "قبول" أو بالموافقة على "الشروط" حيث يتوفر هذا الخيار لك في أي اتفاقية أو شكل إلكتروني أو واجهة مستخدم لأي خدمة نقدمها ، أو عن طريق استخدام الخدمات أو الموقع فعليًا. باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط ، وأنت تقر وتتعهد بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا وأنك تمتلك الحق القانوني والقدرة على الدخول في شروط الاستخدام هذه ، أو إذا كنت تقوم بالوصول إلى الخدمات نيابة عن كيان قانوني ، أنت تقر وتضمن أنك مخول بالتصرف نيابة عن الكيان القانوني وإلزام هذا الكيان القانوني بشروط الاستخدام هذه. أنت تقر وتضمن أيضًا أنك لست مقيمًا في كوبا أو إيران أو كوريا الشمالية أو سوريا أو أي إقليم آخر خاضع لحظر حكومي أمريكي أو صنفته حكومة الولايات المتحدة كدولة "داعمة للإرهاب" و أنك لست شخصًا محظورًا أو مقيدًا على النحو المحدد من قبل حكومة الولايات المتحدة. ستظل هذه الشروط سارية المفعول أثناء استخدام الخدمات. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط وتوافق عليها ، فلا يجوز لك استخدام الخدمات ، ويجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمات. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط ، فيرجى الاتصال بنا على support@sendinblue.com.

تسجيل. لاستخدام خدمات معينة ، يجب عليك أولاً التسجيل كعميل. بالتسجيل في monkeypesa ، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة. تعد المعلومات التي تقدمها والاختيارات التي تقوم بها أثناء التسجيل وأي تغييرات تطرأ عليها من وقت لآخر جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط وتحكمها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وبيانات اعتماد تسجيل الدخول وتقييد الوصول إلى حسابك. أنت توافق على قبول المسؤولية والمسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك سواء كانت قانونية أو غير قانونية وسواء أكانت مصرحًا لك بها بالفعل أو صراحة. يجب عليك إخطارنا على الفور إذا كان حسابك يخضع لاستخدام غير مصرح به.

شرط. تسري هذه الشروط من تاريخ بدء استخدام الخدمات وتستمر حتى تغلق حسابك من خلال النظام الأساسي أو حتى تنهي monkeypesa هذه الشروط بإعطائك إشعارًا مسبقًا. تحتفظ monkeypesa بالحق في تعليق استخدامك للخدمات في أي وقت ، بسبب أو بدون سبب. إذا أنهت monkeypesa وصولك إلى الخدمات دون سبب ، فسنقوم برد الجزء التناسبي من أي رسوم مدفوعة مسبقًا للخدمات. إذا قامت monkeypesa بتعليق الخدمات أو إنهاؤها لسبب ، مثل خرق أو انتهاك الاتفاقية ، فلن تقوم monkeypesa برد أي رسوم مدفوعة. يجوز لنا أرشفة حسابك إذا لم يتم الوصول إليه لمدة 90 يومًا ، وفي هذه الحالة سيتم تعطيل حسابك.   

​ إشعار الخصوصية. أنت تقر بأنك قد قرأت وفهمتإشعار الخصوصية، والتي تم دمجها في هذه الشروط من خلال هذا المرجع. باستخدام الخدمات ، فإنك تقر وتتعهد بأن (أ) أي معلومات ترسلها إلينا صادقة ودقيقة ، (ب) ستحافظ على دقة تلك المعلومات ، و (ج) استخدامك لخدماتنا لا ينتهك أي معلومات معمول بها قانون أو حكم أو لائحة. ستخضع أي معلومات تزودنا بها أيضًا لإشعار الخصوصية الخاص بنا.

اتصالات الخدمة. قد تستخدم monkeypesa معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك حول خدماتنا. على سبيل المثال ، قد نرسل لك إعلانات الخدمة أو رسائل البريد الإلكتروني الإدارية. قد نستخدم الرسائل النصية أو الهاتف أو غيرها من الوسائل لمصادقة حسابك أو تزويدك بدعم العملاء. أنت تدرك أنك تتلقى هذه الاتصالات كجزء من استخدامك للخدمات ، ولن تتمكن من الانسحاب من تلقي إعلانات الخدمة هذه والرسائل الإدارية . 

الموافقة على الرسائل النصية. من خلال تزويد monkeypesa برقم هاتفك اللاسلكي ، فإنك توافق على استخدام monkeypesa للرسائل النصية للتواصل معك. قد نرسل لك رسائل نصية تتعلق بالخدمات التي تستخدمها ، بما في ذلك لأغراض التحقق الأمني . 

الاتصالات التسويقية. قد نرسل لك اتصالات تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو أي وسيلة أخرى بما يتوافق مع القانون المعمول به. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية من monkeypesa في أي وقت.

منح الترخيص. بصفتك عميلاً للخدمات ، بشرط أن يكون تسجيلك واشتراكك (إن وجد) ساريًا ، فإننا نمنحك بموجب هذا ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن لقراءة الخدمات والمعلومات والمواد الخاصة بنا والوصول إليها الواردة في الخدمات وفقًا لشروط الاستخدام هذه. لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا وفقًا لمعايير الاستخدام المقبول لدينا (المحددة أدناه) وكما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط. ستنتهي الأذونات الموضحة هنا تلقائيًا إذا قمت بخرق أي من هذه الشروط.

معايير الاستخدام المقبولة. يجب أن يتوافق استخدامك للخدمات مع معايير المجتمع الخاصة بنا ("معايير الاستخدام المقبول") الموضحة في هذا القسم ومع سياسة مكافحة البريد العشوائي ، المتوفرة عند الطلب و / أو على موقعنا. أنت توافق بموجب هذا على عدم:  

• إرسال الرسائل التي تنتهك CAN-SPAM أو قوانين مكافحة البريد العشوائي الأخرى ؛  

• استخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو مسيء أو بأي طريقة تتعارض مع قدرتنا على تقديم الخدمات لعملاء آخرين أو عملاء محتملين ؛  

• تنظيم أو المشاركة في أي محتوى محظور (محدد أدناه) ؛ _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

• نقل أو محاولة نقل ملفات كبيرة بشكل غير طبيعي أو عروض وسائط متدفقة ؛  

• استخدام قوائم عناوين بريد إلكتروني تم شراؤها أو استئجارها أو جهات خارجية ؛

• استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف ، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان ، أو تضليلنا أو تضليل العملاء الآخرين فيما يتعلق بهويتك ؛  

• نشر محتوى كاذب أو غير دقيق أو مضلل أو تشهيري أو تشهيري (بما في ذلك المعلومات الشخصية) ؛ _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

• استخدام الخدمات بطريقة قد تربك الآخرين فيما يتعلق بهوية monkeypesa أو تحط من قدرنا ؛  

• توزيع أو إرسال بريد عشوائي أو رسائل متسلسلة أو مخططات هرمية ؛  

• توزيع فيروسات أو أي تقنيات أخرى قد تضر بنا أو بمصالح أو ممتلكات العملاء ؛  

• تسويق الخدمات أو أي جزء منها (بما في ذلك المحتويات) أو تأجيرها أو إعادة إرسالها أو الإفصاح عنها أو نشرها أو إعادة بيعها (باستثناء بموجب اتفاقية بائع كتابية معنا) أو التنازل عن الخدمات أو أي جزء منها (بما في ذلك المحتويات) أو تأجيرها أو ترخيصها من الباطن أو تسويقها أو نقلها ؛ _ cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

• نسخ أي جزء من الخدمات أو إجراء هندسة عكسية له أو ترجمته أو نقله أو تعديله أو عمل أعمال مشتقة منه ؛ أو

• استخدم الخدمات في أي أنشطة غير قانونية ، بما ينتهك حقوق أي طرف ثالث ، أو بطريقة مرفوضة بخلاف ذلك على النحو الذي تحدده monkeypesa وفقًا لتقديرنا الخاص . 

بدون تقييد ما سبق ، يُحظر التلاعب بالخدمات وإجراء أنشطة احتيالية على الخدمات وجميع الأنشطة غير القانونية الأخرى وقد يُخضع العميل لإجراء قانوني و / أو إنهاء الوصول إلى الخدمات. نحن نحتفظ بالحق في إنشاء ومراجعة معايير الاستخدام المقبول هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

نحن نحتفظ بالحق في مقاطعة الخدمة أو تقييدها في أي وقت ، دون إخطارك ، إذا اشتبهنا في أنك انتهكت معايير الاستخدام المقبول الخاصة بنا أو شاركت بطريقة أخرى في نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني. أنت توافق على التعاون معنا في أي تحقيق احتيال واستخدام أي تدابير لمنع الاحتيال نوصي بها على النحو المنصوص عليه من وقت لآخر وفقًا لتقدير monkeypesa. أنت توافق أيضًا على أنه يجوز لنا الإبلاغ عن أي نشاط نشتبه في أنه غير قانوني للسلطات الحكومية المختصة والتعاون مع أي تحقيق تجريه أي سلطة حكومية . 

المحتوى المحظور. لا يجوز استخدام الخدمة أو احتوائها على ما يلي ("المحتوى المحظور"): _ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

• المقامرة أو ألعاب الحظ ، بما في ذلك الحملات أو المواد أو المشاركات أو خلاف ذلك التي تشكل مقامرة أو أي لعبة حظ ، أو التي تروّج للهدايا أو السحوبات العشوائية أو السحوبات أو الجوائز ، باستثناء العروض الترويجية التي تتوافق مع جميع القوانين السارية ؛ _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_

• أي محتوى يشجع على نشاط غير قانوني ، بالإضافة إلى الحملات أو المواد أو المنشورات أو أي نشاط آخر يشجع أو يروج أو يسهل أو يوجه الآخرين للانخراط في نشاط غير قانوني ؛  

• مواضيع البالغين أو العري أو الأفعال الجنسية

• الترويج للكراهية أو العنف أو التعصب العنصري أو الديني أو الحملات أو المواد أو المنشورات أو أي محتوى آخر يروّج أو يمجد الكراهية أو العنف أو التعصب العنصري أو الديني أو العناصر التي تروّج لمنظمات ذات وجهات نظر من هذا القبيل ؛ _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

• أي حملات أو مواد أو منشورات أو أي محتوى آخر حيث يبدو أن شخصًا ما يحاول استخدام monkeypesa (بشكل مباشر أو من خلال شخص آخر) للاستفادة مالياً من نشاط إجرامي ؛ أو  

• بخلاف ذلك ، الحملات أو المواد أو المنشورات أو أي محتوى آخر مرفوض على النحو الذي تحدده monkeypesa وفقًا لتقديرنا الخاص.

 

تحتفظ monkeypesa بالحق في تعليق أي عميل تحدده monkeypesa ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، أنه شارك أو شارك في محتوى محظور.

 

الاشتراك. ينطبق هذا القسم على العملاء الذين يقومون بالدفع مقابل الاشتراك في خطة خدمات مدفوعة عبر الإنترنت أو عبر أمر شراء تم إنشاؤه بواسطة خدماتنا.  

من خلال الاشتراك في خطة الخدمات المدفوعة ، يدخل عقد الاشتراك حيز التنفيذ من تاريخ الاشتراك ، لفترة أولية يختارها العميل.  

في نهاية الفترة الأولية ، يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا لفترات متتالية تعادل الفترة الأولية . 

ما لم ينص على خلاف ذلك في أمر الشراء ، يجوز للعميل ، في أي وقت ، إنهاء التجديد التلقائي عن طريق إلغاء اشتراكه من حسابه . 

عندما ينتهي العميل من التجديد ، يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة الحالية ولا يتم تجديده. ستفقد أي اعتمادات متبقية.

 

دفع. عندما تقوم بالتسجيل في خطة الخدمات المدفوعة عبر الإنترنت ، فأنت مطالب بتحديد مستوى الخطة وسيتم محاسبتك وفقًا لشروط مستوى الخطة المدفوعة المطبقة. أنت مسؤول عن دفع الرسوم المرتبطة بمستوى الخطة الذي حددته ، بالإضافة إلى أي وجميع ضرائب المبيعات والاستخدام المطبقة لشرائك للخدمات بناءً على العنوان الذي قدمته عند التسجيل. تكون مدفوعاتك الشهرية أو السنوية مستحقة في تاريخ التسجيل وستكون الفواتير للشهر أو السنوات التالية في نفس التاريخ من كل شهر أو سنة . 

إذا قمت بالرجوع إلى إصدار سابق أو ترقية مستوى خطتك أثناء دورة الفوترة ، فسنصدر إشعارًا دائنًا بالمبلغ المتبقي المدفوع مسبقًا على أساس تناسبي. سيتم تطبيق إشعار الدائن تلقائيًا على فاتورتك التالية . 

 

أنت مطالب بالحفاظ على طريقة دفع صالحة ، مثل معلومات بطاقة الخصم أو الائتمان ، في ملف لدينا. أنت تفوض monkeypesa لشحن طريقة الدفع الخاصة بك للمبلغ المستحق لـ monkeypesa مقابل الخدمات وأي ضرائب على المبيعات والاستخدام وأي رسوم أو فوائد متأخرة مطبقة. إذا تم استبدال بطاقتك لأي سبب من الأسباب ، فأنت تفوضنا بشحن هذه البطاقة البديلة مقابل المبلغ المستحق لـ monkeypesa لأي خدمات. يقر الشخص الذي يقدم البطاقة للدفع ويضمن أنه مصرح له باستخدام هذه البطاقة ، وأنه قد يتم فرض رسوم على البطاقة على النحو المتفق عليه هنا ، وأن هذه الرسوم لن يتم رفضها. أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن أي عملية دفع أو احتيال لبطاقة الائتمان أو إساءة استخدام أو استخدام غير مصرح به من قبلك أو من قبل الآخرين . 

إذا توقفنا عن تقديم الخدمة لك لأي سبب من الأسباب وقمنا بإنهاء حسابك دون سبب ، فسنرد لك المبلغ النسبي للرسوم الشهرية أو السنوية التي تم دفعها مسبقًا. لن يحق لك استرداد الأموال أو الائتمان لأي سبب من الأسباب.  

إذا لم تدفع في الوقت المحدد أو إذا لم نتمكن من فرض رسوم على طريقة الدفع المسجلة لديك لأي سبب من الأسباب ، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يتم استلام أي دفعة في غضون 30 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق ، فقد نفرض رسوم تأخير قدرها 10 دولارات أمريكية وقد نقوم بتقييم الفائدة بمعدل 1.5٪ من الرصيد المستحق شهريًا (18٪ سنويًا) ، أو الحد الأقصى للمعدل الذي يسمح به القانون ، أيهما أقل ، من 30 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق حتى تاريخ الدفع. إذا تمت إحالة أتعابك غير المدفوعة إلى محامٍ أو وكالة تحصيل ، فيجب عليك دفع جميع أتعاب المحاماة المعقولة أو أتعاب وكالة التحصيل.

تستخدم monkeypesa موفري الدفع الخارجيين المتوافقين مع PCI DSS لمعالجة المدفوعات ، بما في ذلك Adyen و Paypal و GoCardless و Chargebee ، وتحتفظ monkeypesa بالحق في معالجة المدفوعات باستخدام أي مزود. يخضع دفعك للشروط والأحكام التي يفرضها موفر الدفع الخارجي.

المحتويات والملكية. ما لم يُشار صراحةً إلى خلاف ذلك ، فإن المعلومات الواردة في الخدمات وأي تحديثات أو تحسينات عليها مملوكة أو مسيطر عليها أو مرخصة من قبل monkeypesa أو الشركات التابعة لها أو المرخصين ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر (أ) جميع المنصات والبرامج والتكنولوجيا الخاصة ؛ (ب) المنتجات والخدمات والوثائق ذات الصلة المتوفرة على الخدمات ؛ (ج) جميع الميزات والوظائف والأفكار والصور والرسوم التوضيحية والتصاميم والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والنص والرسومات والأيقونات والتصاميم ورموز البرامج والمواد الأخرى ؛ و (د) جميع الأسماء أو الشعارات أو الشعارات أو المظهر التجاري أو حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الملكية الفكرية الأخرى (يُشار إليها إجمالاً باسم "المحتويات"). المحتويات التي لا تملكها monkeypesa أو تتحكم فيها هي ملك لأصحابها. المحتويات محمية بموجب حقوق النشر الأمريكية والأجنبية أو العلامات التجارية أو المظهر التجاري أو غيرها من قوانين حقوق الملكية والاتفاقيات الدولية. لا يتم منح أي ترخيص أو فيما يتعلق بأي من المحتويات فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ، باستثناء ما هو منصوص عليه على وجه التحديد في هذه الشروط أو شروط الترخيص المعمول بها المتعلقة ببعض خدمات monkeypesa. جميع الحقوق التي لم يتم منحها لك محفوظة من قبل monkeypesa. يجوز فقط لموظف monkeypesa المصرح له حسب الأصول منح الإذن أو الترخيص لاستخدام أي من محتوياتنا ؛ أي محاولة منح أو وعد مشابه من قبل أي شخص آخر غير الضابط المفوض حسب الأصول في monkeypesa غير صالح.

حقوق النشر. ليس لديك إذن لنسخ أو إعادة إنتاج أو إنشاء أعمال مشتقة من أو توزيع أو إعادة نشر أو تنزيل أو عرض أو أداء أو نشر إلكترونيًا أو ميكانيكيًا أو نقل أو تسجيل أو نسخ أي من المحتويات دون إذن كتابي مسبق من monkeypesa. يجوز لك فقط عرض المحتويات وتنزيلها وطباعتها بتنسيق ورقية لأغراض استخدام الخدمات كمورد أعمال داخلي أو شخصي.  

العلامات التجارية. لا يجوز نسخ العلامات التجارية والمظهر التجاري المسجل وغير المسجل لـ monkeypesa ، بما في ذلك علامة كلمة monkeypesa ورسومات monkeypesa والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص وأسماء الخدمات والشعارات والمظهر التجاري والعلامات التجارية الأخرى ، مستخدمة ، سواء بشكل كلي أو جزئي أو معدل ، دون إذن كتابي مسبق من monkeypesa. لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي نص مخفي آخر يستخدم اسم monkeypesa أو علامة تجارية أو اسم منتج دون إذن كتابي مسبق من monkeypesa. العلامات التجارية وعلامات الخدمة الخاصة بالجهات الخارجية المستخدمة في خدماتنا هي ملك لأصحابها المعنيين. يحتفظ monkeypesa والمرخصون الآخرون للعلامات الموجودة في خدماتنا بجميع الحقوق فيما يتعلق بجميع المحتويات وجميع حقوق الملكية الفكرية.

استجابة. يمكنك من وقت لآخر تقديم مواد monkeypesa أو الاتصالات أو الاقتراحات أو التعليقات أو التحسينات أو الأفكار أو الملاحظات الأخرى المتعلقة بالخدمات ("التعليقات"). أنت بموجب هذا تمنح monkeypesa جميع الحقوق والألقاب والمصالح في أي تعليقات. في حالة عدم كفاية هذه المنحة بالنسبة لنا لإدراك الملاحظات واستخدامها بشكل كامل ، فإنك تمنح monkeypesa أيضًا ترخيصًا خاليًا من حقوق الملكية ، وقابل للتحويل ، وقابل للترخيص من الباطن ، وغير قابل للإلغاء ، ودائم للاستخدام والدمج في الخدمات أو موقعنا على الويب. من ردود الفعل. من خلال تقديم الملاحظات ، فإنك تقر بأن التعليقات لا تخضع لأية مطالبة بالملكية الفكرية من قبل طرف ثالث أو أي شروط ترخيص قد تتطلب ترخيصًا للمنتجات أو الخدمات المستمدة من هذه التعليقات من أو إلى أي طرف ثالث أو مشاركتها معه.

التقارير. قد تقوم monkeypesa ، من وقت لآخر ، بإلغاء تحديد المعلومات الشخصية ("المعلومات غير المحددة") التي نجمعها منك مباشرةً ودمجها مع المعلومات غير المحددة للهوية الخاصة بالآخرين من أجل إنشاء إحصاءات وتقارير ودراسات. تستخدم monkeypesa هذه التقارير والدراسات للأغراض الداخلية فقط. أي تقارير أو دراسات من هذا القبيل هي الملكية الوحيدة والحصرية ل monkeypesa. أنت بموجب هذا تقوم بتعيين أي حقوق قد تتمتع بها في مثل هذه التقارير والدراسات والمعلومات مجهولة الهوية الواردة فيها إلى monkeypesa إلى الأبد في جميع أنحاء العالم لأي وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية في أي وجميع اللغات وبدون أي تعويض. سيتم التعامل مع جميع المعلومات مجهولة الهوية على أنها غير سرية وغير مملوكة. لا تخضع monkeypesa لأي التزام من أي نوع فيما يتعلق بهذه المعلومات مجهولة الهوية ويكون لها الحرية في نسخ التقارير وعمل اشتقاق منها واستخدامها والإفصاح عنها وتوزيعها على الآخرين دون قيود. بالإضافة إلى ذلك ، قد تستخدم monkeypesa أي أفكار أو مفاهيم أو معرفة أو تقنيات واردة في إعداد التقارير أو الدراسات لأي غرض كان بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تطوير أو تصنيع أو تسويق المنتجات التي تتضمن هذه المعلومات.

ميزات أمان الخدمات. يُحظر عليك تمامًا انتهاك أو محاولة انتهاك ميزات الأمان للخدمات ، مثل (أ) الوصول إلى البيانات غير المخصصة لك أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح لك بالوصول إليه ؛ (ب) محاولة فحص أو مسح أو اختبار ضعف نظام أو شبكة ، أو خرق تدابير الأمان أو المصادقة ما لم نسمح لك صراحة بذلك كتابةً ؛ (ج) محاولة التدخل في خدمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة ، مثل إرسال فيروس إلى الخدمات أو التحميل الزائد أو "الإغراق" أو "البريد العشوائي" أو "تفجير البريد" أو "الانهيار" أو (د) ) إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه وغير مصرح لك بإرساله ، بما في ذلك العروض الترويجية و / أو الإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي تزوير أي رأس حزمة TCP / IP أو أي جزء من معلومات العنوان في أي بريد إلكتروني.

أنت توافق بموجب هذا على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم لهذه الخدمات أو أي نشاط يتم إجراؤه على هذه الخدمات. أنت توافق أيضًا على عدم استخدام أو محاولة استخدام أي محرك أو برنامج أو أداة أو وكيل أو أي جهاز أو آلية أخرى (بما في ذلك المتصفحات أو العناكب أو الروبوتات أو الصور الرمزية أو الوكلاء الأذكياء) للتنقل أو البحث في الخدمات بخلاف محرك البحث والبحث الوكلاء الذين نوفرهم على هذه الخدمات وغير متصفحات الويب التابعة لجهات خارجية المتاحة بشكل عام. إذا انتهكت أمن نظامنا أو شبكتنا ، فقد تواجه مسؤولية مدنية أو جنائية. سنحقق في الأحداث التي قد تنطوي على مثل هذه الانتهاكات. قد نشرك أو نتعاون مع سلطات إنفاذ القانون في مقاضاة المستخدمين المتورطين في مثل هذه الانتهاكات.

محتوى العميل. قد تحتوي الخدمات على ميزات تسمح للعملاء بإرسال محتوى كجزء من إدارة جهات الاتصال وتصميم وإدارة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وبعض برامج التسويق الأخرى وإرسال بعض الاتصالات والمحتويات الأخرى باستخدام الخدمات ، (يشار إلى أي محتوى يتم تقديمه باسم " محتوى العميل "). أنت تقر بأنك مالك أي محتوى خاص بالعميل ترسله و / أو لديك الحقوق والتراخيص والتفويضات اللازمة لتوزيعه . 

من خلال تقديم محتوى العميل الخاص بك ، فإنك تمنحنا بموجب هذا ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء ومدفوع بالكامل وخالي من حقوق الملكية وغير حصري وغير محدود ، بما في ذلك الحق في الترخيص من الباطن والتنازل عنه لأطراف ثالثة ، والحق في استخدام العميل والإفصاح عنه المحتوى ، من أجل تزويدك بالخدمات ، أثناء أداء هذه الشروط. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها ، فإنك تتعهد بموجب هذا بعدم التأكيد ضدنا ضد أي حقوق معنوية قد تكون لك في أي من محتوى العميل الخاص بك. كمراجع تجارية على أي وسيلة اتصال بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. تُمنح هذه الإشارات مجانًا. يمكنك إنهاء هذا التفويض في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني بسيط إلى enterprise.marketing@sendinblue.com

monkeypesa ليست مسؤولة عن أي محتوى خاص بالعميل. نحتفظ بالحق في حجب الموافقة أو إزالة محتوى العميل لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص ، لكننا لسنا ملزمين بمراقبة محتوى العميل على الخدمات. نحتفظ أيضًا بالحق في إزالة أي محتوى خاص بالعميل لأي سبب ومقاطعة الخدمات أو تقييدها في أي وقت ، دون إشعار لك أو لأي عملاء آخرين ، إذا اشتبهنا في نشاط غير قانوني أو مسيء أو ينتهك هذه الشروط. . 

إذا تم إنهاء حسابك ، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز لنا حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بشكل دائم ، بما في ذلك بيانات العميل. إذا تم إنهاء حسابك ، فلن يكون اسم المستخدم الخاص بك متاحًا للاستخدام ولا يجوز استعادته أو استخدامه لأي حساب في المستقبل.

حقوق الطرف الثالث. نحن نأخذ حقوق الآخرين على محمل الجد. إذا كانت لديك أية مخاوف من أن محتوى العميل أو أي محتوى آخر توفره جهات خارجية عبر الخدمات غير لائق أو ينتهك ، يرجى الاتصال بنا على support@sendinblue.com. إذا كنت ترغب في إزالة المحتوى المبلغ عنه ، فيرجى تقديم:

• وصف تفصيلي للمحتوى ، بما في ذلك مكان وجوده ؛

• بيان يفيد بأن لديك اعتقادًا حسن النية بأن الطرف الثالث ليس لديه إذن لاستخدام المحتوى ؛

• بيان بأنك المالك أو الوكيل الحصري لمالك المحتوى ؛

• معلومات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك رقم الهاتف والعنوان الفعلي ؛ and 

• إفادة موقعة ومحلفة ، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين ، بأن بياناتك الواردة أعلاه صحيحة.

روابط لمواقع أخرى. يتم توفير روابط لمواقع الطرف الثالث من الخدمات فقط من أجل راحتك. monkeypesa ليست مسؤولة عن محتوى أي مواقع أخرى ، كما أننا لا نقدم أي تعهدات حول محتوى أو دقة المواد الموجودة على أي مواقع أخرى. إن تضمين أي موقع مرتبط في خدماتنا لا يعني موافقتنا أو تأييدنا. إذا قمت بالنقر فوق موقع ويب آخر ، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة ، وستكون خاضعًا لممارسات الخصوصية الخاصة بهذا الموقع وليس ممارساتنا. يجب توجيه أية مخاوف تتعلق بأي موقع ويب من هذا القبيل أو ارتباط تشعبي به إلى مالك أو مشغل الموقع.  

الصيانة والانقطاعات المخطط لها. يجوز لـ monkeypesa تقييد الخدمات أو تعليقها من وقت لآخر لأداء الصيانة المجدولة أو لوقف انتهاك هذه الاتفاقية ، لمنع حدوث ضرر مادي لـ monkeypesa أو عملائها أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. ستسعى monkeypesa إلى إعطاء العميل إشعارًا مسبقًا معقولاً بأي تقييد أو تعليق حتى يتمكن العميل من التخطيط للتغلب عليه ، أو معالجة المشكلة التي دفعت monkeypesa إلى اتخاذ مثل هذا الإجراء. قد تكون هناك بعض المواقف ، مثل حالات الطوارئ الأمنية ، حيث يكون من غير العملي أن تعطي monkeypesa مثل هذا الإخطار المسبق. ستبذل monkeypesa جهودًا معقولة تجاريًا لتضييق نطاق ومدة التقييد أو التعليق كما هو مطلوب لحل المشكلة التي أدت إلى مثل هذا الإجراء. في أي حال ، لن يتم منح أي ائتمان للخدمة للعميل في حالات التعليق هذه . 

التنصل من الضمانات. إنك تدرك وتوافق صراحةً على أن الخدمات تُقدم على أساس حالتها وحالتها المتاحة مع جميع العيوب والعيوب. نحن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بالخدمة مهما كان الأمر ، ونخلي مسؤوليتنا صراحة عن أي وجميع الضمانات الضمنية ، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق ، والملاءمة لغرض معين ، وعدم الانتهاك. لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، وإلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به ، فإننا ، نيابةً عننا وتلك الشركات التابعة لنا والمرخصين ومقدمي الخدمات ، ونخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات المنصوص عليها في القانون المعمول به بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميع الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. كما أننا نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمان أو تعهد ، ولا نقدم أي إقرار من أي نوع بأن الخدمات ستفي بمتطلباتك ، أو تحقق أي نتائج مقصودة ، أو تكون متوافقة ، أو تعمل مع أي برامج أو تطبيقات أو تطبيقات أخرى. استيفاء أي معايير أداء أو موثوقية ، أو كن خاليًا من الأخطاء ، أو أنه يمكن تصحيح أي أخطاء أو عيوب أو سيتم تصحيحها. نحن لا نتعهد أو نضمن أن المعلومات التي يمكن الوصول إليها على الخدمات دقيقة أو كاملة أو حالية. نحن لا نقدم أي ضمانات بأن الخدمات ستكون بلا انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو خالية من الفيروسات. تبقى هذه الفقرة سارية المفعول لإنهاء هذه الاتفاقية . 

لا تسمح بعض السلطات القضائية بالتنصل من الضمانات الضمنية. في مثل هذه الولايات القضائية ، قد لا تنطبق إخلاء المسؤولية السابقة عليك بقدر ما تتعلق بضمانات ضمنية. إذا كنت تعتمد على إقرارات أو ضمانات أي شخص ثالث فيما يتعلق بالخدمات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر من التجار أو البائعين للخدمات) بخلاف تلك المقدمة من monkeypesa ، فإن العلاج الوحيد لمثل هذا الاعتماد هو ضد الشخص الثالث الذي يقوم بهذا التمثيل أو ضمان.

أنت تستخدم الخدمات على مسؤوليتك الخاصة. تحت أي ظرف من الظروف ، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ، بما في ذلك الإصابة الشخصية أو الوفاة ، الناتجة عن استخدام موقعنا ، من سلوك أي مستخدم (سواء عبر الإنترنت أو غير متصل) ، أو غير ذلك. نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر أو البرامج أو المودم أو الهاتف أو أي ملكية أخرى ناتجة عن استخدامك (أو عدم قدرتك على استخدام) خدماتنا. لن نكون مسؤولين تجاهك إذا كنت غير قادر على الوصول إلى المعلومات من خلال خدماتنا. لا تشكل أي نصيحة أو معلومات ، سواء كانت مكتوبة أو شفهية ، حصلت عليها من SENDINBLUE أو مسؤوليها أو موظفيها أو ممثليها أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط.

​ التعويض. أنت توافق على تعويض ، والدفاع عن ، والاحتفاظ بالضرر ، والمسؤولون ، والمديرون ، والموظفون ، والوكلاء ، والشركات التابعة ، والناجحون ، والمساعدون من وضد أي وجميع الخسائر والأضرار والمسؤوليات والتكليفات. الجوائز ، والعقوبات ، والغرامات ، والتكلفة ، والنفقات ، أو الطلب ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، رسوم المحاماة ، المستحقة أو المتعلقة أو الناشئة عن (1) استخدامك أو سوء استخدام خدماتنا ، (2) أي حساب آخر لأي شخص آخر أو رقم التعريف الشخصي الذي تحتفظ به ، بغض النظر عما إذا كان هذا الاستخدام مصرحًا به ؛ (3) وعودك أو بياناتك الواردة في هذه الاتفاقية ؛ (4) خرقك لبنودنا ، أو (5) أي خرق لتمثيلاتك وضماناتك المنصوص عليها في شروطنا.

​ المسؤولية المحدودة. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لا يجوز بأي حال من الأحوال الإرسال أو الشركات التابعة لنا أو أي من المرخصين أو مقدمي الخدمة التابعين لنا أو التابعين لنا أو أي من موظفينا أو مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو هؤلاء أن تكون مسؤولاً تجاهك أو تجاه أي شخص آخر مرتبط أو ناشئ عن استخدام الخدمات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عن الأضرار الخاصة أو غير المباشرة أو النموذجية أو العرضية أو العقابية أو التبعية أو أي أضرار على الإطلاق ، على سبيل المثال لا الحصر ، الاستخدام ؛ خسارة أو تسوية البيانات أو الأرباح أو حسن النية ؛ انقطاع الأعمال ؛ فشل الكمبيوتر أو عطله ؛ إصابة شخصية أو ضرر بالممتلكات ، أو أي ضرر آخر ناجم عن أو مرتبط باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أو نسخ أو عرض محتوى هذا الموقع. تسري القيود السابقة على ما إذا كانت هذه الأضرار ناتجة عن انتهاك للعقد ، وخرق الضمان ، والتشهير ، والمسؤولية الصارمة ، والتضليل ، ومسؤولية المنتجات ، وانتهاكات القانون (بما في ذلك اللوائح) ، ونصوص أخرى ، وبغض النظر عما إذا كانت هذه الأضرار متوقعة ، فقد تم إخطار SENDINBLUE باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار ، أو تلك الأضرار التي يمكن توقعها بخلاف ذلك ، وبغض النظر عن فشل أي هدف متفق عليه أو تعويض آخر له. أنت توافق بموجب هذا على التنازل عن جميع القوانين التي قد تحد من فعالية الإصدارات السابقة. يسري تحديد المسؤولية هذا إلى أقصى حد يسمح به القانون ويجب أن يستمر حتى انتهاء هذه الاتفاقية . 

بدون تقييد الأحكام السابقة أو أحكام إشعار الخصوصية الخاص بنا بأي شكل من الأشكال ، فإن الحد الأقصى للمسؤولية التراكمية الإجمالية المملوكة لشركة SENDINBLUE لك أو لأي شخص عن أي مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بالخدمات بحد أقصى قد دفعت SENDINBLUE مقابل الخدمات أو الوصول إلى خدماتنا في الأشهر الثلاثة (3) التي تسبق تاريخ المطالبة بمثل هذه المسؤولية. يجب أن يبدأ أي سبب دعوى أو مطالبة قد تكون ناشئة عن هذه الشروط أو خدمات SENDINBLUE أو متعلقة بها في غضون اثني عشر (12) شهرًا بعد استحقاق سبب الدعوى ؛ خلافًا لذلك ، يتم حظر مثل هذا الدعوى أو المطالبة نهائيًا.

قوة قهرية. تُعفى monkeypesa من أي تأخير أو فشل في الأداء بموجب هذه الاتفاقية بسبب حدوث أو طوارئ خارجة عن إرادتها المعقولة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، القضاء والقدر أو الزلازل أو الحرائق أو الفيضانات أو أعمال الشغب أو الحرب أو الأوبئة أو المتطلبات الحكومية.

مهمة.   لا يجوز لك تعيين أو تفويض أو نقل هذه الشروط أو حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية أو اشتراكك أو أي استخدام آخر للخدمات بأي طريقة (بموجب القانون أو غير ذلك) دون سابق موافقة خطية من monkeypesa. أي محاولة للتنازل ، أو التعاقد من الباطن ، أو التفويض ، أو النقل بما يخالف ما سبق سيكون باطلاً وباطلاً. يجوز لنا نقل هذه الشروط أو التنازل عنها أو تفويضها وحقوقنا والتزاماتنا دون موافقتك. مع مراعاة ما سبق ، يجب أن تكون هذه الشروط ملزمة وتطبق لصالح الأطراف وخلفائهم المعنيين والمتنازل لهم المسموح لهم.

إشعارات. تسري الإشعارات المرسلة إليك عند إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا أو ، حسب خيارنا وإذا كان ذلك ممكنًا ، بعد ثلاثة (3) أيام من تاريخ إيداع هذا الإشعار في البريد الأمريكي الموجه إلى العنوان لدينا في الملف من أجلك. أنت مسؤول عن إخطارنا بأي تغييرات في معلومات الاتصال الخاصة بك. يجب أن يكون الإخطار الكتابي إلى monkeypesa ساريًا عندما يتم توجيهه إلى قسم خدمة العملاء لدينا ويتم استلامه على عنواننا المتاح على monkeypesa.com/contact. يجب أن يحدد إشعارك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وجهة اتصال الهاتف ورقم حساب monkeypesa . 

القانون الحاكم ومكانه. تخضع المطالبات المتعلقة ، بما في ذلك استخدام الخدمات والمحتويات الواردة هنا لقوانين الولايات المتحدة وولاية واشنطن ، بغض النظر عن تعارضها مع قواعد القوانين. يجب رفع أي دعوى أو إجراء أو إجراء قانوني ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط أو الخدمات حصريًا في المحاكم الفيدرالية للولايات المتحدة أو محاكم ولاية واشنطن. أنت تتنازل عن أي وجميع الاعتراضات على ممارسة الولاية القضائية عليك من قبل هذه المحاكم والمكان في هذه المحاكم.

التنازل عن الدعوى الجماعية. أنت تتنازل بموجب هذا عن أي حق في الشروع أو المشاركة في أي دعوى قضائية جماعية ضد SENDINBLUE تتعلق بأي مطالبة أو نزاع أو نزاع ، وحيثما يكون ذلك ممكنًا ، فإنك توافق بموجب هذا على إلغاء أي دعوى قضائية أخرى.

اتفاق التحكيم. يرجى قراءة هذا القسم بعناية. يؤثر هذا القسم على الحقوق التي قد تتمتع بها بخلاف ذلك. ينص على حل معظم النزاعات من خلال التحكيم بدلاً من المحاكمات والدعاوى الجماعية.

أنت توافق على التنازل عن أي حقوق للتقاضي في محكمة أو أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية أو إجراء تمثيلي فيما يتعلق بالدعوى. الحقوق الأخرى التي ستتمتع بها إذا ذهبت إلى المحكمة ، مثل الوصول إلى الاكتشاف ، قد تكون أيضًا غير متوفرة أو محدودة في التحكيم.

يجوز لأي مطالبة أو نزاع مقدم من جانبك ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها ، أو العلاقات التي تنتج عن هذه الشروط ، بما في ذلك النزاعات حول صلاحية حكم التحكيم هذا أو نطاقه أو قابليته للتنفيذ (يشار إليه إجمالاً باسم "النزاعات المغطاة") ، على يتم تسوية خيار monkeypesa ووفقًا لتقديرها المطلق حصريًا عن طريق التحكيم الفردي الملزم ، وليس في المحكمة ، ويُعقد في مقاطعة King County ، بواشنطن ، أو في مكان آخر يوافق عليه الطرفان. سيتم إجراء التحكيم من قبل جمعية التحكيم الأمريكية وفقًا لقواعدها وإجراءاتها. يحكم قانون التحكيم الفيدرالي تفسير وتنفيذ اتفاقية التحكيم هذه. قبل الشروع في أي تحكيم ، ستقدم إلى monkeypesa إشعارًا كتابيًا مقدمًا قبل 60 يومًا على الأقل من نيتك في رفع دعوى التحكيم. خلال فترة الإشعار التي تبلغ 60 يومًا ، سيسعى الطرفان إلى التسوية الودية من خلال المناقشات المتبادلة لأي نزاعات مغطاة. في حالة عدم إجراء مثل هذه التسوية الودية وانتهاء فترة الإشعار ، يجوز لأي من الطرفين بدء التحكيم. سيكون للمحكم سلطة منح أي تعويض سيكون متاحًا في المحكمة بموجب القانون أو الإنصاف ، وسيكون أي حكم يصدره المحكم (المحكمون) نهائيًا وملزمًا لكل من الطرفين. يمكن إدخال الحكم على قرار التحكيم الصادر عن المحكم في أي محكمة ذات اختصاص قضائي. سيطبق المحكم القانون المعمول به وأحكام هذه الشروط ، وسيعتبر عدم القيام بذلك تجاوزًا لسلطة التحكيم وأسبابًا للمراجعة القضائية. لا يحق لك التحكيم في أي نزاع مغطى كإجراء جماعي أو ممثل أو محامي خاص ، ولن يكون للمحكم (المحكمون) أي سلطة للمضي قدمًا على أساس فئة أو ممثل أو محام عام خاص. إذا تبين أن أي بند من أحكام اتفاق التحكيم في هذا القسم غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فستظل شروط التحكيم المتبقية سارية تمامًا وملزمة وقابلة للتنفيذ (ولكن لن يكون هناك بأي حال من الأحوال تحكيم عام جماعي أو تمثيلي أو خاص. ). ستخضع هذه الشروط والمعاملات ذات الصلة لقانون التحكيم الفيدرالي ، 9 USC sec. 1-16 (FAA) ، وحيثما ينطبق ذلك ، بموجب قوانين ولاية واشنطن. تحتفظ monkeypesa بجميع الحقوق لمتابعة أي وجميع الدعاوى والتعويضات ، سواء في محكمة قانونية أو محكمة أخرى ، ولا يجوز بأي حال تفسير ما سبق على أنه يحد من حقوق monkeypesa في هذا الصدد.  

عام. لا توجد علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبين monkeypesa نتيجة لهذه الشروط أو استخدامك للخدمات. إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فيجب تفسير هذا الجزء على أنه يعكس نية الأطراف الأصلية ، وتظل الأجزاء المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل. أنت توافق بموجب هذا على إعلان monkeypesa عن وجود (ولكن ليس شروط) العلاقة المنصوص عليها أدناه كجزء من الأنشطة الترويجية والتسويقية لـ monkeypesa من وقت لآخر. تشكل هذه الشروط ، جنبًا إلى جنب مع الاتفاقيات المدرجة بالرجوع إليها هنا ، الاتفاقية الكاملة بين monkeypesa وبينك فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها وحساب monkeypesa الخاص بك ، وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو المعاصرة ، سواء كانت شفهية أو مكتوبة ، بين monkeypesa وبينك فيما يتعلق بذلك ، وفيما يتعلق باستخدامك للخدمات ، تحل محل شروط أحكام وشروط أي طرف آخر. قد يتم تنفيذ هذه الشروط من قبل الأطراف الواردة في هذه الاتفاقية بنظرائهم المنفصلين ، حسب الاقتضاء على الخدمات ، وكل منها عند تنفيذها وتسليمها على هذا النحو يجب أن تكون أصلية لجميع الأغراض ، ولكن جميع هذه النظائر لا تشكل معًا سوى أداة واحدة ونفس الأداة. لا يشكل فشل monkeypesa في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

الموافقة على القيام بالأعمال إلكترونياً. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو الاشتراك معنا أو إنشاء حساب monkeypesa أو كتابة اسمك في أي من نماذجنا الإلكترونية والإشارة إلى موافقتك أو إرسال معلومات بالنقر فوق مربع ، فأنت توافق على (أ) تواصل monkeypesa معك إلكترونيًا ؛ (ب) تلقي جميع الطلبات والإخطارات والإفصاحات والتراخيص (يشار إليها مجتمعة باسم "السجلات") من monkeypesa إلكترونيًا ؛ و (ج) الدخول في اتفاقيات ومعاملات باستخدام السجلات والتوقيعات الإلكترونية. يرجى ملاحظة أن القانون الفيدرالي يتعامل مع التوقيعات الإلكترونية على أنها تتمتع بنفس القوة والتأثير القانونيين كما لو كانت موقعة على الورق يدويًا ، والعقود عبر الإنترنت لها نفس القوة القانونية مثل توقيع عقد ورقي مكافئ بالحبر. ستستخدم monkeypesa المستندات الإلكترونية في جميع الاتصالات والاتفاقيات والإفصاحات والتراخيص والوثائق الأخرى اللازمة لتزويدك بالخدمات. يجب أن يكون لديك جهاز كمبيوتر أو أي جهاز آخر يدعم الويب ، واتصال بالإنترنت ، وحساب بريد إلكتروني نشط ، والقدرة على تلقي وقراءة الملفات الإلكترونية لإجراء الأعمال معنا إلكترونيًا. أنت توافق على أن تكون مسؤولاً عن الاحتفاظ بسجلاتك الخاصة. يمكنك طباعة أو تنزيل السجلات من الخدمات والاحتفاظ بها للرجوع إليها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن سجلاتك ، أو ترغب في تلقي السجلات بتنسيق ورقي ، أو ترغب في سحب موافقتك على استلام السجلات الإلكترونية منا ، فيرجى الاتصال بنا على support@sendinblue.com. الاتفاقات والمعاملات المنفذة قبل هذا الطلب ستظل سارية ونافذة التنفيذ.

تعديل شروط الاستخدام. تحتفظ monkeypesa بالحق في مراجعة شروط الاستخدام هذه عن طريق تحديث شروط الاستخدام المنشورة على موقعها على الويب دون إشعار مسبق .  استمرار استخدامك لخدماتنا بعد نشر التغييرات يشكل قبولك لهذه التغييرات . يُنصح بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري لتحديد شروط الاستخدام الحالية في ذلك الوقت . 

اتصل بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط ، فيرجى الاتصال بنا على support@sendinblue.com أو الرقم المجاني 1 (844) 744-2639.